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Recensione di VyprVPN
Politica sui log e sulla privacy
Manca una politica sulla privacy e nuova proprietà deludente
Qualche anno fa, la politica sui log di VyprVPN superava di gran lunga ciò che consideravamo ragionevole. In passato raccoglieva l’indirizzo IP reale, l’indirizzo IP appena assegnato, i Timestamp e l’utilizzo della larghezza di banda per 30 giorni.
In seguito, sotto la guida di Golden Frog, ha implementato una rigida politica no log. Tuttavia, questa politica non è più applicabile poiché la VPN è ora di proprietà di Certida, un’azienda con sede in Texas.
I nuovi proprietari hanno spostato le attività negli Stati Uniti, poco rispettosi della privacy, hanno rimosso la politica sulla privacy della VPN e l’hanno sostituita con una generica politica sulla privacy generata automaticamente per il sito web, non per la VPN.
Abbiamo contattato VyprVPN per avere chiarimenti e abbiamo scoperto con disappunto che non ha intenzione di rilasciare a breve una nuova informativa sulla privacy, audit dei log o un report sulla trasparenza.
Ecco una tabella che elenca esattamente ciò che VyprVPN registra e non registra:
Tipo di dati | Registrati da VyprVPN |
---|---|
Attività di navigazione | Undisclosed |
Data dell'ultima connessione | Undisclosed |
Dati personali | Sì |
Indirizzo IP di origine | Undisclosed |
Informazioni sul dispositivo | Undisclosed |
IP del server VPN | Undisclosed |
ISP | Undisclosed |
Numero di connessioni simultanee | Undisclosed |
Posizione del server VPN | Undisclosed |
Richieste DNS | Undisclosed |
Timestamp delle singole connessioni | Undisclosed |
Uso personale della larghezza di banda | Undisclosed |
VyprVPN ha rimosso la sua politica sulla privacy nel 2023. Tuttavia, puoi ancora leggere la sua politica sulla privacy del sito web.
Non dovresti mai fidarti di una VPN che utilizza una politica sulla privacy generata automaticamente. Inoltre, non dovresti mai fidarti di una VPN che non elenca esattamente cosa registra e per quanto tempo.
Abbiamo contattato VyprVPN per chiedere perché non esiste una politica sulla privacy per la VPN. Un rappresentante di Certida ci ha risposto:
Non c’è una politica specifica no log, il che significa chiaramente che non viene registrato nulla. Si potrebbe scrivere una dichiarazione più lunga, ma non ne vediamo l’utilità.
In realtà, molte VPN no log raccolgono qualche tipo di dati, che si tratti di nome utente e password o di dati aggregati sulla larghezza di banda per ridurre il carico del server. La mancanza di trasparenza su questo aspetto è estremamente preoccupante e quasi inaudita per una VPN affidabile.
Tuttavia, VyprVPN ha alcune iniziative a favore della privacy che ci piacciono. I suoi server VPN sono tutti di proprietà e gestiti internamente, il che significa che non sono affittati da terzi. Questo rende VyprVPN meno vulnerabile al rischio che terze parti interferiscano con le pratiche sui log dell’azienda.
CONSIGLIO DEGLI ESPERTI: se utilizzi VyprVPN su Android, rifiuta i permessi relativi alla posizione e alla rete Wi-Fi di un utente per assicurarti che non vengano raccolti dati. Questi permessi sono utilizzati per la funzione Wi-Fi pubblico di VyprVPN e non sono essenziali per il funzionamento dell’app.
Audit della politica sui log del 2018
VyprVPN è stata una delle prime VPN a commissionare un audit indipendente della politica sui log nel 2018, affrontando prontamente i problemi individuati.
Tuttavia, sono passati 6 anni da questo audit. A differenza di altre VPN che conducono audit annuali sulla politica sui log, il prossimo audit di VyprVPN è atteso da tempo.
Dato il significativo cambio di proprietà e di giurisdizione avvenuto in questo periodo, è possibile che VyprVPN abbia cambiato completamente le sue pratiche sui log.
Senza un nuovo audit, non c’è modo di sapere se VyprVPN è ancora una VPN no log.
Velocità e affidabilità
Perdita di velocità minima sulle connessioni locali
Nei nostri test di velocità, ci siamo collegati ai server di VyprVPN in cinque diversi continenti. Di solito effettuiamo test in sei continenti, ma VyprVPN non ha un server in Sudafrica.
Abbiamo utilizzato una connessione Internet a 100 Mbps, progettata per essere simile alla velocità di base a casa.
Ecco una tabella che mostra i risultati dei test di velocità di VyprVPN:
VyprVPN ha velocità costantemente elevate, con una perdita di velocità minima di appena il 4%. Finché disponi di una connessione internet stabile, non dovresti avere problemi di velocità.
Se in passato la velocità globale è stata un punto debole di VyprVPN, ora non è più così. Su tutte le connessioni nei veri continenti, abbiamo registrato velocità superiori a 76Mbps.
La perdita di velocità maggiore si è registrata durante la connessione all’Australia, ma questo è prevedibile in quanto il server è più lontano.
Per contestualizzare le sue prestazioni, potete vedere come le velocità locali di VyprVPN si confrontano con quelle di altre VPN di alto livello nella tabella sottostante:
Come si può vedere nel grafico qui sopra, VyprVPN regge molto bene il confronto con le VPN più veloci sulle connessioni negli Stati Uniti. È una delle VPN più veloci sul mercato e si può fare affidamento su di essa per lo streaming, il download di file torrent e la navigazione casuale.
Ma se la tua priorità è la velocità sulle lunghe distanze, ci sono VPN più veloci.
Basso ping per i videogiochi (ma solo su server vicini)
I tempi di ping di 7ms sono buoni per i videogiochi, ma non abbastanza da essere tra le migliori VPN per i videogiochi online.
In particolare, non consigliamo di utilizzare VyprVPN per giocare su una connessione a lunga distanza. Abbiamo registrato un tempo medio di ping di 128ms sulle connessioni internazionali e di 76ms sulle connessioni al Regno Unito.
Sicurezza e funzionalità extra
VyprVPN ha standard di sicurezza eccellenti, ma non ha il Kill Switch su iOS
Di seguito è riportata una tabella che mostra tutti i protocolli VPN, la crittografia usata e le altre caratteristiche tecniche offerte da VyprVPN:
Protocolli | Disponibile in VyprVPN |
---|---|
IKEv2/IPSec | Sì |
L2TP/IPSec | Sì |
OpenVPN (TCP/UDP) | Sì |
Proprietario | Sì |
WireGuard | Sì |
Crittografia | Disponibile in VyprVPN |
---|---|
AES-128 | No |
AES-192 | No |
AES-256 | Sì |
Blowfish | No |
ChaCha20 | Sì |
Sicurezza | Disponibile in VyprVPN |
---|---|
Blocco dei leak DNS | Sì |
Blocco dei leak IPv6 | No |
Blocco dei leak WebRTC | No |
Diskless Servers | No |
DNS proprietario | Sì |
Kill Switch della VPN | Sì |
Supporto porta TCP 443 | Sì |
Funzionalità avanzate | Disponibile in VyprVPN |
---|---|
Blocco dei tracker | No |
Blocco della pubblicità | No |
IP dedicato | No |
IP statico | No |
SOCKS | No |
Split Tunneling | Sì |
Tor su server VPN | No |
VPN doppia | No |
VyprVPN utilizza automaticamente il protocollo WireGuard su ogni piattaforma, che è veloce, sicuro e open source. In precedenza, la VPN attivava automaticamente IKEv2 su dispositivi mobili e OpenVPN su desktop.
VyprVPN offre anche un Firewall NAT per bloccare il traffico non richiesto in entrata nel dispositivo, quando è connesso a VyprVPN.
Tuttavia, non tutte le app di VyprVPN dispongono delle stesse funzioni di sicurezza avanzate. Ad esempio, l’app di VyprVPN per iOS non dispone di un Kill Switch e il suo client per PC ha un’opzione di protezione del Wi-Fi pubblico che non è disponibile su Mac.
L’app per macOS dispone anche dello Split Tunneling e di un blocco del malware, che non è disponibile nell’app per Windows.
VyprVPN possiede la sua intera rete di server VPN
VyprVPN possiede e gestisce tutti i suoi server VPN. La quasi totale assenza di terze parti è uno dei maggiori punti di forza di VyprVPN, poiché è estremamente raro che una VPN di medio livello offra una rete di server VPN proprietaria.
È meglio della maggior parte dei fornitori, ma non è ancora all’altezza di ExpressVPN e IPVanish, che utilizzano anche server DNS di prima parte.
Inoltre, VyprVPN si pubblicizza per la completa eliminazione di terze parti, mentre in realtà utilizza ancora server DNS di terze parti come Endpoint, come la maggior parte delle altre VPN.
Si tratta comunque di un passo importante verso la privacy, in quanto elimina i rischi sulla sicurezza associati all’affitto di server VPN.
NOTA: VyprDNS crittografa le tue richieste DNS prima che vengano inoltrate a server DNS e siti web di terze parti. È abilitato di default su Windows, macOS, Android e iOS.
Kill Switch affidabile blocca i leak dell’indirizzo IP
VyprVPN offre un Kill Switch per Windows, macOS, Android, Android TV e Amazon Fire TV, ma non per iOS. Nei nostri test sul Kill Switch, VyprVPN ha impedito con successo che il nostro vero indirizzo IP trapelasse.
Ha funzionato quando la nostra connessione è caduta del tutto e anche quando abbiamo cambiato server dalla Francia alla Grecia. Nei momenti in cui il nostro IP reale poteva essere esposto, VyprVPN ha bloccato con successo il nostro traffico internet.
Ricorda di disattivare manualmente il Kill Switch della VPN se vuoi riconnetterti a internet senza VyprVPN collegata.
VyprVPN ha superato i nostri test di leak di indirizzo IP, DNS e WebRTC
I nostri test di leak IP e DNS hanno dimostrato che VyprVPN è a prova di leak. Quando eravamo connessi a un server VyprVPN, il nostro indirizzo IP appariva tra gli indirizzi tedeschi e la nostra vera posizione IP non è mai stata rivelata.
VyprDNS usa un sistema di relay DNS per evitare che la tua Query DNS venga associata a VyprVPN e che i siti web sappiano che stai utilizzando una VPN.
Quando abbiamo testato i server VyprDN, ci è stato mostrato che l’ultimo server DNS nel Relay era un server DNS di Amazon.
Come vedi sopra, i server DNS non vengono visualizzati come server di VyprVPN, o dei suoi proprietari Golden Frog e Certida.
VyprVPN ha chiarito in un’e-mail che prima che il traffico DNS raggiunga qualsiasi server DNS pubblico, viene instradato attraverso un proxy DNS, rendendo completamente anonimo il traffico.
Ciò non equivale all’eliminazione totale di terze parti, dato che VyprVPN sembra affittare server DNS di terze parti, ma è comunque la cosa più vicina possibile senza notificare ai siti web che si sta utilizzando una VPN.
Crittografia AES-256 sicura
Usiamo Wireshark, uno strumento per l’analisi dei pacchetti, per ispezionare il traffico crittografato dalla nostra connessione VyprVPN.
I nostri test hanno dimostrato che VyprVPN crittografa con successo il traffico web. Il testo incomprensibile nella schermata qui sopra è esattamente quello che vedrebbe chiunque tenti di violare la tua connessione mentre utilizzi VyprVPN.
Funzionalità tecniche che ci piacerebbe vedere
Rispetto ad alcune delle sue rivali, VyprVPN manca di alcune caratteristiche tecniche fondamentali. Ecco un elenco di alcune caratteristiche che vorremmo fossero introdotte:
- Kill Switch su iOS per proteggere i dati personali in caso di disconnessione inaspettata della VPN.
- Ad Blocker per impedire la comparsa di annunci fastidiosi sulle pagine web.
- Smart DNS che consente di utilizzare VyprVPN su una gamma più ampia di dispositivi.
- Double VPN, o server Multi Hop, che possono aumentare la sicurezza e aiutare a sconfiggere la censura online.
- Software open source per migliorare la trasparenza e consentire alle persone di esaminare la sicurezza delle app di VyrpVPN.
Streaming
Streaming di BBC iPlayer, ma non sblocca Netflix USA
Streaming Platform | Funziona con VyprVPN |
---|---|
All4 | Sì |
Amazon Prime Video | Sì |
BBC iPlayer | Sì |
Disney+ | Sì |
HBO Max | Sì |
Hotstar India | No |
Hulu | No |
ITVHub | No |
Netflix | No |
Le funzionalità di streaming di VyprVPN sono molto migliorate nel corso degli anni. Ora consente di sbloccare diverse piattaforme di streaming, cosa che non poteva fare solo due anni fa.
Tuttavia, non è ancora paragonabile alle VPN di livello superiore come ExpressVPN e NordVPN quando si tratta di streaming.
Testato: VyprVPN non funziona con Netflix USA
VyprVPN sblocca solo due cataloghi di Netflix: Canada e Germania. Si tratta di un risultato estremamente scarso se paragonato a quello di alcune sue rivali, come ExpressVPN e NordVPN, che sbloccano entrambe almeno 15 cataloghi Netflix, compresi i contenuti degli Stati Uniti e del Regno Unito.
Sono disponibili sul mercato VPN migliori che funzionano con Netflix. Alcune consentono di sbloccare 32 paesi di Netflix, come abbiamo visto nei nostri test di Windscribe.
VyprVPN sblocca BBC iPlayer
Storicamente abbiamo avuto difficoltà per lo streaming di BBC iPlayer con VyprVPN, ma le app più recenti funzionano bene.
Tutti i server del Regno Unito hanno funzionato, cosa non facile considerando che ultimamente molte VPN di alto livello hanno difficoltà a sbloccare lo streaming di BBC iPlayer.
Siamo anche riusciti a trasmettere i contenuti di Channel 4 utilizzando i server britannici di VyprVPN, ma non siamo riusciti ad accedere a ITVX.
VyprVPN non sblocca Hulu
I nostri test più recenti hanno confermato che VyprVPN non è ancora in grado di sbloccare Hulu.
Tuttavia, siamo lieti di vedere che le sue capacità di streaming sono migliorate nel tempo, dato che ora siamo anche in grado di guardare Max e Disney+ USA con VyprVPN.
Posizioni dei server
Più di 700 server proprietari e 300.000 indirizzi IP
Ecco una tabella che mostra la copertura dei server di VyprVPN nei vari continenti:
Continente | Numero di Paesi |
---|---|
Europa | 30 |
Asia | 19 |
Sud America | 4 |
Nord America | 3 |
Africa | 3 |
Oceania | 2 |
L’offerta di 700 server in 73 città e 64 Paesi di VyprVPN è abbastanza mediocre se consideriamo i 3.000 server di ExpressVPN e i 6.328 server di NordVPN.
Non è notevole, ma sarà sufficiente per la maggior parte degli utenti di VPN in Europa, Asia e America.
La scelta dei server in Africa è limitata solo all’Algeria e all’Egitto. Si tratta di una spiacevole disattenzione, ma è anche un problema comune nel settore delle VPN.
VyprVPN offre poche posizioni dei server a livello di città
Tuttavia, siamo delusi dalla mancanza di server a livello di città. VyprVPN offre una scelta specifica per le città solo in due paesi: Stati Uniti e Australia.
I server USA di VyprVPN si trovano in:
- Austin
- Chicago
- Los Angeles
- Miami
- New York
- San Francisco
- Seattle
- Washington D.C.
I server in Australia sono a Melbourne, Perth e Sydney, una buona offerta per gli utenti australiani.
Stranamente, non è disponibile una scelta a livello di città per il Canada.
Aggiramento della censura Web
Il protocollo Chameleon di VyprVPN a volte funziona in Cina
VyprVPN funzionava in Cina, ma di recente è stata poco costante. Nei nostri test della VPN in Cina, la percentuale di successo è stata solo del 3% nell’ultimo anno.
In confronto, Hide.me ha avuto una percentuale di successo del 84% e costa solo 3,09 € al mese con il suo abbonamento più conveniente.
Protocollo Chameleon e strumenti di offuscamento di VyprVPN
Il motivo per cui VyprVPN spesso funziona in alcuni paesi dove vige una forte censura è il protocollo Chameleon.
Questo protocollo VPN è progettato in modo specifico per aggirare la censura aggressiva e i blocchi delle VPN in paesi come Turchia, Cina ed Emirati Arabi Uniti. Attualmente è disponibile su tutti i server VPN.
Il protocollo Chameleon di VyprVPN funziona crittografando i metadati di ciascun pacchetto OpenVPN, impedendone l’identificazione tramite la Deep Packet Inspection (DPI).
Si riesce così a evitare il rilevamento da parte di governi, ISP e altri amministratori della rete, come quelli di datori di lavoro, scuole o università.
Al di sotto della tecnologia di offuscamento si trova il protocollo OpenVPN non modificato, con la più che collaudata crittografia AES-256, che ti permette di aggirare la censura senza rinunciare alla sicurezza.
L’ultima versione del protocollo, Chameleon 2.0 ha una compatibilità aggiuntiva con i dispositivi Windows, Android, macOS e iOS.
CONSIGLIO DEGLI ESPERTI: non ti consigliamo di affidarti al protocollo Chameleon di VyprVPN se stai viaggiando o ti stai trasferendo in Cina. Astrill VPN e Windscribe sono molto più affidabili nell’aggirare la censura.
Torrenting
P2P consentito su tutti i server
Ecco un breve riassunto delle prestazioni di VyprVPN nei nostri test di download di file torrent:
Attributo del download di file torrent | Risultato |
---|---|
Bitrate medio di download | 5.6 |
Numero di server P2P | Più di 700 |
Politica sui log | Non noto |
Kill Switch | Sì |
Port Forwarding | No |
Il Kill Switch della VPN e i server proprietari sono ottimi vantaggi e proteggono l’indirizzo IP reale durante la condivisione dei file su Windows e macOS.
Detto questo, le velocità di VyprVPN non sono tra le più elevate e non è supportato il Port Forwarding. Questa è una vera sorpresa, vista la velocità con cui la VPN gestisce il traffico web comune.
Se ti interessa principalmente il download di file torrent, potresti preferire una VPN più adatta al P2P, come Private Internet Access.
Abbiamo riscontrato un caso isolato in cui qualcuno è stato segnalato per violazione del DMCA mentre utilizzava VyprVPN nel 2022. In questo caso, tuttavia, sembra che l’utente non abbia configurato correttamente VyprVPN e qBittorrent.
Ciò che è emerso è che è possibile ricevere un DMCA quando si è connessi a VyprVPN se non si configura correttamente l’applicazione. Siamo inoltre restii a consigliare la VPN per qualsiasi attività P2P dato che non ha una politica sulla privacy chiara e trasparente.
Se scarichi file torrent assiduamente, vale la pena cercare migliori VPN per il download di file torrent.
Compatibilità dispositivi e OS
App per tutte le piattaforme più diffuse, ma funzionalità Smart DNS non disponibile
App
VyprVPN dispone di applicazioni native per i seguenti dispositivi:
- Windows
- Mac
- iOS
- Android
- Linux
Puoi utilizzare VyprVPN sui dispositivi mobili e desktop più comuni. La VPN dispone di app dedicate per Windows, Mac, iOS e Android.
Ma ci sono alcune funzioni che non sono disponibili su piattaforme specifiche. Ecco una tabella che mostra le principali differenze tra le app di VyprVPN:
Con VyprVPN puoi connettere fino a 30 dispositivi simultaneamente, un risultato migliore rispetto alla maggior parte delle VPN con la valutazione più alta, tra cui ExpressVPN, NordVPN e Private Internet Access.
Console per i videogiochi e dispositivi di streaming
VyprVPN non offre Smart DNS, il che significa che è molto più difficile da usare con i dispositivi che non supportano le applicazioni VPN native.
- Apple TV
- Amazon Fire TV
- Chromecast
- Nintendo
- PlayStation
- Roku
- Smart TV
- Xbox
VyprVPN ha un’applicazione per Fire TV Stick, ma è stata recentemente rimossa dallo Store di Amazon. Per installare l’app, ora devi scaricare una versione precedente dell’app, il che è inutilmente complicato.
Dispone anche di un’app per Android TV, ideale per Xiaomi Mi Box, Sony Smart TV, Nvidia Shield o Razer Forge TV box. Ma non si tratta di un’offerta unica. Anche altre VPN di alta qualità come ExpressVPN e Surfshark offrono applicazioni per Android TV.
Puoi anche scaricare il file apk di VyprVPN su dispositivi Android non compatibili con le applicazioni VPN.
Se vuoi utilizzare VyprVPN con dispositivi che non accettano applicazioni VPN native, come PlayStation e Xbox, ti consigliamo di utilizzare una VPN dotata di uno strumento Smart DNS.
VyprVPN offriva un’applicazione nativa per il router Tomato. Tuttavia, questa è stata deludentemente ritirata nel 2023. Considerando che VyprVPN era una delle due sole VPN a offrire un’app nativa, si tratta di una mossa scoraggiante.
Sospettiamo che possa essere il risultato di un recente cambio di proprietà di VyprVPN da Golden Frog a Certida.
Estensioni per browser
- Chrome
Facilità d'uso
App chiare, semplici ed essenziali
La chiarezza è chiaramente una priorità in tutte le app di VyprVPN. Le app per desktop semplici ed essenziali sono incredibilmente facili da configurare e utilizzare.
Scegliere una posizione del server non potrebbe essere più semplice, e VyprVPN mette tutte le opzioni avanzate che potresti voler provare in un unico posto, spiegate in maniera chiara.
Su tutte le principali piattaforme, puoi cercare server specifici, ordinare i server in base alla distanza e vedere il ping (ms) di ogni server.
In questa sezione descriveremo la nostra esperienza nell’utilizzo di VyprVPN su tutte le principali piattaforme e come le applicazioni differiscono esattamente l’una dall’altra.
Desktop e Laptop (Windows e Mac)
Le app desktop di VyprVPN sono facili da usare e hanno un aspetto quasi identico, anche se lo Split Tunneling è disponibile solo su macOS. L’opzione per adattare le impostazioni e cambiare server si trova nella barra inferiore.
Su entrambe le piattaforme, VyprVPN utilizza come impostazione predefinita WireGuard, uno dei protocolli più sicuri. Puoi anche utilizzare OpenVPN, IKEv2 e il protocollo di offuscamento di VyprVPN chiamato Chameleon.
La scheda Personalizza rivela una serie di utili funzioni, da opzioni come la protezione Wi-Fi pubblico e il Kill Switch a controlli più complessi per le impostazioni di DNS, protocollo VPN e TAP Adapter.
In Opzioni di avvio, puoi impostare l’applicazione in modo che si avvii o si connetta a un server automaticamente dopo l’accensione del dispositivo. Su Windows, puoi personalizzare le notifiche che ricevi e questa è un’ottima funzione.
Tuttavia, alcuni utenti di Windows 10 e 11 hanno segnalato un carico insolitamente elevato sulla CPU durante l’esecuzione di VyprVPN, che può influenzare la durata della batteria e le prestazioni del dispositivo nel tempo.
Mobile (iPhone e Android)
Le app iOS e Android di VyprVPN sono intuitive e facili da usare come le versioni desktop. Le Homepage delle app hanno lo stesso layout, con una barra di navigazione in basso. Siamo inoltre felici di vedere che entrambe le app per iOS e Android utilizzano VyprDNS per impostazione predefinita.
L’app per Android presenta molte delle stesse funzioni delle app per desktop. Siamo delusi dal fatto che l’app di VyprVPN per iOS sia più scarna. Non offre lo Split Tunneling né l’importantissimo Kill Switch.
Le uniche funzioni assenti dall’app per Android sono il controllo dell’adattatore TAP e il blocco dei siti dannosi. VyprVPN offre anche un .APK da caricare direttamente sul tuo dispositivo.
Siamo lieti di vedere che WireGuard è il protocollo automatico su dispositivi mobili e anche che ci sia l’opzione di utilizzare il protocollo Chameleon.
Linux CLI
Siamo delusi dal fatto che VyprVPN non offra un’interfaccia grafica per Linux, che rende l’applicazione una vera app. Al contrario, VyprVPN offre una pessima interfaccia a riga di comando.
Questo rende l’utilizzo di VyprVPN su Linux complicato e dispendioso in termini di tempo. In confronto, Private Internet Access e ProtonVPN offrono app VPN per Linux complete e semplici da usare.
Un altro svantaggio è che VyprVPN su Linux non supporta WireGuard, anche se puoi utilizzare OpenVPN. Puoi anche installare VyprVPN su Linux utilizzando il setup di OpenVPN.
App per Fire TV e Android TV
Le app di VyprVPN per i dispositivi di streaming differiscono per l’interfaccia utente dalle altre app offerte. Questo è un aspetto positivo, considerando la differenza tra l’utilizzo di un telecomando TV e di un touchscreen o di un mouse.
Tuttavia, abbiamo trovato l’installazione dell’app Fire TV frustrante e lunga. Da quando l’app è stata rimossa dallo store di Amazon, abbiamo dovuto scaricare una versione precedente.
L’assistenza clienti di VyprVPN ci ha assicurato via e-mail che l’app è in fase di revisione da parte di Amazon, ma finché non sarà approvata, si tratta di una soluzione scomoda.
Non è facile da usare e ci sono alternative migliori se spesso utilizzi una VPN su Fire TV.
L’app è stata ulteriormente semplificata, il che significa che alcune funzioni sono assenti. Ha una protezione Wi-Fi per le reti non sicure e un Kill Switch – entrambe ottime funzioni – ma nient’altro.
Non è una sorpresa: le app VPN per i dispositivi di streaming tendono a essere piuttosto limitate.
Unica tra le app di VyprVPN, l’app per Smart TV ha un’opzione per la crittografia AES-128 e AES-256 (le altre app offrono solo la più sicura AES-256).
VyprVPN sostiene che l’opzione di crittografia AES-128 può essere più veloce, ma non ti consigliamo di usarla perché è meno sicura dell’AES-256, che è diventata lo standard del settore.
Assistenza clienti
Assistenza in chat h24 e buone risorse online
Puoi contattare il team di assistenza clienti di VyprVPN nei seguenti modi:
Assistenza clienti | Disponibile in VyprVPN |
---|---|
Assistenza in chat 24 ore | Sì |
Assistenza via e-mail 24 ore | No |
Assistenza via e-mail con modulo online | No |
Chatbot | No |
Sì | |
Guide video | No |
Risorse online | Sì |
Contattare la chat live, attiva 24 ore su 24 e sette giorni su sette, è di gran lunga il modo migliore per ottenere aiuto da VyprVPN. Puoi richiedere immediatamente l’intervento di un umano e non abbiamo mai incontrato una coda di più di due persone.
Tuttavia, abbiamo riscontrato che la qualità delle risposte è altalenante. Abbiamo ricevuto risposte automatiche frustranti e confusionarie alle nostre richieste.
Rispetto ad altre VPN di alto livello, le risorse online di VyprVPN sono ottime. Dispone di un centro assistenza organizzato e facile da navigare, ricco di guide su come configurare VyprVPN sul tuo dispositivo, FAQ e su come gestire i dettagli del tuo account.
Siamo inoltre lieti di constatare che VyprVPN dispone di risorse di supporto online in più lingue:
- Cinese
- Olandese
- Inglese
- Francese
- Tedesco
- Portoghese
- Spagnolo
- Turco
Prezzo e qualità
Più economica di prima, ma ancora non conveniente
VyprVPN offriva diversi piani di abbonamento, adesso offre solo l’abbonamento mensile e annuale. L’abbonamento annuale ha un prezzo competitivo, simile a quello di NordVPN e ProtonVPN, ma non è assolutamente la VPN più economica.
Per questo prezzo, ci aspettiamo che VyprVPN sblocchi costantemente Netflix USA, Disney+ e altre piattaforme di streaming, oltre a velocità elevate e un Kill Switch su tutte le piattaforme.
Assicurati di acquistare un abbonamento tramite il sito web di VyprVPN su desktop per ottenere fino a 30 connessioni simultanee.
Di seguito puoi vedere tutti i piani tariffari di VyprVPN:
Prova gratuita di VyprVPN
VyprVPN offre una prova gratuita di tre giorni su dispositivi iOS e Android. Offre inoltre una garanzia di rimborso di 30 giorni su tutti i dispositivi, in modo da avere tempo sufficiente per provare il servizio prima di impegnarsi.
Se non sei soddisfatto del servizio, ricorda di cancellarlo prima dello scadere dei 30 giorni.
Opzioni di pagamento e rimborso
- American Express
- Mastercard
- PayPal
- UnionPay
- Visa
VyprVPN accetta diversi metodi di pagamento, inclusi la maggior parte delle principali carte di credito e di debito, PayPal e UnionPay.
Tuttavia, non accetta alcuna forma di criptovaluta, e le opzioni internazionali sono molto limitate rispetto alle altre VPN di alto livello.
Ci piacerebbe che VyprVPN adottasse qualche metodo di pagamento anonimo – TunnelBear accetta persino i contanti.