We beoordelen VPN’s onafhankelijk maar we kunnen commissie krijgen als je een VPN aanschaft via onze links.
Beoordeling van Proton VPN
Privacy en logboekbeleid
Een privé, no-logs VPN-aanbieder
Hier volgt een overzicht van de gegevens die Proton VPN registreert:
Datatype | Geregistreerd door Proton VPN |
---|---|
Aantal gelijktijdige verbindingen | Nee |
Apparaatinformatie | Ja |
Browseractiviteit | Nee |
Datum van laatste verbinding | Nee |
DNS aanvragen | Nee |
Individuele bandbreedte gebruik | Nee |
Individuele verbindingstijdstempels | Nee |
Internetprovider | Nee |
Originele IP-adres | Nee |
Persoonlijke informatie | Ja |
VPN server IP | Nee |
VPN serverlocatie | Nee |
Je kunt Proton VPN’s volledige privacybeleid voor zowel de gratis als de betaalde apps lezen op de website.
Proton VPN is een van de weinige VPN’s die een echt zero-logs beleid heeft – er wordt bijna geen enkele informatie over jou opgeslagen. Dit beleid is precies hetzelfde, of je nu de gratis of premium versie van de app gebruikt.
Het enige dat Proton VPN opslaat is het e-mailadres dat je opgeeft als je een account aanmaakt. Je kunt hier eenvoudig afstand van nemen door een gloednieuw, anoniem e-mailadres te gebruiken.
Alle profielgegevens worden versleuteld en lokaal opgeslagen op de servers en worden onmiddellijk verwijderd wanneer je je account beëindigt.
Dit is een van het beste logboekbeleid voor VPN’s dat we ooit hebben gezien – vooral omdat het is bewezen waar te zijn.
Proton VPN werd op de proef gesteld in januari 2019, toen een Zwitserse rechtbank een verzoek goedkeurde waarin werd gevraagd om informatie over een Proton VPN-gebruiker. Proton VPN kon geen gebruikersgegevens verstrekken, omdat het er simpelweg geen had opgeslagen.
Dit betekent dat Proton VPN deel uitmaakt van een klein aantal VPN-aanbieders die hun logboekbeleid hebben laten verifiëren door een real-world test – volgens ons is dit de ultieme test van het privacybeleid van een VPN.
Proton VPN heeft zijn logboekbeleid ook laten controleren door een derde partij. Gepubliceerd in april 2022 door Securitum, de audit bevestigde dat Proton VPN geen gebruikersgegevens bewaart.
Proton VPN is gevestigd in Zwitserland
Proton VPN opereert onder de jurisdictie van Zwitserland, wat een goede basis is voor een VPN-aanbieder provider.
Zwitserland is om de volgende redenen een goede VPN jurisdictie:
- Zwitserland heeft sterke privacywetten, een geschiedenis van het respecteren van gebruikersprivacy en vereist niet van VPN-aanbieders dat ze gegevens van gebruikers opslaan.
- Zwitserland maakt geen deel uit van de EU, waardoor het alle EU-wetten inzake gegevensbewaring, zoals de richtlijn gegevensbewaring (2006), kan omzeilen.
- Zwitserland is geen lid van de 14 Eyes alliantie of een andere coalitie voor het delen van inlichtingen, wat betekent dat het geen formele structuur heeft voor het verzamelen en delen van surveillancegegevens met andere landen.
Alle privacy-vijandige wetten van Zwitserland, zoals BÜPF en NDG, zijn niet van toepassing op Proton VPN omdat het bedrijf niet wordt beschouwd als een “grote telecommunicatie-exploitant” of een “grote internet service provider”.
Dit betekent dat Proton VPN profiteert van alle voordelen van zijn Zwitserse basis, terwijl het zich ook niet hoeft te houden aan de nadelen.
Hoe privé is Proton VPN vergeleken met andere VPN’s?
De tabel hieronder vergelijkt Proton VPN met vijf andere privé VPN-aanbieders op basis van jurisdictie, gegevensverzameling en beleidscontroles op het gebied van registratie van gegevens.
Snelheid
Snelle lokale download- en uploadsnelheden op beide versies
Om onze snelheidstests uit te voeren hebben we verbinding gemaakt met Proton VPN servers verspreid over zes verschillende continenten. We gebruiken een 100 Mbps internetverbinding, vergelijkbaar met wat je basissnelheid thuis zou kunnen zijn. Hier zijn de resultaten:
Vreemd genoeg, ondanks het testen vanuit New York, VS, produceerde Proton VPN in feite hogere downloadsnelheden op verschillende andere testservers die verder van ons vandaan waren dan de server in New York.
Er is een kans dat de New York servers langzamer of meer overbelast zijn dan andere, en dat de downloadsnelheden die je krijgt op een server bij jou in de buurt sneller zullen zijn.
Proton VPN worstelde echter met downloadsnelheden op servers die extreem ver weg staan: 64 Mbps in Zuid-Afrika en 76 Mbps in Australië zijn behoorlijke cijfers, en beter dan veel minder gerenommeerde VPN’s, maar het is nog steeds langzamer dan grote rivalen zoals Hotspot Shield of zelfs Ivacy VPN.
ADVIES VAN DE EXPERT: Om de hoogste snelheden te krijgen, zorg je ervoor dat ‘VPN Accelerator’ is ingeschakeld in de instellingen van je app. Deze kun je vinden op het tabblad Verbinding.
Proton VPN Gratis is de snelste gratis VPN
De gratis app van Proton VPN heeft echter echt indruk op ons gemaakt tijdens het testen. Sterker nog, Proton VPN Gratis is de snelste gratis VPN die we ooit hebben getest.
Je kunt de resultaten van de snelheidstest van de gratis versie in de tabel hieronder bekijken:
Niet alleen zijn de upload- en downloadsnelheden indrukwekkend, maar Proton VPN Gratis is de enige gratis VPN zonder datalimiet. Dat betekent dat je nooit te weinig bandbreedte hebt om te downloaden, streamen, gamen of iets anders.
Let er wel op dat met slechts 200 gratis servers beschikbaar om verbinding mee te maken (versus 2970 voor de betaalde app) je snelheden misschien niet zo consistent zijn door congestie.
Streaming
Proton VPN is geweldig voor streamen - maar niet de gratis versie
Hier is een tabel met de populairste streamingdiensten waartoe de premium en gratis diensten van Proton VPN toegang hebben:
Streaming platform | Werkt met Proton VPN | Werkt met |
---|---|---|
All4 | Nee | Nee |
Amazon Prime Video | Ja | Nee |
BBC iPlayer | Ja | Nee |
Disney+ | Ja | Nee |
HBO Max | Ja | Nee |
Hotstar India | Nee | Nee |
Hulu | Ja | Nee |
ITVHub | Nee | Nee |
Netflix | Ja | Nee |
Of je met Proton VPN kunt streamen, hangt af van het abonnement dat je kiest. De gratis servers worden geblokkeerd door Netflix, maar de Plus servers werken consistent met de Amerikaanse Netflix en 5 andere regio’s.
Hoewel Proton VPN beweert dat de service “in bijna elk land” met Netflix werkt, bleek uit onze test dat er 6 regio’s worden gedeblokkeerd.
Hoewel hoger dan gemiddeld, is dit aanzienlijk minder dan andere top VPN’s, zoals ExpressVPN en NordVPN, die toegang hebben tot respectievelijk 18 en 17 regio’s.
Proton VPN slaagt er ook niet in om veel van de populairste Netflix regio’s te deblokkeren, waaronder Australië, Canada en het Verenigd Koninkrijk.
Proton VPN werkt met de beste streamingsites ter wereld
Proton VPN is niet alleen een geweldige VPN voor Netflix, maar deblokkeert ook Hulu, BBC iPlayer, Disney+, en Amazon Prime Video.
In de schermafbeelding hieronder zie je onze test van Proton VPN met BBC iPlayer.
Hieronder vind je een lijst met Proton VPN-servers waarmee het tijdens onze tests lukte om populaire streaming services te deblokkeren:
Torrenting
Snelle en veilige keuze voor torrents, maar alleen bij Premium abonnementen
Uit onze P2P-tests bleek dat torrenten met Proton VPN privé, veilig en snel is.
Alle serverlocaties van Proton VPN staan torrents toe via P2P VPN-omleiding, wat betekent dat je verkeer veilig kan worden omgeleid naar een server dichter bij jou voor betere downloadsnelheden.
Er zijn ook krachtige servers die speciaal zijn geoptimaliseerd voor torrents – ze worden duidelijk aangegeven in de app, maar je kunt torrent op elke server die je maar wilt.
Proton VPN heeft onlangs het aantal van deze P2P-geoptimaliseerde servers uitgebreid, waardoor hun locaties beter verspreid zijn. Er zijn Proton VPN torrent-geoptimaliseerde servers in 20 landen: 15 in Europa, twee in Noord-Amerika, twee in Azië en één in Afrika.
Zuid-Amerika en Oceanië ontbreken in de lijst, maar je kunt nog steeds torrenten op elk van hun servers (ze zijn alleen niet specifiek geoptimaliseerd voor P2P). Tijdens het testen zagen we ook bijna nul verschil in download bitrates tussen P2P gelabelde servers en gewone servers.
Welke server je ook kiest en waar ter wereld je ook bent, Proton VPN is een geweldige torrent VPN – we zouden alleen willen dat je er ook de gratis versie voor kon gebruiken.
Proton VPN ondersteunt port forwarding
Proton VPN is een van de weinige VPN’s die port forwarding ondersteunen. Hiermee kun je de NAT-firewall omzeilen op je router en bestanden sneller downloaden.
Proton VPN is normaal gesproken al een snelle torrent-VPN, maar met port forwarding lagen onze P2P-snelheden nog eens 10% hoger. Het enige nadeel is dat deze functie momenteel alleen beschikbaar is in de Windows-app. We hopen dat Proton VPN de optie ook snel voor andere platforms toevoegt.
Prijs en prijs-kwaliteitverhouding
Diverse dure abonnementen
Proton VPN heeft een gratis plan en twee betaalde plannen: Plus en Unlimited. Hier is een overzicht:
Maandelijks
€ 8,99/mnd
Plus-abonnement: € 8,99 per maand12 Maand(en)
€ 5,39/mnd
Plus-abonnement: € 64,68 voor de eerste 12 maanden, daarna $ 96 voor elke volgende 12 maanden2 Jaar
€ 4,49/mnd
Plus-abonnement: € 107,76 voor de eerste twee jaar, daarna $ 159 voor elke volgende twee jaar
In de volgende tabel worden de functies van elk Proton VPN-abonnement vergeleken:
Gratis | Plus | Unlimited | |
---|---|---|---|
Prijs per maand | Gratis | € 4,49 | € 7,19 |
Gelijktijdige verbindingen | 1 | 10 | 10 |
Amerikaanse Netflix-aanbod | Nee | Ja | Ja |
Landen | 3 | 68 | 68 |
Secure Core | Nee | Ja | Ja |
Extra services | Geen | Geen | Mail, Calendar en Drive |
Met behulp van de tabel kun je nagaan welk abonnement het beste bij je past.
Het is de moeite waard om op te merken dat de functies van het Plus-plan en het Unlimited-plan van Proton VPN identiek zijn – het Unlimited-plan geeft je alleen toegang tot andere Proton-producten.
Als je alleen de VPN wilt, raden we je aan de Plus optie te kiezen.
Je kunt het Plus plan maandelijks, jaarlijks of tweejaarlijks kopen.
Het Proton VPN maandpakket kost € 8,99, of je kunt de kosten met 40% verlagen naar € 5,39 als je het jaarlijks aanschaft. Het tweejarenplan kost het equivalent van € 4,49 per maand (je betaalt alles vooruit), wat een totale besparing van 50% is.
€ 8,99 is eigenlijk een redelijke prijs voor een abonnement van een maand, omdat VPN’s altijd veel meer rekenen voor kortere lidmaatschappen. De beste prijs is echter vrij duur vergeleken met de concurrentie – er zijn verschillende topbeoordeelde VPN-aanbieders die goedkoper zijn.
Proton VPN’s gratis versie
De gratis versie van Proton VPN is uitstekend. Het is veilig om te gebruiken, de apps zijn open-source en je kunt het gebruiken zonder datalimieten. Maar het biedt slechts drie serverlocaties en werkt niet met Netflix of torrenting. Desalniettemin is het een top gratis VPN met een hoog niveau van privacy.
Opties voor betaling en restitutie
Proton VPN accepteert de volgende betalingsmethoden:
- American Express
- Bankoverschrijving / rechtstreekse betaling
- Bitcoin
- Contant
- Mastercard
- PayPal
- Visa
De optie om met cryptovaluta of contant te betalen, is prettig als je niet wilt dat je Proton VPN-account wordt gekoppeld aan een unieke betalingsmethode. Deze opties komen we niet vaak tegen bij VPN-providers, dus ze zijn het vermelden waard.
Er zijn geen internationale betalingsopties, zoals AliPay, voor gebruikers die buiten de Verenigde Staten of Europa zijn gevestigd.
Proton VPN biedt een onvoorwaardelijke geld-terug garantie van 30 dagen zonder beperkingen op het datagebruik. Wanneer je de klantenservice een e-mail stuurt met een verzoek om restitutie, krijg je binnen 14 dagen je geld terug.
Proton VPN Gratis vereist geen betalingsgegevens – je hoeft alleen maar een account aan te maken en je kunt meteen aan de slag. Dit is een aanpak die we graag zien bij VPN’s omdat het zoveel beter is voor je privacy en gemoedsrust.
Beveiliging en technische functies
Zeer veilig en open source
In de tabel hieronder zie je alle VPN-protocollen, encryptiecijfers en technische functies die Proton VPN biedt:
Protocollen | Beschikbaar in Proton VPN |
---|---|
IKEv2/IPSec | Ja |
OpenVPN (TCP/UDP) | Ja |
WireGuard | Ja |
Encryptie | Beschikbaar in Proton VPN |
---|---|
AES-128 | Nee |
AES-192 | Nee |
AES-256 | Ja |
Blowfish | Nee |
ChaCha20 | Ja |
Beveiliging | Beschikbaar in Proton VPN |
---|---|
Bescherming tegen DNS-lekken | Ja |
Bescherming tegen IPv6-lekken | Ja |
Bescherming tegen WebRTC-lekken | Nee |
Diskless Servers | Nee |
Eigen DNS | Ja |
Ondersteunt TCP-poort 443 | Nee |
VPN Kill Switch | Ja |
Geavanceerde functies | Beschikbaar in Proton VPN |
---|---|
Advertentieblokkering | Ja |
Dubbele VPN | Nee |
Server voor Tor via VPN | Ja |
SOCKS | Nee |
Speciaal IP-adres | Nee |
Split Tunneling | Ja |
Static IP | Nee |
Tracker Blocker | Nee |
Proton VPN is zelfs een van de weinige VPN’s met open source apps die een beveiligingsaudit van een externe partij heeft gepubliceerd.
De apps voor Windows, macOS, Android en iOS zijn allemaal open source. De broncode kan vrij worden ingezien op Github en alle tot nog toe ontdekte tekortkomingen zijn verholpen.
Het voordeel van open source apps is dat iedereen ze kan bekijken en aan de ontwikkeling ervan kan bijdragen. Dit verbetert de veiligheid van de app door de foutcontrole van een grotere gemeenschap.
Dit niveau aan transparantie en aandacht voor beveiliging zie je zelden bij andere VPN-providers. We zijn erg enthousiast dat Proton VPN zich hiervoor inspant.
Uitstekend versleutelde verbindingen van Proton VPN
Onderdeel van onze beveiligingstests was de inspectie van de verbindingslogbestanden van Proton VPN om het encryptieniveau te beoordelen. We waren onder de indruk.
Dit zijn de encryptiespecificaties van Proton VPN:
- Verkeer wordt veilig versleuteld met het AES-256-bits algoritme.
- Verbindingen komen tot stand via een RSA-2048 handshake.
- Perfect Forward Secrecy via een ECDH-sleuteluitwisseling.
- Authenticatie met een SHA-384 hash.
Uit onze tests blijkt dat de encryptie van Proton VPN meer beveiliging biedt dan de meeste gebruikers nodig hebben. De encryptie van de VPN beschermt je gegevens en houdt ze verborgen voor potentiële pottenkijkers of aanvallers.
Geavanceerde beveiligingsinstellingen van Proton VPN
De apps van Proton VPN bevatten veel geavanceerde beveiligings- en privacyinstellingen. Hieronder noemen we de belangrijkste functies:
Kill switch
Een VPN kill switch is een essentiële beveiligingsfunctie. Zonder deze functie loop je het risico dat je IP-adres zichtbaar is voor pottenkijkers als je VPN-verbinding onverwacht uitvalt.
Proton VPN heeft een kill switch op zijn Windows, Mac, iOS en Android apps. Deze is niet standaard ingeschakeld, dus zorg ervoor dat je hem aanzet op het tabblad ‘Verbinding’ in het voorkeurenmenu.
We hebben de kill switch van Proton VPN getest door een reeks handmatige IP- en DNS-lektests uit te voeren, terwijl we de VPN-verbinding verbraken. In alle gevallen werkte de kill switch perfect en werd ons ware IP-adres niet onthuld.
Split tunneling
Met split tunneling creëert je VPN een afzonderlijke tunnel die rechtstreeks via je internetprovider loopt, net alsof je helemaal geen VPN gebruikt.
Deze functie is vooral handig om compatibel te blijven met apparaten en services die een lokaal IP-adres vereisen, zoals een draadloze printer.
De apps voor Windows en Android van Proton VPN hebben split tunneling, maar de apps voor macOS of iOS niet. Om de functie te gebruiken, hoef je alleen de apps in te schakelen die je buiten de versleutelde VPN-tunnel wilt houden.
We hebben split tunneling getest vanuit het Verenigd Koninkrijk. We konden BBC iPlayer kijken en hadden toegang tot apparaten op ons lokale netwerk, terwijl we tegelijkertijd via een VPN-server in Nederland veilig een torrentbestand konden downloaden.
ADVIES VAN DE EXPERT: alle apps die je buiten de VPN-tunnel gebruikt, maken je echte IP-adres zichtbaar. Gebruik deze instelling nooit voor gevoelige activiteiten, zoals het gebruik van openbare wifi-netwerken.
Resultaten van IP- en DNS-lektest van Proton VPN
Voordat je aan een VPN je gevoelige gegevens toevertrouwt, is het verstandig om een echte IP- en DNS-lektest uit te voeren om te verifiëren of de VPN naar behoren werkt.
Alle apps van Proton VPN bieden bescherming tegen IPv6- en DNS-lekken, maar we moesten verifiëren of deze tools ook echt werken. We hebben de tests uitgevoerd met Proton VPN op zowel macOS als Android.
Om te testen op eventuele IP-adreslekken hebben we verbinding gemaakt met verschillende Proton VPN-servers, waaronder de VS, Zuid-Afrika, Duitsland en Australië. Proton VPN lekte op geen enkele server ons ware IP-adres.
Vervolgens hebben we onze IP en DNS lektest tool gebruikt om Proton VPN te testen op DNS-lekken. DNS-lekken ontstaan als je browser DNS-aanvragen via je internetprovider laat lopen in plaats van via de VPN, maar we hebben geen DNS-lekken vastgesteld met Proton VPN.
Dat is niet verrassend, omdat Proton VPN eigen DNS-servers heeft en je DNS-aanvragen dus rechtstreeks worden afgehandeld. Er is dus geen kans op lekken van derden.
NetShield is een matige ad blocker
Proton VPN Plus en Unlimited abonnees hebben toegang tot NetShield, de advertentie-, malware- en trackerblokkering van het bedrijf. Je kunt dit inschakelen door op het schildpictogram te klikken in het beginscherm van de app.
We vonden dat NetShield malware en trackers effectief tegenhoudt, maar het was erg slecht in het blokkeren van advertenties.
In tegenstelling tot andere ad blockers, voorkomt NetShield niet volledig dat advertentie-elementen op webpagina’s worden weergegeven. In plaats daarvan worden ze vervangen door een grijs vak, wat een doorn in het oog is.
Bovendien werkt NetShield alleen als je verbonden bent met een Proton VPN server. Daarom moet je constant verbonden blijven met Proton VPN om te voorkomen dat advertenties worden weergegeven.
Proton VPN’s veilige kernservers
Proton VPN bezit servers op 67 van haar locaties. Deze vormen het Secure Core netwerk.
Deze functie – alleen beschikbaar op Plus en Unlimited plannen – kaatst verkeer via een Secure Core server voordat het wordt doorgestuurd naar een andere server in het netwerk van Proton VPN.
Deze functie is een voorbeeld van Dubbele VPN, ook bekend als Multi-Hop. Double VPN routeert je verkeer meestal via twee VPN-servers in plaats van één, waardoor je veiligheid toeneemt.
Omdat Proton VPN eigenaar is van en als enige toegang heeft tot deze servers, is Secure Core nog veiliger dan vergelijkbare oplossingen zoals NordVPN’s of Surfshark’s Double VPN.
Het is nog niet zo lang geleden dat er slechts in drie landen Secure Servers bestonden – het is geweldig om te zien dat Proton VPN dat aantal zo vaak uitbreidt.
Het nadeel van het gebruik van Secure Core servers is dat ze je internetsnelheid merkbaar vertragen.
Hieronder zie je de verlagingen van de downloadsnelheid als je verbinding maakt met normale Britse en Amerikaanse servers in vergelijking met beveiligde serververbindingen:
Het nadeel van het gebruik van Secure Core servers is dat ze merkbaar je internetsnelheid vertragen.
Hieronder staan de verlagingen van de downloadsnelheid als je vanuit het Verenigd Koninkrijk verbinding maakt met normale servers in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten in vergelijking met verbindingen met beveiligde servers:
Normale server:
- Verenigde Staten: 87 Mbps (13% loss)
- Verenigd Koninkrijk: 89 Mbps (11% loss)
Beveiligde kernserver:
- Verenigde Staten: 30Mbps (70% verlies)
- Verenigd Koninkrijk: 18Mbps (82% verlies)
Downloadsnelheden zijn veel lager als je het Secure Core-netwerk gebruikt, vanwege de grotere encryptie-overhead en de extra afstand die de gegevens moeten afleggen.
Extra beveiligingsfuncties die we graag zouden zien
- Een sterk verbeterde ad blocker. Zoals hierboven is aangetoond, is NetShield gewoon niet goed genoeg. We vinden het leuk dat het in de app zit, maar Proton VPN moet het dringend verbeteren.
- Een werkend Stealth-protocol. Op dit moment werkt Proton VPN niet betrouwbaar in China, ondanks dat het Stealth-protocol beschikbaar is. We zouden graag zien dat het zodanig wordt verbeterd dat het consistent werkt om de Great Firewall te verslaan.
- Een geavanceerde kill switch. Met de kill switch van Proton VPN geactiveerd zoals hij nu is, heb je geen andere keuze dan de toegang tot je lokale netwerk en alle apparaten erop te verliezen. Een geavanceerdere versie zou daar wat aanpassingen aan kunnen toevoegen.
Serverlocaties
Een groot servernetwerk in 68 landen
Continent | Aantal landen |
---|---|
Europa | 38 |
Azië | 14 |
Zuid-Amerika | 7 |
Noord-Amerika | 4 |
Oceanië | 2 |
Afrika | 3 |
De meeste servers van Proton VPN zijn fysieke, bare-metal servers die zich daadwerkelijk in het opgegeven land bevinden. In feite zijn ze dat bijna allemaal – de enige uitzonderingen zijn virtuele servers op de volgende locaties:
- Cambodja
- Egypte
- India
- Malta
- Nigerië
- Filipijnen
- Puerto Rico
- Thailand
- Vietnam
Het is echt indrukwekkend om ervoor te zorgen dat de servers echt in zo’n groot aantal landen zijn gevestigd. Ook al zijn er de hierboven genoemde uitzonderingen, we zijn echt blij met de aanpak van Proton VPN op dit gebied.
Desondanks huurt Proton VPN het overgrote deel van zijn VPN servers van datacenters van derden. Wij geven er de voorkeur aan dat VPN-aanbieders de meeste van hun servers in eigendom hebben, omdat dit de kans verkleint dat servers in gevaar komen of worden verstoord door hackers.
Een vertegenwoordiger van Proton VPN vertelde ons dat het bedrijf extra stappen heeft genomen om ervoor te zorgen dat zijn gehuurde servers veilig zijn en geen informatie registreren. Proton VPN heeft zich altijd sterk gemaakt voor de privacy en veiligheid van gebruikers, dus we vertrouwen het bedrijf als het dit zegt.
Proton VPN bezit ook een klein aantal van zijn servers. Deze maken deel uit van het Secure Core-netwerk.
Proton VPN’s gratis app heeft 200 servers in 3 landen
Als een premium VPN een gratis versie heeft dan is het bijna gegarandeerd dat de server selectie sterk gereduceerd is, en Proton VPN is geen uitzondering.
Met Proton VPN Gratis kun je verbinding maken met 3 landen: Japan, Nederland en de VS.
Uiteraard zouden we graag meer aanbod zien, maar we vinden het fijn dat Proton VPN duidelijk rekening heeft gehouden met zijn wereldwijde publiek door er in ieder geval voor te zorgen dat de locaties mooi verspreid zijn.
Omzeilen van censuur
Omzeilt internetfilters in Rusland en Iran, maar werkt niet in China
Proton VPN heeft zijn eigen speciaal ontwikkelde versluieringsprotocol genaamd Stealth. Stealth werd eind 2022 speciaal ontwikkeld om webblokkades in gecensureerde landen te omzeilen. Het is beschikbaar op zowel de gratis als de premium versie van de app.
Stealth is zeer effectief in het verkrijgen van toegang tot geblokkeerde websites en apps in gecensureerde regio’s zoals Rusland en Iran – en wordt zelfs geprezen door echte gebruikers op internetfora en sites zoals Reddit.
Stealth is echter alleen beschikbaar op de Android, iOS en Mac apps van de VPN. Dit betekent dat we het niet kunnen testen op onze server in Shanghai, China, die op Windows draait.
Werkt niet in China
Ondanks de effectiviteit van Proton VPN in minder streng gecensureerde regio’s, hebben vertegenwoordigers van het bedrijf ons toegegeven dat het Stealth protocol waarschijnlijk niet werkt in China. Dit geldt voor zowel de gratis als de betaalde versie van de app.
Na het analyseren van Stealth’s open-sourced broncode, ontdekten we dat het protocol in wezen WireGuard over TLS is. Dit betekent dat je webverkeer twee keer wordt versleuteld, waardoor het theoretisch moeilijker wordt voor Deep Packet Inspection tools om het te blokkeren.
De Chinese Great Firewall is echter zeer effectief in het blokkeren van TLS-gebaseerde versluieringstools. Als gevolg hiervan zal Stealth waarschijnlijk nooit werken in het land.
We zouden graag zien dat Proton VPN andere versluieringsmethoden toepast, zoals gebruikers toegang geven tot een Shadowsocks proxy.
Af en toe werkt de functie ‘TOR via VPN Server’ van Proton VPN in China. Het gebruik van Tor via VPN is echter erg traag en onbetrouwbaar. We raden het niet aan als reguliere oplossing – gebruik in plaats daarvan VPN die consequent werkt in China.
Compatibiliteit van apparaten
Compatibel met veel apparaten en platforms
Apps
Je kunt Proton VPN gebruiken op de volgende game consoles en streaming apparaten:
- Windows
- Mac
- iOS
- Android
- Linux
- Router
Deze apps zijn niet alleen voor betalende abonnees – je krijgt ze ook allemaal met een Proton VPN Gratis account.
Game consoles en streaming apparaten
Je kunt Proton VPN gebruiken op de volgende game consoles en streaming apparaten:
- Amazon Fire TV
- Android TV
- Chromecast
Proton VPN heeft geen Smart DNS-functie voor het deblokkeren van videocontent op apparaten zoals Apple TV of PlayStation.
De enige alternatieve methode is om Proton VPN in te stellen op je thuisrouter, al is het onwaarschijnlijk dat jouw router wordt ondersteund. De volledige lijst met compatibele routermodellen is beschikbaar in het supportgedeelte van de website van Proton VPN. De firmware van je router moet een van de volgende types zijn:
- AsusWRT
- DD-WRT
- OpenWRT
- pfSense
- Tomato
- FreshTomato
- Vilfo
Je kunt ook een router kopen die vooraf is geflasht met Proton VPN. Dit neemt het moeilijke installatieproces weg, maar is wel duur.
Als je echt een VPN wilt gebruiken voor het streamen via game consoles en andere dergelijke apparaten, raden we je sterk aan om in plaats daarvan gewoon een VPN te gebruiken met een goede Smart DNS service – CyberGhost en ExpressVPN zijn beide uitstekende keuzes.
Browserextensies
- Chrome
- Microsoft Edge
- Firefox
- Opera
Proton VPN heeft onlangs ook een webbrowser-extensie gelanceerd, die niet alleen beschikbaar is voor Chrome en Firefox, maar ook voor alle Chromium-gebaseerde browsers.
Dit betekent dat het ook werkt met populaire alternatieven zoals Edge en Opera. We waren blij met deze resultaten in onze tests, omdat veel VPN’s met een vergelijkbare aanpak eindigen met extensies die gewoon kapot zijn op browsers zoals Opera – maar met Proton VPN hadden we geen problemen.
Er is echter één belangrijk verschil tussen de extensie en de reguliere apps: De browserextensies van Proton VPN zijn niet beschikbaar voor gratis gebruikers. Eenmaal geïnstalleerd moet je inloggen met een betaald account.
Wat deze extensies echter onderscheidt van de concurrentie is dat je toegang hebt tot Proton VPN’s volledige set van 68 serverlocaties. Veel andere populaire VPN-extensies, zoals die van CyberGhost en TunnelBear, hebben een enorm beperkte selectie.
Het is ook een echte VPN-extensie: het werkt om al je webverkeer volledig te versleutelen, net als de desktop app. In tegenstelling tot de desktop app beschermt deze extensie echter alleen je browserverkeer – zorg ervoor dat je de volledige app gebruikt om al het verkeer op je computer of laptop te beschermen.
Gebruiksvriendelijkheid
Functionele apps met handige geavanceerde functies
Je kunt het volledige overzicht van de verschillen tussen de apps van Proton VPN zien in de tabel hieronder:
Desktop & Laptop (Windows & Mac)
De apps van Proton VPN worden gedomineerd door een grote wereldkaart van waaruit je alle serverlocaties kunt bekijken en verbinding kunt maken met degene die je wilt.
Als je niet van kaartinterfaces houdt (wij vinden het een beetje verwarrend en ruimteverspilling), dan kun je de app verkleinen tot een dun venster dat lijkt op de mobiele app.
Zoals zo vaak het geval is met VPN’s, is de Windows VPN-client het meest compleet.
De app voor pc bevat alle geavanceerde functies van Proton VPN, waaronder een VPN kill switch, split tunneling en ‘alternative routing’ – een functie die sommige geblokkeerde websites omzeilt door verbindingen naar verschillende Proton VPN servers te routeren.
De macOS-client heeft onlangs ondersteuning toegevoegd voor OpenVPN, WireGuard en alternatieve netwerkroutering, wat een grote verbetering is ten opzichte van eerdere versies. Het ondersteunt echter geen split tunneling.
Proton VPN is gewoon een app die er rondom goed uitziet en die aanvoelt als een premium product wanneer je hem gebruikt – iets waar veel VPN’s volgens ons de plank mee misslaan. De gratis versie ziet er ook precies hetzelfde uit en voelt ook hetzelfde aan.
Mobiel (iPhone & Android)
De Android app is de beste van de mobiele apps van Proton VPN – het heeft de meeste van dezelfde functies als de Windows versie.
De Android VPN app bevat een ‘Always-on’ functie, die automatisch een VPN-verbinding herstelt als deze wegvalt. In onze tests werd deze te laat ingeschakeld en konden we ons IP-adres niet beschermen.
De iOS app is daarentegen veel beperkter en bevat geen split tunneling of alternatieve netwerkroutering. Maar ‘Always-on’ is er wel, en het is nog steeds net zo makkelijk te gebruiken.
Linux
Proton VPN heeft native VPN software voor Linux ontwikkeld, met een volledige grafische gebruikersinterface (GUI). Dit is zeldzaam onder VPN-aanbieders, en het verdient waardering.
Het ziet er veel beter uit en is veel eenvoudiger te gebruiken dan VPN’s die in de Linux commandoregel draaien, zoals ExpressVPN. Proton VPN voor Linux wordt ondersteund op de volgende distro’s:
- Debian 10+
- Ubuntu 20.04 (LTS)+
- Mint 20+
- MX Linux 19+
- Kali Linux
- Elementary OS 6.0+
- Fedora 34+
- Arch Linux/Manjaro
Android TV & Fire TV
Proton VPN heeft intuïtieve, goed ontworpen apps voor zowel Android TV als Fire TV. Landen zijn overzichtelijk ingedeeld per werelddeel, waardoor je snel en eenvoudig de gewenste locatie voor je IP-adres kan vinden.
Om in te loggen op Proton VPN moet je handmatig een URL invoeren op een apparaat waarop je de VPN al gebruikt. Wij vinden de loginmethode waarbij je simpelweg een QR-code scant met je telefoon, die wordt gebruikt door onder andere ExpressVPN en NordVPN, prettiger.
Beide apps gebruiken WireGuard- en ChaCha20-versleuteling. Een groot nadeel is echter dat er geen kill switch is.
Dat betekent dat je IP-adres blootgesteld kan worden als de verbinding wegvalt terwijl je streamt of torrent met Proton VPN op je Firestick of Android TV.
Profielen functie is handig
Het meest unieke aspect van de apps van Proton VPN is de functie ‘Profielen’. Met profielen kun je een unieke VPN-verbinding maken die precies past bij jouw behoeften door middel van een aangepaste combinatie van instellingen en functies.
Met Profielen kun je kiezen uit het type server, de serverlocatie en of je verbinding wilt maken met een specifieke server.
Als je bijvoorbeeld weet dat er een specifieke server is die altijd werkt met de Amerikaanse Netflix, kun je met Profielen een snelkoppeling naar die specifieke server maken die bovenin de app vastgepind blijft.
Dit is een geavanceerde functie die bedoeld is voor power users, maar het is ook een van Proton VPN’s allerbeste.
Klantenservice
Ondersteuning via live chat beschikbaar, maar niet 24/7
Klantenservice | Beschikbaar in Proton VPN |
---|---|
24/7 ondersteuning via e-mail | Nee |
24/7 ondersteuning via live chat | Nee |
Chatbot | Nee |
Nee | |
E-mailondersteuning via online formulier | Ja |
Instructievideo's | Nee |
Ondersteuning via live chat | Nee |
Online bronnen | Ja |
De live klantenservice van Proton VPN kan beter.
Ten eerste is de live chat functie niet eenvoudig te vinden. Om het te gebruiken moet je inloggen op je account op de website van de VPN. Klik dan rechtsboven op je naam, selecteer ‘Hulp krijgen’ en klik op ‘Chat met ons’.
Ten tweede is de live chat van Proton VPN, in tegenstelling tot andere top VPN’s, niet 24/7 beschikbaar. Hij werkt tussen 9 uur ‘s ochtends en 5 uur ‘s middags (CEST), wat voor het grootste deel van de wereld een slechte tijd is. Als je bijvoorbeeld in New York woont, kun je deze functie alleen gebruiken tussen 3 uur ‘s ochtends en 11 uur ‘s ochtends.
We vinden het ook niet leuk dat live chat alleen beschikbaar is voor betalende abonnees. Het zou echt een indrukwekkend gebaar zijn als Proton VPN dat zou veranderen – VPN’s zoals Surfshark hebben niet eens een bewijs nodig dat je een account hebt om met een agent te kunnen chatten.
Als je buiten deze tijden hulp nodig hebt, kun je de indrukwekkende online gidsen en FAQ’s van de service gebruiken, of contact opnemen met de klantenservice via e-mail.
Ondersteuning per e-mail is vaak traag. Soms wachtten we meer dan drie dagen op een antwoord. Tijdgevoelige en dringende vragen, zoals welke servers werken met Amerikaanse Netflix, zijn het gewoon niet waard om te stellen.
Het ondersteuningsteam van Proton VPN is in ieder geval deskundig en behulpzaam in zijn antwoorden, ondanks de lange wachttijden.