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Avaliação de VyprVPN
Política de log e jurisdição
Sem política de privacidade e mudança de direção decepcionante
Alguns anos atrás, a política de log da VyprVPN estava bem distante do que consideramos razoável. Ela costumava coletar e armazenar o seu endereço IP real, novo endereço IP, dados de data e hora, e uso de largura de banda por 30 dias.
Sob a liderança da Golden Frog, ela implementou uma política de zero log rígida. Infelizmente, esse não é mais o caso, já que a VPN agora é de propriedade da Certida, uma empresa com sede no Texas.
Os novos proprietários mudaram a sede de operações para os EUA, avesso à privacidade, removeram a política de privacidade da VPN e a substituíram por uma política de privacidade gerada automaticamente para o site e não para a VPN em si.
Entramos em contato com a VyprVPN em busca de esclarecimentos e infelizmente descobrimos que ela não tem planos de publicar uma nova política de privacidade, auditoria de logs ou um relatório de transparência no futuro próximo.
Confira uma tabela que lista exatamente o que a VyprVPN registra e o que ela não registra:
Tipo de dado | Registrado por VyprVPN |
---|---|
Atividade de navegação | Undisclosed |
Conexões simultâneas | Undisclosed |
Dados pessoais | Sim |
Data da última conexão | Undisclosed |
Data/hora de conexão individual | Undisclosed |
Informações do dispositivo | Undisclosed |
IP de origem | Undisclosed |
IP de servidor VPN | Undisclosed |
Localização de servidor VPN | Undisclosed |
Provedor de internet | Undisclosed |
Solicitação DNS | Undisclosed |
Uso de banda individual | Undisclosed |
A VyprVPN excluiu sua política de privacidade em 2023, mas você ainda pode ler a política de privacidade do site.
Nunca confie em uma VPN que usa uma política de privacidade gerada automaticamente. Também nunca confie em uma VPN que não descreve exatamente o que registra e por quanto tempo armazena esses logs.
Entramos em contato com a VyprVPN para perguntar à equipe por que não ela não tem uma política de privacidade. Um representante da Certida respondeu:
Não há uma política específica de zero log já que, claramente, isso significa que nada é registrado. Talvez possamos escrever uma declaração mais delongada, mas não vemos o sentido nisso.
Na verdade, muitas VPNs sem logs coletam algum tipo de dado, sejam esses dados de nome de usuário e senha ou de largura de banda agregada para reduzir a carga dos servidores. A falta de transparência sobre esse assunto é extremamente preocupante e praticamente não ocorre com uma VPN de confiança.
Por outro lado, a VyprVPN tem algumas medidas de privacidade que gostamos. Os servidores VPN são de hospedagem própria e operados internamente, ou seja, não são alugados de uma empresa externa. Dessa forma, a VyprVPN fica menos vulnerável à interferência de outras empresas nas suas práticas de log.
CONSELHO DE MESTRE: caso esteja usando a VyprVPN no Android, recuse as permissões para acesso à sua localização e rede de Wi-Fi para se certificar que nenhum dado seu será coletado. Essas permissões são usadas pelo recurso Wi-Fi Público da VyprVPN e não são essenciais para o funcionamento do aplicativo.
Auditoria de 2018 da política de log
A VyprVPN foi uma das primeiras VPNs a realizar uma auditoria externa da política de log em 2018. Ela solucionou os problemas identificados prontamente.
Entretanto, 6 anos já se passaram desde a auditoria. Ao contrário de outras VPNs que realizam uma auditoria anual da política de log, a VyprVPN precisa de uma nova há anos.
Considerando a mudança drástica de estrutura proprietária e jurisdição que ocorreu nesse meio tempo, é possível que a VyprVPN tenha alterado completamente as práticas de log.
Sem uma nova auditoria não há como saber se a VyprVPN permanece uma VPN sem logs.
Velocidade e estabilidade
Perda mínima de velocidade em conexões locais
Nos nossos testes de velocidade, nos conectamos a servidores da VyprVPN em cinco continentes diferentes. Geralmente realizamos nossos testes em todos os seis continentes, mas a VyprVPN não conta com um servidor na África do Sul.
Usamos uma internet de 100 Mbps, algo similar à velocidade média que você deve ter em casa.
Confira uma tabela com os resultados de velocidade da VyprVPN:
A VyprVPN apresenta velocidades consistentemente altas, com uma perda mínima apenas 4%. Desde que você tenha uma conexão de internet estável, não terá problemas.
No passado, as velocidades globais da VyprVPN eram precárias, mas fica claro que isso foi resolvido. Em todas as conexões entre diferentes continentes, registramos velocidades acima de 76Mbps.
A nossa maior perda de velocidade ocorreu em conexão à Austrália, mas é o esperado, já que o servidor está muito distante da nossa localização.
Para contextualizar, você pode comparar as velocidades da VyprVPN com as de outras VPNs de primeira linha da tabela abaixo:
Como podemos observar, a VyprVPN consegue competir com as VPNs com as melhores velocidades em conexões nos EUA. É uma das VPNs mais rápidas do mercado, com desempenho estável para assistir a streaming, baixar torrent e navegar na internet.
Caso a sua prioridade seja obter altas velocidades em longas distâncias, há outras VPNs mais rápidas.
Ping baixo para jogos online (apenas em servidores próximos)
O ping local de 7ms é o suficiente para jogar online, mas não se equipara às melhores VPNs para jogar online.
Também não recomendamos usar a VyprVPN para jogar em conexões de longa distância. Registramos um ping médio de 128ms em conexões internacionais e de 76ms em conexão ao Reino Unido.
Segurança e recursos
Excelentes padrões de segurança, mas sem Kill Switch no iOS
Veja abaixo uma tabela com todos os protocolos VPN, cifras de criptografia e outros recursos técnicos oferecidos pela VyprVPN:
Protocolos | Disponível com VyprVPN |
---|---|
IKEv2/IPSec | Sim |
L2TP/IPSec | Sim |
OpenVPN (TCP/UDP) | Sim |
Proprietário | Sim |
WireGuard | Sim |
Criptografia | Disponível com VyprVPN |
---|---|
AES-128 | Não |
AES-192 | Não |
AES-256 | Sim |
Blowfish | Não |
ChaCha20 | Sim |
Segurança | Disponível com VyprVPN |
---|---|
Bloqueia vazamento DNS | Sim |
Bloqueia vazamento IPv6 | Não |
Bloqueia vazamento WebRTC | Não |
Compatível com Porta TCP 443 | Sim |
Diskless Servers | Não |
DNS próprio | Sim |
Kill Switch de VPN | Sim |
Recursos avançados | Disponível com VyprVPN |
---|---|
Bloqueia anúncios | Não |
Bloqueia rastreamento | Não |
Double VPN | Não |
IP dedicado | Não |
SOCKS | Não |
Static IP | Não |
Tor sobre VPN | Não |
Tunelamento dividido | Sim |
A VyprVPN usa automaticamente o protocolo WireGuard em todas as plataformas, que é rápido, seguro e de código aberto. Anteriormente a VPN habilitava de forma automática o IKEv2 em aplicativos móveis e o OpenVPN nos de desktop.
A VyprVPN também oferece um firewall de NAT para impedir que qualquer tráfego não solicitado chegue ao seu dispositivo enquanto estiver conectado à VyprVPN.
Nem todos os aplicativos da VyprVPN têm os mesmos recursos avançados de segurança. O aplicativo iOS da VyprVPN não tem o Kill Switch e o cliente para PC tem uma opção de Proteção Wi-Fi Público que não está disponível no Mac.
Além disso, o aplicativo macOS conta com tunelamento dividido e um bloqueador de malware, algo indisponível na versão para Windows.
A VyprVPN é proprietária de toda a sua rede de servidores
A VyprVPN é proprietária e controla todos os servidores VPN dela. Um dos maiores diferenciais de venda da VyprVPN é que ela quase não tem terceiros envolvidos no serviço, já que é extremamente raro encontrar VPNs de médio porte que ofereçam redes de servidores VPN de hospedagem própria.
É uma oferta melhor que a da maioria dos provedores, mas não supera a ExpressVPN e IPVanish, que também têm servidores de DNS próprio.
Além disso, a VyprVPN divulga ser completamente livre do envolvimento de terceiros, quando na verdade ainda usa servidores DNS de terceiros como ponto de extremidade, assim como a maioria das outras VPNs.
Ainda assim, continua a ser uma medida robusta para garantir a privacidade, já que elimina os riscos de segurança associados a alugar servidores de VPN.
ATENÇÃO: a VyprDNS criptografa as suas solicitações de DNS antes de passá-la a servidores DNS e sites terceiros. É uma configuração padrão para Windows, macOS, Android e iOS.
Kill Switch confiável impede vazamentos de endereço IP
A VyprVPN oferece um Kill Switch para Windows, macOS, Android, Android TV e Amazon Fire TV, mas não para iOS. Nos nossos testes de Kill Switch, a VyprVPN conseguiu, com sucesso, impedir que o nosso endereço IP real fosse vazado.
Ele funcionou quando houve uma queda de conexão e quando trocamos de um servidor da França para um na Grécia. Nesses momentos em que o nosso IP real poderia vazar, a VyprVPN bloqueou de forma eficaz o nosso tráfego de internet.
Lembre-se de desligar manualmente o Kill Switch da VPN caso queira se reconectar à internet sem estar com a VyprVPN ativada.
A VyprVPN passou nos nossos testes de vazamento de endereço IP, DNS e WebRTC
Nossos testes de vazamento IP e DNS comprovaram que a VyprVPN é à prova de vazamentos. Ao nos conectarmos à VyprVPN, o nosso endereço IP apareceu como um endereço alemão, e nossa localização IP real nunca foi exposta.
A VyprDNS usa um sistema de revezamento de DNS para impedir que a sua solicitação de DNS seja associada com a VyprVPN e impeça que sites descubram que você está usando uma VPN.
Quando testamos os servidores VyprDNS, verificamos que o último servidor DNS no revezamento era um servidor DNS da Amazon.
Como é possível ver acima, os servidores DNS não aparecem como sendo da VyprVPN, ou das proprietárias da VPN, Golden Frog e Certida.
A VyprVPN esclareceu em um e-mail que antes que o seu tráfego DNS chegue em qualquer servidor DNS público, ele é roteado por meio de um proxy de DNS, o que o torna completamente anônimo.
Isso não é exatamente uma eliminação ponta-a-ponta do envolvimento de terceiros, já que a VyprVPN parece estar alugando servidores DNS, mas é o mais próximo o possível do conceito sem arriscar alertar sites de que uma VPN está sendo usada.
Criptografia AES-256 segura
Usamos o Wireshark, uma ferramenta de análise de pacotes, para investigar se o tráfego estava sendo criptografado na nossa conexão VyprVPN.
Nossos testes demonstraram que a VyprVPN criptografou o tráfego web com sucesso. O texto incompreensível na captura de tela acima é exatamente o que qualquer pessoa que tentasse invadir a sua conexão veria se você estivesse usando a VyprVPN.
Recursos técnicos que gostaríamos de ver
Em comparação com algumas concorrentes, a VyprVPN não conta com alguns recursos técnicos essenciais. Veja uma lista dos recursos que gostaríamos que ela adicionasse aos aplicativos:
- Kill Switch de VPN no iOS para proteger seus dados pessoais em uma desconexão inesperada da VPN.
- Bloqueador de anúncios para impedir que propagandas incômodas apareçam em páginas online.
- Smart DNS para permitir que você use a VyprVPN em uma maior seleção de dispositivos.
- Servidores Double VPN ou Multi-Hop, que podem aprimorar a segurança e ajudar a contornar a censura online.
- Software de código aberto para melhorar a transparência e permitir analisar a segurança do aplicativo da VyprVPN.
Streaming
Desbloqueia o BBC iPlayer, mas não a Netflix EUA
Plataforma de streaming | Funciona com VyprVPN |
---|---|
All4 | Não |
Amazon Prime Video | Sim |
BBC iPlayer | Sim |
Disney+ | Sim |
HBO Max | Sim |
Hotstar India | Não |
Hulu | Não |
ITVHub | Não |
Netflix | Não |
Os recursos de streaming da VyprVPN melhoraram muito ao longo dos anos. Ela agora consegue desbloquear diversas plataformas de streaming importantes, o que não fazia há dois anos.
Contudo, ela ainda não se compara às VPNs de primeira categoria, como a ExpressVPN e a NordVPN, para streaming.
Testada: a VyprVPN não desbloqueia a Netflix EUA
A VyprVPN desbloqueia apenas dois catálogos da Netflix: Canadá e Alemanha. Isso a coloca bem abaixo de algumas de suas rivais como ExpressVPN e NordVPN, já que ambas desbloqueiam ao menos 15 catálogos da Netflix, incluindo os dos EUA e do Reino Unido.
Existem VPNs melhores que desbloqueiam a Netflix. Algumas conseguem desbloquear 32 catálogos regionais da Netflix, como verificamos nos testes da Windscribe.
A VyprVPN desbloqueia o BBC iPlayer
Antigamente, tínhamos problemas para assistir ao BBC iPlayer com a VyprVPN. Os aplicativos mais novos, no entanto, funcionam bem.
Todos os servidores no Reino Unido desbloquearam o serviço, o que não é fácil, considerando que várias outras VPNs intermediárias enfrentam dificuldades para desbloquear o serviço da BBC.
Também conseguimos assistir ao conteúdo do Channel 4 com os servidores do Reino Unido da VyprVPN, mas não conseguimos acessar o ITVX.
A VyprVPN não acessa o Hulu
Nossos testes mais recentes confirmam que a VyprVPN ainda não consegue acessar o Hulu.
Ainda assim, ficamos satisfeitos em ver uma certa melhora na capacidade de streaming da VPN, já que agora é possível assistir à Max e ao Disney+ EUA com a VyprVPN.
Localizações de servidor
+ de 700 servidores próprios e 300.000 endereços IP
Confira abaixo uma tabela com a cobertura global de servidores da VyprVPN:
Continente | Países |
---|---|
Europa | 30 |
Ásia | 19 |
América do Sul | 4 |
América do Norte | 3 |
África | 3 |
Oceania | 2 |
A seleção de + de 700 servidores em 73 cidades e 64 países é bem mediana em comparação aos 3.000 servidores da ExpressVPN e os 6.328 da NordVPN.
Não impressiona, mas é o suficiente para a maioria dos usuários de VPN na Europa, Ásia e América.
As opções de localizações de servidor na África são limitadas à Argélia e Egito. É um descuido infeliz, mas é um problema comum no mercado de VPNs.
A VyprVPN oferece poucas localizações de servidor em cidades
Infelizmente, ficamos desapontados com a falta de servidores em cidades específicas. A VyprVPN só oferece a escolha de cidade em dois países: Estados Unidos e Austrália.
Os servidores dos EUA da VyprVPN estão localizados em:
- Austin
- Chicago
- Los Angeles
- Miami
- Nova York
- São Francisco
- Seattle
- Washington D.C.
Os servidores na Austrália estão localizados em Melbourne, Perth e Sydney, o que é ótimo para usuários australianos.
Estranhamente, não há opção de cidades no Canadá.
Evasão de censura
O protocolo Chameleon não funciona na China
A VyprVPN costumava funcionar na China, mas agora apresenta um serviço instável. Nos nossos testes de VPN para China, verificamos que ela teve uma taxa de sucesso de apenas 3% no último ano.
Em comparação, a Hide.me teve uma taxa de sucesso de 84% e custa apenas R$ 21,06 por mês no plano de melhor custo-benefício.
Protocolo Chameleon e ferramentas de ofuscação da VyprVPN
A VyprVPN consegue desbloquear sites em alguns países com forte censura devido ao protocolo Chameleon.
Esse protocolo de VPN foi especificamente criado para contornar a censura rígida e os bloqueios de VPNs em países como Turquia, China e Emirados Árabes Unidos. Ele está atualmente disponível em todos os servidores da VPN.
O protocolo Chameleon da VyprVPN embaralha os metadados de cada pacote de OpenVPN, evitando que sejam identificados pela inspeção profunda de pacotes (DPI).
Isso deve permitir que evite a detecção por governos, provedores de internet e outros administradores de rede, como a sua empresa, escola ou universidade.
Por trás da tecnologia de ofuscação está o protocolo OpenVPN, inalterado, com a testada e comprovada criptografia AES-256. Assim, você evita a censura sem sacrificar a sua segurança.
A mais recente versão do protocolo, Chameleon 2.0, tem compatibilidade adicional com dispositivos Windows, Android, macOS e iOS.
CONSELHO DE MESTRE: não recomendamos usar o protocolo Chameleon da VyprVPN se você estiver viajando ou se mudando para a China. A Astrill VPN e a Windscribe são muito mais confiáveis para contornar censura online.
Torrent
P2P permitido em todos os servidores
Veja um resumo rápido que mostra os resultados da VyprVPN nos nossos testes para arquivos torrent:
Dados para atividade torrent | Resultado |
---|---|
Taxa média de bits de download | 5.6 MiB/s |
Servidores P2P | + de 700 |
Política de log | Desconhecido |
Kill Switch | Sim |
Encaminhamento de porta | Não |
O Kill Switch e os servidores DNS próprios da VyprVPN são fatores importantes que protegem o endereço IP real dos usuários durante o compartilhamento de arquivos no Windows e no macOS.
Por outro lado, as velocidades da VyprVPN para torrent não são as mais altas e não há recurso de encaminhamento de porta. É algo surpreendente, considerando a velocidade da VPN para o tráfego web comum.
Caso você seja um usuário assíduo de torrent talvez prefira uma VPN mais adequada para atividade P2P, como a Private Internet Access.
Além disso, nos deparamos com um incidente isolado em 2022 em que um indivíduo teve violações de direitos autorais identificadas enquanto usava a VyprVPN. No entanto, parece que o usuário não havia configurado a VyprVPN e o qBittorrent adequadamente.
Resumindo, é possível receber uma notificação DMCA (de violação de direitos autorais) caso não configure o aplicativo da forma correta. Também ficamos hesitantes em recomendar a VPN para qualquer atividade P2P agora que não oferece uma política de privacidade transparente.
Caso baixe torrent com frequência, vale a pena dar uma olhada em VPNs mais adequadas para baixar torrent.
Compatibilidade de dispositivos
Aplicativos para todas as plataformas populares, mas sem recurso Smart DNS
Aplicativos
A VyprVPN tem aplicativos nativos para os seguintes dispositivos:
- Windows
- Mac
- iOS
- Android
- Linux
- Roteador
Você pode usar a VyprVPN nos dispositivos móveis e desktops mais comuns. O serviço tem aplicativos exclusivos para Windows, Mac, iOS e Android.
No entanto, alguns recursos não estão disponíveis em algumas plataformas específicas. Veja abaixo as principais diferenças entre os aplicativos da VyprVPN:
Você pode ter até 30 conexões simultâneas com a VyprVPN, superando a maioria das VPNs melhor avaliadas, incluindo a ExpressVPN, NordVPN e Private Internet Access.
Consoles e dispositivos de streaming
A VyprVPN não oferece Smart DNS, o que complica muito usá-la com dispositivos que não contam com suporte para aplicativos VPN nativos.
- Apple TV
- Fire TV da Amazon
- Android TV
- Chromecast
- Nintendo
- PlayStation
- Roku
- Smart TV
- Xbox
A VyprVPN tem um bom aplicativo nativo para Fire TV Stick, mas ele foi recentemente removido da loja da Amazon. Para instalá-lo, agora é necessário fazer um sideload de uma versão anterior do aplicativo, o que é desnecessariamente complicado.
A VPN também tem um aplicativo para Android TV, ótimo para Xiaomi Mi Box, Smart TVs da Sony, Nvidia Shield e Razer Forge TV Box. Não é a única que oferece isso. Outras VPNs de alta qualidade como a ExpressVPN e Surfshark também contam com aplicativos para Android TV.
Você também pode fazer o sideload com o arquivo APK da VyprVPN em dispositivos Android que não são compatíveis com aplicativos VPN.
Caso queira usar a VyprVPN com dispositivos que não aceitam aplicativos VPN nativos, como PlayStation e Xbox, recomendamos usar uma VPN que tenha uma ferramenta de Smart DNS.
A VyprVPN costumava oferecer um aplicativo para roteadores Tomato, mas, infelizmente, ele foi descontinuado em 2023. Tendo em vista que a VyprVPN era apenas uma de duas VPNs a oferecer um aplicativo nativo para esse tipo de dispositivo, foi uma decisão decepcionante.
Suspeitamos que possa ser uma consequência da mudança de propriedade da VyprVPN, antes operada pela Golden Frog, e agora controlada pela Certida.
Extensões para navegadores
- Chrome
Facilidade de uso
Aplicativos claros, simples e descomplicados
A clareza é uma prioridade nítida em todos os aplicativos da VyprVPN. Os aplicativos simples e descomplicados para desktop são incrivelmente fáceis de instalar e usar.
Escolher uma localização de servidor não poderia ser mais fácil e a VyprVPN mantém todas as opções avançadas em um único lugar, com explicações claras em linguagem simples.
Em todas as principais plataformas você pode pesquisar por servidores específicos, ordená-los por distância e ver o ping (ms) de cada servidor.
Nesta seção descrevemos nossa experiência com a VyprVPN em cada uma das plataformas principais, e explicar exatamente as diferenças entre os aplicativos.
Desktop e laptop (Windows e Mac)
Os aplicativos para desktop da VyprVPN são intuitivos e são praticamente iguais, ainda que o tunelamento dividido esteja disponível apenas no macOS. As opções de alterar configurações e trocar de servidores ficam na barra inferior dos aplicativos.
Nas duas plataformas, a VyprVPN usa o WireGuard por padrão, um dos protocolos mais seguros que existem. Você também pode usar o OpenVPN, IKEv2 e o protocolo de ofuscação da VyprVPN, chamado Chameleon.
A aba de customização inclui um conjunto de recursos úteis, desde opções como uma proteção para redes Wi-Fi públicas e Kill Switch, quanto controles mais complexos de DNS, protocolos VPN e configurações de Adaptador TAP.
Nas Opções de inicialização, você pode configurar o aplicativo para iniciar ou se conectar automaticamente a um servidor assim que o dispositivo é ligado. No Windows, você pode personalizar as notificações que receberá na área de trabalho, o que é um ótimo recurso.
No entanto, alguns usuários no Windows 10 e 11 relataram uma sobrecarga fora do comum na CPU ao executar a VyprVPN, o que pode afetar a vida da sua bateria e desempenho do dispositivo com o passar do tempo.
Celular (iPhone e Android)
Os aplicativos iOS e Android da VyprVPN são tão fáceis de usar quanto as versões para desktop. As telas de início dos aplicativos têm o mesmo layout, com uma barra de navegação na parte inferior da tela. Também ficamos satisfeitos ao ver que tanto o aplicativo iOS quanto o Android usaram o VyprDNS por padrão.
O aplicativo para Android tem vários dos mesmos recursos encontrados nos aplicativos para desktop. Ficamos desapontados em ver que o aplicativo iOS da VyprVPN tem menos recursos. Ele não conta com um tunelamento dividido ou o essencial Kill Switch.
Os únicos recursos que o aplicativo Android não tem são os controles de adaptador TAP e um bloqueador de sites maliciosos. A VyprVPN também disponibiliza um .APK para que você possa fazer o sideload diretamente no seu dispositivo.
Ficamos satisfeitos em ver que o WireGuard é o protocolo automático em celulares, assim como a opção de usar o protocolo Chameleon.
Aplicativo Linux com CLI
Foi decepcionante ver que a VyprVPN não oferece uma interface gráfica (GUI) para Linux, exatamente o que deixa os aplicativos com cara de aplicativos. Em vez disso, a VyprVPN oferece uma interface de linha de comando (CLI).
Isso faz com que o uso da VyprVPN no Linux seja complicado e algo que toma muito tempo. Em comparação, a Private Internet Access e o ProtonVPN oferecem aplicativos de VPN para Linux completos que são simples de usar.
Outra desvantagem é que a VyprVPN no Linux não oferece compatibilidade com WireGuard, ainda que você possa usar o OpenVPN. Você também pode instalar a VyprVPN no Linux usando uma configuração do OpenVPN.
Aplicativos Fire TV e Android TV
Os aplicativos da VyprVPN para dispositivos de streaming têm uma interface de usuário diferente das dos outros aplicativos. É algo positivo, considerando a diferença que há entre usar um controle de TV, uma tela Touch ou um mouse.
No entanto, a instalação do aplicativo Fire TV foi frustrante e demorada. Agora que o aplicativo foi removido da loja da Amazon, temos de fazer o sideload de uma versão anterior.
A equipe de suporte da VyprVPN nos garantiu, por e-mail, que o aplicativo está sendo analisado novamente pela Amazon, mas, até que seja aprovado, não oferece a melhor das soluções.
Não é uma instalação intuitiva e há alternativas muito melhores disponíveis caso frequentemente use uma VPN no Fire TV.
Os aplicativos Android TV e Fire TV não contam com alguns recursos. Eles têm uma proteção de Wi-Fi para redes inseguras e um Kill Switch, ambos ótimos, mas nada além disso.
Como os aplicativos de VPN para dispositivos de streaming tendem a ser relativamente limitados, já era algo esperado.
Um diferencial dos aplicativos da VyprVPN é que o aplicativo para Smart TV permite usar tanto criptografia AES-128 quanto AES-256 (os outros aplicativos oferecem apenas a cifra AES-256, que é mais segura).
A VyprVPN alega que a criptografia AES-128 pode ser mais rápida, mas não recomendamos usá-la já que é menos segura que a AES-256, que se tornou o padrão do mercado.
Suporte ao cliente
Chat ao vivo 24h e bons recursos online
Você pode entrar em contato com a equipe de suporte da VyprVPN das seguintes formas:
Suporte ao cliente | Disponível com VyprVPN |
---|---|
Chat ao vivo 24h | Sim |
Chatbot | Não |
Sim | |
E-mail 24h | Não |
Formulário de suporte | Não |
Recursos online | Sim |
Tutoriais em vídeo | Não |
Entrar em contato pelo chat ao vivo 24 horas é a melhor maneira de obter ajuda da VyprVPN. Você pode solicitar um agente humano imediatamente e nunca vimos uma fila com mais de duas pessoas.
Infelizmente, a qualidade das respostas varia. Já recebemos algumas respostas roteirizadas e frustrantes e outras respostas confusas às nossas solicitações.
Em comparação a outras das melhores VPNs, os recursos online da VyprVPN são ótimos. Há um centro de ajuda bem organizado e de fácil navegação, repleto de guias que ensinam como instalar e configurar a VyprVPN no seu dispositivo, como gerir as informações da sua conta e uma página de perguntas frequentes.
Também gostamos que a VyprVPN têm recursos online de suporte em diversos idiomas:
- Chinês
- Holandês
- Inglês
- Francês
- Alemão
- Português
- Espanhol
- Turco
Preço e custo-benefício
Mais acessível do que antes, mas o custo-benefício continua insatisfatório
No passado, a VyprVPN costumava oferecer uma seleção maior de planos, mas agora oferece apenas um plano de assinatura mensal e um anual. O anual tem um preço competitivo, similar ao que se vê em outras VPNs, como PrivadoVPN e Torguard, mas está longe de ser barato.
Por este preço, a VyprVPN deveria desbloquear de a Netflix EUA, o Disney+ e outras plataformas de streaming com estabilidade, assim como oferecer velocidades altas e um Kill Switch em todas as plataformas.
Adquira a assinatura no site da VyprVPN no desktop para ter acesso a 30 conexões simultâneas.
Veja todos os planos da VyprVPN abaixo:
Teste grátis da VyprVPN
A VyprVPN oferece um teste grátis de três dias para dispositivos iOS e Android. Ela também oferece uma garantia de reembolso de 30 dias em todos os dispositivos, para que você tenha tempo hábil para experimentar o serviço antes de se adquirir um plano.
Caso não esteja satisfeito, lembre-se de cancelar sua assinatura antes que se passem 30 dias.
Opções de pagamento e reembolso
- American Express
- Mastercard
- PayPal
- UnionPay
- Visa
A VyprVPN aceita algumas formas de pagamento diferentes, incluindo os principais cartões de crédito e débito, PayPal e UnionPay.
No entanto, ela não aceita nenhum tipo de criptomoeda e as opções internacionais são bastante limitadas em comparação com outras das nossas VPNs melhor classificadas.
Seria interessante se a VyprVPN adotasse métodos de pagamento anônimo. A TunnelBear, por exemplo, aceita até pagamento em dinheiro.