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Opinión de VyprVPN
Política de privacidad y registros
Sin política de privacidad y nueva directiva decepcionante
Hace unos años, la política de registros de VyprVPN excedía los límites de lo que considerábamos razonable. Solía registrar tu dirección IP real, tu nueva dirección IP, información temporal de tus conexiones y el uso de ancho de banda durante 30 días.
Años más tarde, implementó una robusta política de cero registros bajo la dirección de Golden Frog. Sin embargo, ya no podemos garantizar que esto siga siendo así, puesto que la VPN es ahora propiedad de Certida, una empresa con sede en Texas.
La nueva empresa responsable ha trasladado su base de operaciones a Estados Unidos, país hostil en lo que a protección de datos se refiere; ha eliminado su política de privacidad y la ha reemplazado por una política de privacidad genérica de su web, no de su servicio VPN, para la que han utilizado un generador automático.
Nos pusimos en contacto con VyprVPN para aclarar este asunto y, lamentablemente, descubrimos que no planea publicar ninguna política de privacidad, auditoría de sus prácticas de registros ni informe de transparencia en un futuro próximo.
La siguiente tabla muestra exactamente qué información registra VyprVPN y cuál no:
Tipo de datos | Registrado por VyprVPN |
---|---|
Actividad de navegación | Undisclosed |
Consultas de DNS | Undisclosed |
Dirección IP originaria | Undisclosed |
Fecha de la última conexión | Undisclosed |
Información de la cuenta | Sí |
Información del dispositivo | Undisclosed |
IP del servidor VPN | Undisclosed |
ISP | Undisclosed |
Marcas de tiempo de conexión individuales | Undisclosed |
Número de conexiones simultáneas | Undisclosed |
Ubicación del servidor VPN | Undisclosed |
Uso individual de ancho de banda | Undisclosed |
VyprVPN eliminó la política de privacidad de su servicio VPN en 2023. No obstante, todavía puedes leer la política de privacidad de su web.
Nunca deberías confiar en una VPN que use una política de privacidad generada automáticamente y que no especifique exactamente qué datos registra y durante cuánto tiempo.
Nos hemos puesto en contacto con VyprVPN para saber por qué no han publicado una política de privacidad de su servicio VPN, y esto es lo que nos ha respondido Certida:
No disponemos de una política específica de nuestras prácticas de registros porque sencillamente no registramos ningún dato. Podríamos ofrecer un documento detallado al respecto, pero no creemos que vaya a aportar nada nuevo.
La realidad es que muchas VPN sin registros recogen algún tipo de dato, como un nombre de usuario y contraseña o información agregada sobre el ancho de banda para reducir la carga de los servidores. Esta falta de transparencia nos resulta extremadamente preocupante e inadmisible para una VPN consolidada.
No obstante, nos ha gustado ver que VyprVPN sí que ha puesto en marcha algunas iniciativas de seguridad. La totalidad de sus servidores VPN son autoalojados y se gestionan de manera interna, lo que significa que no se alquilan a entidades externas. Esto hace que las prácticas de registros de VyprVPN sean menos vulnerables a interferencias externas.
CONSEJO PROFESIONAL: Si utilizas VyprVPN con Android, rechaza la solicitud de acceder a la ubicación del usuario y la red Wi-Fi para asegurarte de que no se recoja ningún dato. Estos permisos se utilizan para la característica de VyprVPN de Wi-Fi Pública y no son esenciales para el uso de la aplicación.
Auditoría de la política de registros en 2018
VyprVPN fue una de las primeras VPN en encargar una auditoría independiente de su política de registros en 2018, poniendo solución a los fallos identificados casi en tiempo récord.
Sin embargo, ya han pasado 6 años desde aquella primera auditoría. A diferencia de otras VPN que auditan sus políticas de registros anualmente, parece que la siguiente auditoría de VyprVPN se está demorando en exceso.
Y es que, dado el significativo cambio de propiedad y jurisdicción durante este tiempo, existe la posibilidad de que VyprVPN haya cambiado por completo sus prácticas de registros.
Sin una nueva auditoría, no hay manera de saber si VyprVPN sigue siendo una VPN sin registros o no.
Velocidad y fiabilidad
Pérdida de velocidad mínima en conexiones locales
En nuestras pruebas de velocidad, nos conectamos a servidores de VyprVPN de cinco continentes. Normalmente, los probamos en seis, pero VyprVPN no tiene ningún servidor en Sudáfrica.
Utilizamos nuestra conexión a Internet de 100 Mbps, diseñada simular una conexión doméstica estándar.
En esta tabla te mostramos los resultados de las pruebas de velocidad de VyprVPN:
VyprVPN tiene velocidades consistentemente altas, con pérdidas de velocidad mínimas de solo 4%. Siempre y cuando tengas una conexión a Internet estable, no deberías tener ningún problema de velocidad.
Aunque las velocidades globales solían ser el talón de Aquiles de VyprVPN, la situación ha cambiado. En todas las conexiones intercontinentales, registramos velocidades por encima de los 76Mbps.
La mayor pérdida de velocidad se dio al conectarnos a Australia, lo cual era previsible considerando la distancia al servidor.
Para ponerlo en contexto, puedes ver una comparativa de las velocidades locales de VyprVPN con respecto a otras VPN punteras en el siguiente gráfico:
Como has podido observar en el gráfico anterior, VyprVPN está a la altura de las VPN más eficientes en conexiones dentro de Estados Unidos. Es una de las VPN más rápidas del mercado y responde bien para acceder a plataformas de streaming, descargar archivos torrent y navegar en la red.
Pero si las velocidades a larga distancia son tu prioridad, hay VPN más rápidas disponibles.
Baja latencia para gaming (pero solo en servidores cercanos)
Los valores de ping locales de 7ms son compatibles con el gaming, pero no son lo suficientemente buenos para situarse entre las VPN mejor valoradas para gaming online.
No recomendaríamos usar VyprVPN para jugar en conexiones de larga distancia. Registramos un ping promedio de 128ms en conexiones internacionales y 76ms en conexiones con Reino Unido.
Seguridad y funciones extras
Estándares de seguridad excelentes, pero sin Kill Switch en iOS
La siguiente tabla muestra todos los protocolos VPN, códigos de cifrado y otras características técnicas que ofrece VyprVPN:
Protocolos | Disponible en VyprVPN |
---|---|
IKEv2/IPSec | Sí |
L2TP/IPSec | Sí |
OpenVPN (TCP/UDP) | Sí |
Propietario | Sí |
WireGuard | Sí |
Cifrado | Disponible en VyprVPN |
---|---|
AES-128 | No |
AES-192 | No |
AES-256 | Sí |
Blowfish | No |
ChaCha20 | Sí |
Seguridad | Disponible en VyprVPN |
---|---|
Bloqueo de fugas de DNS | Sí |
Bloqueo de fugas de IPv6 | No |
Bloqueo de fugas de WebRTC | No |
Compatible con puerto TCP 443 | Sí |
Diskless Servers | No |
DNS de origen | Sí |
Kill Switch de VPN | Sí |
Funciones avanzadas | Disponible en VyprVPN |
---|---|
Bloqueador de anuncios | No |
Bloqueador de rastreo | No |
Dirección IP estática | No |
Double VPN | No |
IP dedicada | No |
Servidor de Tor sobre VPN | No |
SOCKS | No |
Túnel dividido | Sí |
VyprVPN utiliza de forma automática WireGuard en todas las plataformas, un protocolo que es rápido, seguro y de código abierto. Antes, la VPN solía utilizar de forma predeterminada IKEv2 en móviles y OpenVPN en equipo de escritorio.
VyprVPN también ofrece un cortafuegos NAT para bloquear cualquier tráfico no solicitado que venga a tu dispositivo cuando esté conectado a VyprVPN.
Pero no todas las aplicaciones de VyprVPN tienen las mismas características de seguridad avanzadas. Por ejemplo, la aplicación para iOS de VyprVPN no tiene Kill Switch y su cliente de PC tiene una opción de Protección WiFi Pública que no está disponible para Mac.
La aplicación de macOS también tiene túnel dividido y un bloqueador de malware, que no está disponible en la aplicación de Windows.
VyprVPN es propietaria de toda su red de servidores VPN
VyprVPN es dueña y gestora de todos sus servidores VPN. El hecho de que no colabore con ninguna entidad es uno de los puntos fuertes de VyprVPN, dado que es muy poco habitual que una VPN de rango medio ofrezca una red de servidores VPN autoalojada.
Esto supera a la mayoría de proveedores, pero no llega a la altura de ExpressVPN ni IPVanish, que también utilizan servidores DNS propios.
Además, VyprVPN se anuncia como completamente independiente, cuando la realidad es que sigue utilizando servidores DNS de terceros como punto final, al igual que la gran mayoría de VPN.
Aun así, es una excelente medida en pro de la privacidad, ya que elimina los riesgos de seguridad asociados cuando se alquilan los servidores VPN.
NOTA: VyprDNS cifra tus solicitudes de DNS antes de pasar a servidores DNS de terceros y webs. Está habilitado por defecto en Windows, macOS, Android e iOS.
Un Kill Switch fiable que evita las fugas de IP
VyprVPN ofrece un Kill Switch para Windows, macOS, Android, Android TV y Amazon Fire TV — pero no para iOS. En nuestros tests de Kill Switch, VyprVPN evitó con éxito que nuestra dirección IP real quedara expuesta.
Funcionó cuando nuestra conexión se cayó, y también cuando cambiamos de servidor de Francia a Grecia. Durante estos lapsos de tiempo en los que nuestra IP real podría quedar comprometida, VyprVPN bloqueó con éxito nuestro tráfico de Internet.
Recuerda apagar manualmente el Kill Switch de la VPN si quieres reconectarte a Internet sin tener conectada VyprVPN.
VyprVPN superó nuestros test de fugas de dirección IP, DNS y WebRTC
Nuestros tests de fugas de IP y DNS probaron que VyprVPN está a hecha a prueba de fugas. Cuando nos conectamos a un servidor de VyprVPN, nuestra dirección IP cambió a una alemana, y nuestra ubicación IP real jamás quedó expuesta.
VyprDNS utiliza un sistema de relevos DNS para evitar que tu solicitud DNS se asocie a VyprVPN, y evitar que las webs sepan que estás usando una VPN.
Cuando probamos los servidores de VyprDNS, vimos que el último servidor DNS del relevo era un servidor DNS de Amazon.
Como puedes ver arriba, los servidores DNS no se muestran como VyprVPN, ni como Golden Frog o Certida, sus anteriores y actuales dueños respectivamente.
VyprVPN clarificó en un email que antes de que tu tráfico DNS alcance un servidor DNS públicos es dirigido a través de un proxy DNS, anonimizando así tu tráfico.
Esto no es exactamente lo mismo que una eliminación de extremo a extremo de terceros, porque VyprVPN parece alquilar servidores DNS de terceros, pero es lo más cercano posible sin alertar a otras webs de que se está utilizando una VPN.
Cifrado seguro AES-256
Usamos Wireshark, una herramienta de inspección de paquetes, para inspeccionar el tráfico que se cifra en nuestra conexión VyprVPN.
Nuestros tests demuestran que VyprVPN cifra el tráfico web con éxito. El texto ininteligible de la captura de pantalla anterior es exactamente lo que verá cualquier persona que intente hackear tu conexión cuando uses VyprVPN.
Características técnicas que nos gustaría ver
Comparada con algunas de sus rivales, VyprVPN carece de algunas características técnicas clave. Aquí tienes una lista de algunas de las características que nos gustaría que incluyeran:
- Un Kill Switch de VPN en iOS para proteger tu información personal en caso de desconexiones repentinas.
- Un bloqueador de anuncios para detener la aparición de anuncios molestos en las páginas web.
- Un Smart DNS que te permita usar VyprVPN en más dispositivos.
- Double VPN, o servidores Multi-Hop, para mejorar la seguridad y evitar la censura online.
- Un software de código abierto para mejorar la transparencia y permitir que cualquier persona pueda inspeccionar las medidas de seguridad de la aplicación de VyrpVPN.
Streaming
Accede a BBC iPlayer, pero no a Netflix Estados Unidos
Streaming Platform | Funciona con VyprVPN |
---|---|
All4 | Sí |
Amazon Prime Video | Sí |
BBC iPlayer | Sí |
Disney+ | Sí |
HBO Max | Sí |
Hotstar India | No |
Hulu | No |
ITVHub | No |
Netflix | No |
Las capacidades de streaming de VyprVPN han mejorado enormemente en los últimos. Ahora accede a varias plataformas de streaming importantes que hace solo dos años era incapaz de desbloquear.
Probado: VyprVPN no funciona con Netflix Estados Unidos
VyprVPN solo desbloquea dos catálogos de Netflix: Canadá y Alemania. Es decir, que su eficacia en términos de streaming está muy por debajo de otras alternativas como ExpressVPN y NordVPN, capaces de acceder a al menos 15 catálogos de Netflix, incluidos Netflix Estados Unidos y Reino Unido.
Hay VPN que funcionan mejor con Netflix. De hecho, algunas de ellas pueden llegar a desbloquear hasta 32 catálogos internacionales, tal y como revelamos en nuestras pruebas con Windscribe.
VyprVPN desbloquea BBC iPlayer
Históricamente, hemos tenido problemas para reproducir BBC iPlayer con VyprVPN. Sin embargo, las nuevas aplicaciones funcionan bien.
Todos los servidores del Reino Unido resultaron eficaces, lo que no es nada fácil teniendo en cuenta que últimamente muchas VPN de rango medio tienen problemas para acceder al reproductor de la BBC.
También pudimos ver contenido de Channel 4 usando los servidores británicos, aunque estos mismos no nos sirvieron para acceder a ITVX.
VyprVPN no funciona con Hulu
Nuestros tests más recientes revelan que VyprVPN sigue siendo incapaz de desbloquear Hulu.
Sin embargo, nos alegra ver que sus capacidades de streaming han ido mejorando con el paso del tiempo. De hecho, ahora podemos acceder a HBO Max y Disney+ Estados Unidos con VyprVPN.
Ubicación de servidores
Más de 700 servidores propios y 300.000 direcciones IP
Aquí tienes una tabla que muestra la cobertura de servidores de VyprVPN en todos los continentes:
Continente | Número de países |
---|---|
Europa | 30 |
Asia | 19 |
Sudamérica | 4 |
Norteamérica | 3 |
África | 3 |
Oceanía | 2 |
VyprVPN cuenta con Más de 700 servidores repartidos en 73 ciudades y 64 países, una cantidad que resulta bastante discreta si la comparamos con los 3000 servidores de ExpressVPN y los 6328 de NordVPN.
Si bien no es un dato sobresaliente, será suficiente para la mayoría de usuarios de VPN de Europa, Asia y América.
Su oferta de servidores en África se limita solo a Argelia y Egipto. Lamentablemente, la falta de servidores en esta parte del mundo es bastante común en el sector de las VPN.
Lo mismo sucede con Sudamérica. Aunque tiene servidores en varios países, solo ofrece 4 localizaciones (Argentina, Brasil, Colombia y Uruguay), lo cual queda muy por debajo de lo que ofrecen otras VPN. También cuenta con algunos servidores en América Central, México, Costa Rica, Panamá y El Salvador. Creemos que esto es bastante insuficiente y nos gustaría que VyprVPN añadiera más ubicaciones.
VyprVPN ofrece pocos servidores a nivel urbano
También nos decepciona la falta de servidores a nivel urbano. VyprVPN solo ofrece conexiones a ciudades concretas de dos países: Estados Unidos y Australia.
Los servidores de Estados Unidos de VyprVPN están en:
- Austin
- Chicago
- Los Angeles
- Miami
- Nueva York
- San Francisco
- Seattle
- Washington D.C.
Los servidores de Australia están situados en Melbourne, Perth y Sídney, lo cual es fantástico para los usuarios australianos.
Es raro que no haya la opción de elegir la ciudad en Canadá. Si eso es importante para ti, dirígete a nuestra lista de las mejores VPN para Canadá.
Elusión de la censura online
El protocolo Chameleon no funciona en China
VyprVPN solía funcionar en China, pero su eficacia ha fluctuado últimamente. En nuestros últimos tests de VPN para China, la VPN registró una tasa de efectividad de solo el 3%.
Por contra, Hide.me funciona en China el 140ms de las veces y su suscripción con mejor relación calidad-precio solo cuesta 3,45 $ al mes.
Protocolo Chameleon y herramientas de ofuscación de VyprVPN
La razón por la que VyprVPN suele funcionar en países con alta censura es por su protocolo Chameleon.
Este protocolo de VPN está diseñado específicamente para evitar la censura agresiva y los bloqueos de VPN en países como Turquía, China y los Emiratos Árabes Unidos. Además, está disponible en todos los servidores VPN.
El protocolo Chameleon de VyprVPN funciona codificando los metadatos de cada paquete de OpenVPN, e impide que se identifiquen mediante DPI.
Esto le permite evitar que los gobiernos, los ISP y otros administradores de red, como tu jefe, la escuela o la universidad, lo detecten.
Bajo la tecnología de ofuscación se esconde el protocolo OpenVPN sin modificar, con un cifrado AES-256 de eficacia probada. Esto significa que puedes evitar la censura sin renunciar a la seguridad.
La última versión del protocolo, Chameleon 2.0, es además compatible con dispositivos Windows, Android, macOS e iOS.
CONSEJO PROFESIONAL: No recomendamos confiar en el protocolo Chameleon de VyprVPN si viajas o te mudas a China. Astrill VPN y Windscribe son mucho más fiables para eludir la censura.
Torrenting
Permite el tráfico P2P en todos sus servidores
Aquí tienes un resumen rápido del rendimiento de ExpressVPN en nuestros tests de torrenting:
Parámetro de torrenting | Resultado |
---|---|
Tasa de bits de descarga promedio | 5.6 |
No. de servidores P2P | Más de 700 |
Política de privacidad | Desconocido |
Kill Switch | Sí |
Reenvío de puertos | No |
El Kill Switch y los servidores VPN propios son dos de los puntos fuertes de VyprVPN, dos características de seguridad que protegen tu dirección IP real mientras compartes archivos en Windows y macOS.
Dicho esto, las velocidades de descarga de VyprVPN no son las más rápidas y tampoco es compatible con el reenvío de puertos. Este aspecto nos ha resultado sorprendente, especialmente teniendo en cuenta la velocidad de la VPN a la hora de gestionar tráfico web normal.
Si descargas torrents con frecuencia, quizá prefieres decantarte una VPN mejor optimizada para la actividad P2P, como Private Internet Access.
También descubrimos un incidente aislado de alguien que fue alertado por infringir la DMCA mientras usaba VyprVPN en 2022. En este caso, sin embargo, parece que el usuario no configuró correctamente VyprVPN ni qBittorrent.
Lo que esto vino a revelar es que es posible recibir una reclamación de la DMCA estando conectado a VyprVPN si no configuras tu aplicación adecuadamente.
Si descargas torrents frecuentemente, te recomendamos echar un vistazo a las mejores VPN para torrenting.
Dispositivos y Compatibilidad OS
Aplicaciones para todas las plataformas populares, pero sin Smart DNS
Aplicaciones
VyprVPN tiene aplicaciones nativas para los siguientes dispositivos:
- Windows
- Mac
- iOS
- Android
- Linux
Puedes usar VyprVPN en los dispositivos móviles y de escritorio más comunes. El servicio tiene aplicaciones VPN dedicadas para Windows, Mac, iOS y Android.
No obstante, hay algunas características que no están disponibles en algunas plataformas. Aquí tienes una tabla comparativa con las principales diferencias entre las distintas aplicaciones de VyprVPN:
Puedes disfrutar de hasta 30 conexiones simultáneas con VyprVPN, lo cual es mejor que la mayoría de las VPN mejor valoradas, incluidas ExpressVPN, NordVPN y Private Internet Access.
Videoconsolas y dispositivos de streaming
VyprVPN no ofrece la función Smart DNS, lo que significa que es mucho más difícil de usar en dispositivos que no tengan aplicaciones VPN nativas.
- Apple TV
- Amazon Fire TV
- Android TV
- Chromecast
- Nintendo
- PlayStation
- Roku
- Smart TV
- Xbox
VyprVPN solía tener una aplicación nativa para Fire TV Stick, pero esta ha sido recientemente eliminada de la tienda de Amazon. Para poder instalarla, ahora tendrás que descargar una versión anterior de la aplicación mediante ‘sideloading’, un proceso innecesariamente complicado.
También tiene una aplicación de Android TV, ideal para la Xiaomi Mi Box, las Smart TV de Sony, la Nvidia Shield o la Razer Forge TV Box. Pero no algo exclusivo VyprVPN; otras VPN de alta calidad como ExpressVPN y Surfshark también ofrecen aplicaciones para Android TV.
También puedes cargar el archivo apk de VyprVPN en dispositivos Android no compatibles con aplicaciones de VPN.
Si quieres usar VyprVPN con dispositivos que no admiten aplicaciones VPN nativas, como PlayStation y Xbox, te recomendamos usar una VPN que tenga herramienta Smart DNS.
VyprVPN solía ofrecer una aplicación nativa para routers Tomato. Sin embargo, esta fue retirada del mercado en 2023. Teniendo en cuenta que VyprVPN era una de las dos únicas VPN en ofrecer una aplicación nativa para routers, lo consideramos un movimiento poco afortunado.
Sospechamos que el reciente cambio de propiedad de Golden Frog a Certida ha tenido algo que ver.
Extensiones de navegador
- Chrome
VyprVPN solía ofrecer una extensión para navegador. Lamentablemente, esta fue retirada de la Google Chrome Store en febrero de 2023 y no parece que haya planes de volver a añadirla en un futuro cercano. Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa, la cual simplemente nos recomendó que usáramos su aplicación de escritorio.
Facilidad de uso
Aplicaciones claras, sencillas y ordenadas
La sencillez es claramente una prioridad en todas las aplicaciones de VyprVPN. Las aplicaciones de escritorio, simples y ordenadas, son increíblemente fáciles de configurar y utilizar.
Elegir la ubicación del servidor tampoco podría ser más sencillo, y VyprVPN ofrece las opciones avanzadas más demandadas en un mismo, explicadas claramente, para mayor comodidad.
En todas las principales plataformas puedes buscar servidores específicos, ordenarlos por distancia y ver la latencia de cada uno de ellos (ms).
En esta sección describimos nuestra experiencia en el uso de VyprVPN con todas las principales plataformas, y en qué difieren exactamente las aplicaciones entre sí.
Escritorio y portátil (Windows y Mac)
Las aplicaciones de escritorio de VyprVPN son fáciles de usar y tienen prácticamente el mismo aspecto, aunque el túnel dividido está solo disponible para macOS. La opción de adaptar los ajustes y cambiar de servidor se encuentra en la barra inferior.
En ambas plataformas, VyprVPN usa WireGuard por defecto, que es uno de los protocolos más seguros. También puedes usar OpenVPN, IKEv2 y el protocolo de ofuscación de VyprVPN llamado Chameleon.
La pestaña de personalización incluye una serie de características útiles, desde interruptores como la protección de WiFi pública y un Kill Switch hasta otros controles más complejos para DNS, protocolo VPN y ajustes de adaptador TAP.
En Opciones Startup, puedes ajustar la aplicación para arrancar o conectarse al servidor de forma automática cuando enciendes tu dispositivo. En Windows, puedes personalizar las notificaciones que recibes, lo cual es una gran característica.
Sin embargo, algunos usuarios de Windows 10 y 11 han avisado de que su CPU se sobrecarga demasiado cuando ejecutan VyprVPN, lo que puede gastar la vida útil de la batería y el rendimiento del dispositivo con el tiempo.
Móvil (iPhone y Android)
Las aplicaciones de VyprVPN para iOS y Android son tan intuitivas y fáciles de usar como las versiones de escritorio. Las páginas de inicio de las aplicaciones tienen la misma disposición, con la barra de navegación abajo. También nos alegra ver que tanto la aplicación de iOS como la de Android usan VyprDNS por defecto.
La aplicación de Android tiene muchas de las características que tienen las aplicaciones de escritorio. Nos decepciona ver que la aplicación de VyprVPN para iOS es más escasa. No ofrece túnel dividido ni el importantísimo Kill Switch.
Las únicas características que le faltan a la aplicación de Android son los controles del adaptador TAP y un bloqueador de sitios maliciosos. VyprVPN también ofrece un .APK para que lo pases directamente a tu dispositivo.
Nos gusta comprobar que WireGuard es el protocolo automático para móvil, además de contar con la opción de usar el protocolo Chameleon.
Aplicación CLI para Linux
Nos decepciona ver que VyprVPN no ofrece una interfaz gráfica del usuario para Linux, lo que hace que la aplicación no parezca una aplicación como tal. En cambio, VyprVPN ofrece una interfaz de línea del cliente muy poco atractiva.
Esto hace que usar VyprVPN en Linux sea un proceso complicado y laborioso. Por contra, Private Internet Access y ProtonVPN ofrecen aplicaciones de VPN completas para Linux que son fáciles de usar.
Otra desventaja es que VyprVPN para Linux no admite WireGuard, aunque puedes usar OpenVPN. También puedes instalar VyprVPN en Linux usando la configuración de OpenVPN.
Aplicaciones para Fire TV y Android TV
Las aplicaciones de VyprVPN para dispositivos streaming tienen una interfaz distinta a la de sus otras aplicaciones, una decisión que nos parece acertada teniendo en cuenta las diferencias entre usar un mando a distancia y una pantalla táctil o un ratón.
Sin embargo, instalar la aplicación de Fire TV nos resultó un proceso tedioso y tremendamente complicado. Desde que la aplicación fuera retirada de la tienda de Amazon, ahora solo es posible descargar su versión anterior mediante ‘sideloading’.
El servicio de atención al cliente de VyprVPN nos aseguró por correo electrónico que su aplicación está siendo revisada nuevamente por Amazon, pero hasta que esta sea aprobada, nos parece una solución poco práctica.
No es intuitiva y hay alternativas mucho mejores si utilizas una VPN en Fire TV con frecuencia.
Sus aplicaciones para Android TV y Fire TV carecen de algunas funciones. Tienen un sistema de protección WiFi para redes no seguras y un Kill Switch, dos características excelentes, pero nada más.
Cierto es que tampoco nos sorprende, pues las aplicaciones VPN para dispositivos de streaming tienden a ser bastante limitadas.
Lo que sí sorprende de VyprVPN es que su aplicación para Smart TV tiene la opción de cifrado tanto AES-128 como AES-256 (las otras aplicaciones solo ofrecen AES-256).
VyprVPN argumenta que la opción de cifrado AES-128 puede ser más rápida, pero no recomendamos usarlo, ya que es menos seguro que AES-256, el estándar en el sector.
Atención al cliente
Chat de soporte 24 horas y buenos recursos en línea
Puedes contactar con el equipo de atención al cliente de VyprVPN de las siguientes formas:
Atención al cliente | Disponible en VyprVPN |
---|---|
Asistencia a través de un formulario por correo | No |
Asistencia por correo electrónico las 24 horas | No |
Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas | Sí |
Chatbot | No |
Correo electrónico | Sí |
Recursos online | Sí |
Vídeos tutoriales | No |
Ponerse en contacto a través del chat en vivo 24 horas es de lejos la mejor forma de obtener ayuda de VyprVPN. Puedes pedir hablar con una persona desde el principio y nunca nos hemos encontrado una cola mayor a dos personas por delante.
Sin embargo, la calidad de las respuestas es una lotería. Hemos recibido algunas respuestas guionizadas y confusas a nuestras consultas.
En comparación con otros servicios VPN, los recursos en línea de VyprVPN son estupendos. Tiene un centro de ayuda organizado y fácil de usar, con muchas guías sobre cómo configurar VyprVPN en tu dispositivo, preguntas frecuentes y cómo gestionar los datos de tu cuenta.
También nos alegra ver que VyprVPN ofrezca recursos de ayuda en línea en múltiples idiomas:
- Chino
- Holandés
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Portugués
- Español
- Turco
Calidad-Precio
Más asequible que antes, pero relación-calidad precio mejorable
VyprVPN solía ofrecer varios planes de suscripción, pero ahora solo ofrece suscripciones mensuales y anuales. Su plan anual tiene un precio competitivo, a un nivel similar a NordVPN y ProtonVPN, pero no es una VPN barata ni mucho menos.
Por ese precio, cabría esperar que VyprVPN desbloqueara de forma efectiva plataformas de streaming como Netflix Estados Unidos y Disney+, entre otras, y que ofreciera altas velocidades y un Kill Switch en todas las plataformas.
Asegúrate de que compras la suscripción a través de la página web de VyprVPN de escritorio para conseguir más de 30 conexiones simultáneas.
Puedes ver las tarifas de todos los planes de VyprVPN aquí:
Prueba gratuita de VyprVPN
VyprVPN ofrece una prueba gratuita de 3 días para dispositivos iOS y Android. También ofrece una garantía de devolución de 30 días en todos los dispositivos, de forma que tienes suficiente tiempo para probar el servicio antes de comprometerte.
Si no estás contento con el servicio, recuerda cancelarlo antes de que se acaben los 30 días.
Opciones de pago y devolución
- American Express
- Mastercard
- PayPal
- UnionPay
- Visa
VyprVPN acepta diferentes métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal y UnionPay.
Sin embargo, no acepta el uso de criptomonedas, y las opciones internacionales son muy limitadas en comparación con otras VPN de primer nivel.
Nos gustaría que VyprVPN adoptara algún tipo de método de pago anónimo. TunnelBear admite incluso efectivo.