Hotspot Shield Bewertung

Die folgende Tabelle fasst die Informationen zusammen, die Hotspot Shield protokolliert:

Wie Sie sehen können, speichert Hotspot Shield Protokolle, von denen viele sensibel und identifizierbar sind, einschließlich Ihrer echten IP-Adresse.

Hotspot Shield rechtfertigt die Protokollierung Ihrer IP-Adresse mit der Begründung, dass sie nur für die Dauer Ihrer VPN-Sitzung gilt. Aber es ist nicht notwendig, diese Informationen zu jeder Zeit zu speichern. VPNs wie Private internet Access und Mullvad beweisen dies.

Hotspot Shield protokolliert auch Ihre Bandbreitennutzung, den Zeitstempel der Verbindung, den Standort des VPN-Servers und den Herkunftsort – und speichert diese Protokolle auf unbestimmte Zeit.

Ihre Browsing-Daten werden aufgezeichnet, aber in aggregierter Form, was bedeutet, dass sie nicht mit Ihrem spezifischen Konto verknüpft werden können.

Hotspot Shield Free ist sogar noch weniger privat, da die Nutzung dieses Dienstes bedeutet, dass Sie Ihre persönlichen Daten mit Drittanbietern teilen.

Im Besitz von Aura, mit Sitz in den USA

Hotspot Shield gehört jetzt zu einem Unternehmen namens Aura. Dies ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA, wo strenge Datenschutzgesetze gelten. Die US-Behörden können Aura dazu zwingen, die Daten seiner Nutzer zu speichern und weiterzugeben.

Die USA sind auch Gründungsmitglied des Five-Eyes-Netzwerks, in dem Länder zusammenarbeiten, um Daten zur Massenüberwachung zu sammeln, weiterzugeben und zu analysieren. Das alles ist nicht gut für die Privatsphäre. Idealerweise sollte Hotspot Shield seinen Sitz an einem Ort haben, an dem es keine Gesetze zur Vorratsdatenspeicherung gibt, z. B. auf den Britischen Jungferninseln oder in der Schweiz.

Veröffentlicht keine Transparenzberichte mehr

Hotspot Shield hat früher Transparenzberichte veröffentlicht, in denen detailliert beschrieben wurde, welche Anfragen von Strafverfolgungsbehörden an das Unternehmen gerichtet wurden und wie es darauf reagierte. Dies schuf Vertrauen und belegte die Behauptung der sicheren Protokollierung. Allerdings hat Hotspot Shield seit 2019 keinen Transparenzbericht mehr veröffentlicht.

Da es keine Transparenzberichte und kein unabhängiges Audit gibt, gibt es keine Beweise für die Behauptungen von Hotspot Shield über den Schutz der Privatsphäre, so dass man ihm nicht uneingeschränkt vertrauen kann.

Die umstrittene Geschichte von Hotspot Shield

Es hat eine Reihe von Kontroversen um Hotspot Shield gegeben:

• • Im Jahr 2016 wies ein CSIRO-Bericht auf einige fragwürdige Praktiken von Hotspot Shield hin. Die Android-App “injizierte JavaScript-Codes für Werbe- und Tracking-Zwecke”. Dies bedeutete, dass Hotspot Shield Tracking-Codes verwendete, um Informationen über Nutzer zu sammeln und die Daten an Werbetreibende zu verkaufen.
  • Im Jahr 2017 warf das Center for Democracy and Technology (CDT) der kostenlosen Version von Hotspot Shield “unfaire und irreführende Praktiken” vor. Im Wesentlichen hatte Hotspot Shield die Datenschutz- und Sicherheitsvorteile seines VPN übertrieben und sogar argumentiert, dass das Sammeln Ihrer IP-Adresse keine persönlichen Daten sind.

• Im Jahr 2018 fand und meldete ein unabhängiger Forscher einen Fehler bei Hotspot Shield, der zeigte, dass persönliche Daten der Nutzer, einschließlich Standort und Wi-Fi-Name, durchgesickert waren. Hotspot Shield bestätigte schließlich die Richtigkeit dieser Meldung.

Es ist schwer, einem Unternehmen mit einer so wechselhaften Geschichte zu vertrauen. Inzwischen ist Hotspot Shield jedoch in neuem Besitz und die Datenschutzrichtlinien wurden überarbeitet. Sie zeigt den Nutzern nun deutlich, welche Daten das VPN sammelt und welche nicht, und wie die kostenlose App für Werbung genutzt wird.

Insgesamt müssen wir aufgrund der aktuellen Protokollierungspolitik von Hotspot Shield, seiner US-Gerichtsbarkeit, seiner Weigerung, Transparenzberichte oder Audits vorzulegen, und einer Geschichte des Verkaufs von Nutzerdaten sagen, dass man Hotspot Shield nicht zu 100 % vertrauen kann, wenn es um den Schutz Ihrer Privatsphäre geht.

Wir haben die Auswirkungen von Hotspot Shield auf unsere normale Internetgeschwindigkeit von 100 Mbit/s getestet, indem wir uns mit Servern auf sechs Kontinenten verbunden haben. Hier sind die vollständigen Ergebnisse:

Wie Sie sehen können, gibt es fast keinen Unterschied zwischen Ihrer normalen Internetverbindung und einer Hotspot Shield-Verbindung, unabhängig davon, mit welchem Server wir uns verbunden haben. Das ist sehr beeindruckend.

Bei der Verbindung mit einer britischen Verbindung hatten wir einen Geschwindigkeitsverlust von 1%. Für Verbindungen über große Entfernungen gibt es nichts Besseres. Den größten Geschwindigkeitsverlust hatten wir bei einer Verbindung nach Brasilien, wo wir nur einen 63% Unterschied zu unserem normalen Internet hatten.

Um diese Ergebnisse in einen Kontext zu setzen, verwenden Sie das Balkendiagramm unten und vergleichen Sie die Geschwindigkeiten von Hotspot Shield mit anderen schnellen VPNs, einschließlich ExpressVPN, NordVPN und Hide.me:

Hotspot Shield erreicht diese Geschwindigkeiten durch sein exklusives Verbindungsprotokoll, Hydra VPN. Dieses Protokoll wurde entwickelt, um Latenzprobleme mit anderen Protokollen wie OpenVPN zu lösen.

Hotspot Shield Free ist auch schnell

Hotspot Shield Free ist genauso schnell wie die Premium-Version, aber es ist auf vier Server beschränkt.

Zum Beispiel war die örtliche New Yorker Verbindung von Hotspot Shield Free identisch mit der Premium-Version, und die Verbindung zu einem Fernserver in Großbritannien war die gleiche – wir sahen Geschwindigkeiten von 97Mbps.

Hotspot Shield Free und Premium unterschieden sich in unseren Tests nur bei der Verbindung zur US-Westküste, wo wir Geschwindigkeiten von 72Mbps erreichten, was im Vergleich zum Ergebnis der Premium-Version von 100Mbps deutlich langsamer ist.

Die geringe Latenz von Hotspot Shield ist gut für Gamer

Die Rekordgeschwindigkeiten und der niedrige Ping von Hotspot Shield machen es auch zu einem guten VPN für Spiele. Dies gilt insbesondere für die mobilen Apps, die mit für Spiele optimierten Servern ausgestattet sind.

Bei der Verbindung mit einem lokalen Server haben wir eine Ping-Zeit von 6 ms gemessen. Damit konnten wir Online-Spiele spielen, während wir mit einem VPN verbunden waren, ohne dass es zu Verzögerungen kam.

Welche Protokolle, Verschlüsselungen und Funktionen Hotspot Shield bietet, können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:

WireGuard, IKEv2 und Hydra-Protokolle verfügbar

Hotspot Shield umfasst die gängigen Protokolle WireGuard und IKEv2, aber auch ein eigenes, proprietäres Protokoll namens Hydra (früher Catapult Hydra).

Hydra wurde von Hotspot Shield entwickelt, um superschnelle Geschwindigkeiten zu liefern, und unsere Geschwindigkeitstests zeigen, dass es funktioniert. In Bezug auf die Sicherheit ist Hydra sicher: Es basiert auf TLS 1.2. und verwendet eine 128-Bit-AES-Verschlüsselung, 2048-BIT-RSA-Zertifikate für die Server-Authentifizierung und beinhaltet ein perfektes Vorwärtsgeheimnis.

Das Problem mit proprietärer Closed-Source-Technologie wie Hydra ist jedoch, dass es keine Möglichkeit für unabhängige Experten gibt, sie zu überprüfen. Hotspot Shield behauptet, dass der Code von Experten von Cybersicherheitsfirmen wie BitDefender und McAfee geprüft wird. Wenn Sie darauf vertrauen, können Sie Hydra bedenkenlos verwenden. Wenn nicht, ist es besser, WireGuard zu verwenden.

Wir empfehlen in der Regel WireGuard oder OpenVPN, da sie sicher und quelloffen sind. Aber Hotspot Shield nimmt OpenVPN nicht in die Liste der Protokolle auf und zieht es vor, sein Hydra-Protokoll zu verwenden.

Hotspot Shield hat unseren Verschlüsselungstest bestanden

Wir haben getestet, ob Hotspot Shield den Datenverkehr tatsächlich verschlüsselt, indem wir ihn durch das Paketschnüffel-Tool Wireshark laufen ließen. Wenn Hotspot Shield unsere Daten nicht verschlüsseln würde, würde Wireshark die von uns besuchten Websites anzeigen.

Wie Sie jedoch in der Abbildung unten sehen können, ergab unser Test, dass alle ein- und ausgehenden Netzwerkpakete verschlüsselt waren und keine der von uns besuchten Websites entziffert werden konnte.

Keine IP-, DNS- oder WebRTC-Lecks

Wir haben die Hotspot Shield-Apps mit unserem hauseigenen Tool getestet, um sie auf Datenlecks zu überprüfen. Die Ergebnisse waren unbedenklich: Es wurden keine IP-, DNS- oder WebRTC-Lecks aufgezeichnet und unsere echte IP-Adresse blieb durchgehend verborgen.

Hotspot Shield unterstützt jedoch keinen IPv6-Verkehr, sodass Sie Gefahr laufen, Ihre persönlichen Daten bei IPv6-Verbindungen preiszugeben. Andere VPNs wie Hide.me haben eine Dual-Stack-Lösung für dieses Problem entwickelt, und andere wie Surfshark blockieren einfach den IPv6-Datenverkehr, um Lecks zu verhindern.

Browser-Extensions haben unseren Leak-Test nicht bestanden

Während die Hotspot Shield-Apps leak-frei waren, gilt dies nicht für die Browser-Extensions  für Chrome und Firefox. Unsere Tests haben gezeigt, dass die Chrome-Extension DNS-Anfragen durchlässt und das Firefox-Add-on WebRTC-Anfragen durchlässt – selbst wenn der WebRTC-Leak-Blocker aktiviert ist.

Das bedeutet, dass Ihr Internetdienstanbieter die von Ihnen besuchten Websites immer noch sehen kann, wenn Sie mit der Chrome-Extension verbunden sind, und dass Ihre wahre IP-Adresse und Ihr Standort offengelegt werden, wenn Sie die Firefox-Extension verwenden. Wir raten davon ab, die Browser-Extension von Hotspot Shield zu verwenden.

Kein Kill Switch unter macOS

Hotspot Shield hat keinen Kill Switch für macOS – nicht einmal einen automatischen, der im Hintergrund läuft. Wir haben es mit unserem Kill-Switch-Testtool getestet und festgestellt, dass unsere echte IP-Adresse jedes Mal aufgedeckt wurde, wenn wir den Server wechselten oder eine unerwartete Internetunterbrechung verursachten.

Glücklicherweise funktioniert der Kill Switch auch bei anderen Anwendungen einwandfrei. Allerdings sollten Sie beachten, dass er nicht standardmäßig aktiviert ist.

Sicherheitsfunktionen, die wir gerne sehen würden

Wir würden es begrüßen, wenn Hotspot Shield seine Sicherheits- und Datenschutzstandards verbessern würde. Hier sind einige Funktionen, die es zu diesem Zweck hinzufügen könnte:

• Ständig eingeschalteter Kill Switch für alle Anwendungen, so dass jeder Hotspot Shield-Client das gleiche Schutzniveau hat.
• Dedizierte IP-Adressen zur Bekämpfung der Häufigkeit von CAPTCHAs.
• Festplattenlose Server, um die Protokollierung und die Erfassung von Daten aus Hardware-Zentren zu verhindern.
• Multi-hop (Double VPN) Server für zusätzlichen Schutz.
• Open-Source-Anwendungen, damit die Sicherheit der Hotspot Shield-Anbieter überprüft werden kann.
• OpenVPN-Unterstützung, damit die Benutzer eine größere Auswahl an Protokollen haben.
• Schutz vor Datenleaks, um die Offenlegung von IPv6-, DNS- und WebRTC-Daten zu verhindern.

Hier finden Sie eine Liste beliebter Streaming-Plattformen, die von Hotspot Shield Premium und Hotspot Shield Free derzeit nicht gesperrt werden:

Entsperrt die meisten globalen Streaming-Seiten

Unsere Streaming-Tests zeigen, dass Hotspot Shield Premium für den Zugriff auf die meisten geoblockierten Streaming-Websites geeignet ist, einschließlich HBO Max, Hulu und Amazon Prime Video.

Es ist auch nützlich, um britisches Fernsehen auf Websites wie BBC iPlayer, ITVX und Channel 4 zu sehen.

Hotspot Shield funktioniert jedoch nicht mit US-Netflix oder Hotstar. Dies ist enttäuschend, da die besten VPNs für Streaming jede Plattform entsperren.

Hotspot Shield Free gibt keine Streaming-Seiten frei

Hotspot Shield Free schneidet als Streaming-VPN sehr schlecht ab. Wir haben es mit allen wichtigen Streaming-Websites getestet und es konnte nicht alle von ihnen entsperren. Für ein kostenloses Streaming-VPN empfehlen wir stattdessen Windscribe Free.

So hat Hotspot Shield in unseren Torrenting-Tests abgeschnitten:

Torrenting-Attribut	Hotspot-Schild Premium	Hotspot Shield Kostenlos
Durchschnittliche Download-Bitrate	4,3MiB/s	5,25MiB/s
Anzahl der P2P-Server	1,800	0
Protokollierungspolitik	Einige Benutzerprotokolle	Einige Benutzerprotokolle
Kill Switch	Ja	Ja
Port-Weiterleitung	Nein	Nein

Hotspot Shield befürwortet offen das Torrenting mit seinem Service, aber wir empfehlen es nicht aufgrund der langsamen durchschnittlichen Download-Bitrate des VPNs, seiner aufdringlichen Protokollierungspolitik und dem Fehlen eines Kill Switches unter macOS. Torrenting mit Hotspot Shield ist nicht ohne Risiko.

Beim Testen von Hotspot Shield mit Torrent-Clients wie qBitTorrent und uTorrent haben wir eine durchschnittliche Download-Bitrate von 4,3MiB/s ermittelt. Dies ist ein niedriges Ergebnis, das zu langsamem Filesharing führen kann, insbesondere im Vergleich zu den am besten bewerteten Torrent-VPNs.

Vom Standpunkt des Datenschutzes aus betrachtet, sind wir besorgt über die aufdringliche Protokollierungspolitik von Hotspot Shield, die viele Nutzerdaten sammelt. Wir haben keine Ahnung, wie viele DMCA-Anfragen Hotspot Shield erhält und beantwortet, da das Unternehmen keine Transparenzberichte mehr veröffentlicht.

Außerdem gibt es unter macOS keinen Kill Switch, so dass Ihre echte IP-Adresse versehentlich preisgegeben werden kann. Schließlich bietet Hotspot Shield keine Portweiterleitung – ein weiterer Grund, es zu vermeiden, wenn Sie ein fortgeschrittener Torrenter sind.

Hotspot Shield Free lässt Torrenting nicht zu

Hotspot Shield Free kann nicht für Torrenting verwendet werden. Es erlaubt keinerlei P2P-Aktivitäten, und selbst wenn dies der Fall wäre, gelten die gleichen aufdringlichen Protokollierungsrichtlinien und Risiken wie bei der kostenpflichtigen Version.

Außerdem sind Sie durch das tägliche Datenlimit von 500 MB stark eingeschränkt.

Im Gegensatz zu anderen VPN-Websites testen wir VPNs tatsächlich gegen die anspruchsvollste Webzensur der Welt: Die Große Firewall von China.

Unter Verwendung unseres Servers in Shanghai können wir berichten, dass Hotspot Shield über einen Zeitraum von einem Jahr nur innerhalb Chinas 14% der Zeit funktioniert hat, um auf das freie Internet zuzugreifen.

Dies ist überraschend, da Hotspot Shield behauptet, über eine Verschleierungstechnologie für sein proprietäres Hydra-Protokoll zu verfügen, die den VPN-Verkehr wie normalen Webverkehr aussehen lässt und Sperren umgeht.

Es ist möglich, dass Hotspot Shield in Ländern funktioniert, in denen die Internetzensur weniger aggressiv ist, wie in Russland und im Iran. Unsere Daten sagen uns jedoch, dass es zuverlässigere VPNs gibt.

Astrill VPN zum Beispiel hat eine 100% Erfolgsquote bei der Umgehung der chinesischen Zensur und bleibt das beste VPN für China.

Wenn Sie jedoch eine Verbindung nach China herstellen und das chinesische Internet nutzen möchten, ist Hotspot Shield einer der wenigen Dienste, der einen virtuellen China-Server hat, der Ihnen eine chinesische IP-Adresse gibt.

Hotspot Shield bietet Kundenunterstützung über die folgenden Wege:

Hotspot Shield bietet rund um die Uhr Live-Chat-Support mit gut informierten und zeitnahen Antworten. Dies ist bei weitem der beste Weg, um Ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Allerdings müssen Sie ein zahlendes Mitglied sein, um diese Funktion nutzen zu können.

Dies macht das Stellen einfacher Fragen zu einem langsamen Prozess, da Sie gezwungen sind, sich mit Ihren Kontodaten anzumelden.

Hide.me und Surfshark bieten einen nützlichen Live-Chat, ohne dass Sie Ihr Abonnement nachweisen müssen. Hotspot Shield könnte zumindest einen Chatbot für schnellen und interaktiven Support anbieten.

Sie sollten in der Lage sein, Antworten auf grundlegende Fragen in der Wissensdatenbank und im FAQ-Bereich von Hotspot Shield zu finden, der ziemlich umfassend und einfach zu navigieren ist.

Darüber hinaus ist das Kundensupportsystem von Hotspot Shield minimal, es gibt keine Videoanleitungen oder eine Online-Community. Es liegt weit hinter dem leicht zugänglichen, von Experten gesteuerten Support von VPNs wie Hide.me und ExpressVPN zurück.