Simon Migliano, expert mondial renommé en VPN, a testé des centaines d'applications VPN. Ses recherches ont été citées par Le Monde, Le Figaro, Les Echos et d'autres médias prestigieux. Lire la bio complète
Le VPN le plus performant que nous avons testé est ExpressVPN, noté 9,6/10. Il surpasse les autres VPN dans la majorité des évaluations, notamment pour débloquer les contenus en streaming. Bien qu’assez coûteux, ExpressVPN reste adapté à la plupart des utilisateurs grâce à sa rapidité, sa sécurité et sa facilité d’utilisation sur tous types d’appareils, y compris les routeurs.
Face à la montée de la cybercriminalité, à la censure sur Internet et au blocage géographique des contenus, l’usage d’un VPN fiable est devenu crucial.
Toutefois, malgré des années d’évolution et de professionnalisation, de nombreux VPN sur le marché ne répondent toujours pas à nos critères de qualité.
Souvent, ces VPN insuffisants s’avèrent inefficaces, voire risqués.
Les 10 fournisseurs de VPN listés ci-dessous sont entièrement sécurisés, masquent et modifient votre adresse IP, et renforcent le cryptage et l’anonymat de votre navigation. La plupart permettent également de contourner les restrictions géographiques.
Résumé : Les meilleurs VPN
Après avoir testé 62 VPN, voici notre liste des 10 meilleurs fournisseurs :
Windscribe : Débloque la plupart des régions Netflix
Pourquoi nous faire confiance?
Nous sommes totalement indépendants et nous évaluons des VPN depuis 2016. Nos avis se fondent sur des tests rigoureux et restent impartiaux, sans influence financière. Découvrez notre équipe et comment nous évaluons les VPN.
VPN testés
62
Nombre total d’heures de test
plus de 30 000
Années d’expérience combinées
plus de 50
Nous avons testé 62 VPN depuis 2016, et les 10 VPN recommandés dans ce guide sont idéaux pour les ordinateurs de bureau et portables, les smartphones, les appareils de streaming multimédia et même les consoles de jeux.
Comparaison des meilleurs VPN
Le tableau ci-dessous compare nos VPN recommandés en fonction de critères clés tels que la politique de journalisation, la vitesse de téléchargement, le nombre de régions Netflix débloquées et leur prix.
Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir un résumé de nos 10 VPN les mieux notés et les raisons pour lesquelles nous les recommandons en trois minutes top chrono :
ExpressVPN est le meilleur VPN que nous recommandons en raison de ses excellentes performances (dans presque tous les tests que nous avons effectués au cours des 8 dernières années).
Même si son prix est plus élevé, l’intuitivité et la polyvalence d’ExpressVPN le justifie : il est facile à utiliser et vraiment efficace.
Pour ne rien gâcher, ExpressVPN est également le meilleur VPN pour la France puisqu’il dispose de trois serveurs dans le pays et qu’il est capable de débloquer les chaînes de télévision françaises depuis l’étranger.
Nous avons été impressionnés par sa vitesse exceptionnelle, sa simplicité et sa capacité à débloquer la plupart des sites web et applis sur nos appareils de test.
Idéal pour le streaming international et français géo-bloqué
Après (quelques…) milliers de tests de streaming, ExpressVPN est toujours le meilleur VPN pour le streaming, débloquant 95 % des plateformes que nous avons testées.
Son aptitude à contourner de manière fiable les restrictions géographiques dans 94 pays, combiné à des vitesses de streaming exceptionnelles, est incomparable.
Les serveurs américains d’ExpressVPN sont parfaits pour débloquer les chaînes comme HBO Max, Disney+ et Amazon Prime Video.
Pour vous simplifier la tâche, voici les serveurs ExpressVPN récemment testés pour débloquer les contenus populaires à travers le monde :
Pour les contenus américains : New Jersey
Pour les contenus français : France – Paris
Pour les contenus belges : Belgique
Pour les contenus suisses : Suisse
Pour les contenus canadiens/québécois : Canada – Montréal
Ce VPN remporte le palmarès pour contourner l’interdiction de Netflix, avec un score de fiabilité de 100 %. Aussi, il débloque 17 autres régions Netflix (y compris Netflix France et Canada).
ExpressVPN débloque également toutes les chaînes de télévision françaises et les plateformes de streaming depuis l’étranger, telles que Canal+, TF1, TV France et M6.
Lors de nos récents tests, ExpressVPN débloque toutes les chaînes de télévision françaises.
Sur les TV en particulier, nous avons apprécié les applis Fire TV et Apple TV, simple mais efficace, tout comme sa solution MediaStreamer (Smart DNS) pour débloquer les applis américaines sur les Smart TV et les consoles de jeux.
ExpressVPN remporte aussi l’or pour suivre le MotoGP gratuitement, sans interruption et avec des commentaires en français, grâce à RTBF Auvio.
Sachez cependant que de temps en temps, un serveur cesse de fonctionner avec un service de streaming.
Pour y remédier, nous avons essayé un autre serveur dans le même pays, et cela a souvent résolu le problème.
Sinon, nous avons demandé un autre serveur aux agents du service d’assistance par chat en direct 24/7. Ils sont extrêmement réactifs et les serveurs qu’ils recommandent fonctionnent quasiment toujours.
Un VPN qui met la sécurité au premier plan
ExpressVPN a également réalisé de très bonnes performances lors de nos tests de sécurité et de confidentialité.
Le VPN a acheminé nos transferts de données via des protocoles VPN sécurisés (OpenVPN et Lightway) utilisant le chiffrement AES-256 et des serveurs sans disque (RAM uniquement). En d’autres mots, le fournisseur est dans l’incapacité d’enregistrer la moindre donnée d’activité.
Des tests en conditions réelles, incluant des intrusions de serveurs et des audits indépendants, ont confirmé ce constat à plusieurs reprises.
Si ExpressVPN n’offre pas beaucoup de fonctionnalités supplémentaires, comme les serveurs multi-sauts ou l’usurpation de GPS, il propose tous les paramètres essentiels, en particulier un kill switch VPN fonctionnel.
Un VPN incroyablement intuitif et polyvalent
ExpressVPN est de loin le VPN le plus intuitif et compatible que nous ayons utilisé : c’est un VPN prêt à l’emploi.
Toutes les préférences clés sont préréglées dès le premier chargement, y compris la sélection automatique du protocole (pour de meilleures performances) et le kill switch du VPN.
Toutes les applis, même celle dédiée au routeur, sont bien conçues et uniformes sur toutes les plateformes.
Et cerise sur le gâteau, lorsque nous avons testé les applis d’ExpressVPN, nous avons découvert que ExpressVPN est également disponible en français. Un point fort qui facilite la navigation et la configuration.
Les applis PC et mobile sont quasiment identiques, ce qui est idéal pour les débutants en matière de VPN.
Par ailleurs, nous avons trouvé tous les logiciels/applis du fournisseur extrêmement faciles à configurer, avec une connexion à un serveur VPN quasi instantanée.
De tous les VPN que nous avons testés, ExpressVPN a été le plus rapide (dans les 3 secondes) à se connecter aux emplacements des serveurs, que ce soit localement ou à l’étranger.
Enfin, si vous êtes en France et que vous souhaitez débloquer des contenus internationaux en streaming, vous pourrez le faire avec une perte de débit minimale.
Cher mais vous en avez pour votre argent
ExpressVPN n’est pas exempt de défauts et son principal inconvénient réside dans un abonnement plus cher que la moyenne.
Au tarif le plus bas, ce VPN coûte 5,98 € par mois pour un engagement de 15 mois.
Mais, malgré son prix plus élevé que ceux de nombreux concurrents, vous en avez pour votre argent compte tenu de ses performances supérieures.
NordVPN est presque aussi qualitatif qu’ExpressVPN, bien qu’il soit sans doute plus populaire, en partie grâce à ses efforts publicitaires plus importants.
Il obtient la seconde place du palmarès en raison de ses excellentes caractéristiques en matière de sécurité, de ses vitesses et de sa gamme de fonctionnalités supplémentaires.
NordVPN mérite cette place, mais sa facilité d’utilisation et ses capacités de déblocage sont légèrement inférieures à celles d’ExpressVPN. ExpressVPN a obtenu de meilleurs résultats dans 70 % de nos catégories de test.
Ce VPN permet également de contourner les restrictions géographiques de nombreux services de streaming, tels que Arte, Molotov, TV5Monde et d’autres encore.
Même s’il n’arrive pas à se hisser à la première place, NordVPN est nettement moins cher qu’ExpressVPN pour un abonnement initial de deux ans. Cela peut être un facteur décisif pour certains consommateurs.
Des normes et des caractéristiques de sécurité exceptionnelles
Suite à une très petite violation de serveur en 2018, NordVPN a considérablement amélioré ses normes de sécurité.
Toutes les applis utilisent désormais NordLynx, une variante du protocole WireGuard et le trafic est chiffré avec ChaCha20.
Après avoir analysé les paquets passant par notre réseau à l’aide de Wireshark, NordVPN a rendu toutes nos données de trafic complètement illisibles :
Nous avons utilisé Wireshark pour vérifier que NordVPN chiffrait notre trafic Internet.
Outre le kill switch (qui a passé avec succès nos tests d’infiltration), NordVPN offre également une fonction rare de multi-saut (double VPN), qui a acheminé notre trafic web à travers deux serveurs VPN distincts et l’a chiffré à deux reprises.
Et tout comme ExpressVPN, NordVPN utilise des serveurs sans disque (RAM-only), rendant l’extraction de données quasi impossible.
Cependant, il conserve un journal avec votre nom d’utilisateur et la date de votre dernière connexion pendant 15 minutes après chaque session.
Même si nous faisons confiance à NordVPN, sa politique de journalisation n’a pas été catégoriquement prouvée par une affaire judiciaire publique ou une demande d’application de la loi.
Une perte de vitesse quasi inexistante dans le monde entier
Sur les connexions dans le même pays, les vitesses n’ont baissé que de 5%, ce qui est presque aussi bien que le ralentissement de 3% d’ExpressVPN.
Sur les connexions internationales, NordVPN a à peu près égalé ExpressVPN, avec une vitesse de téléchargement moyenne de 86Mbps (sur une connexion de base fixe de 100 Mbps).
En se connectant à des emplacements spécifiques, NordVPN a surpassé ExpressVPN en termes de vitesse. Par exemple, les vitesses vers ses serveurs VPN au Royaume-Uni et au Canada étaient excellentes et ont permis de débloquer facilement les services de TV locaux.
Quoi qu’il en soit, si vous vous trouvez en France, vous ne subirez pas de grosses pertes de vitesse en utilisant NordVPN pour débloquer du contenu international ou des torrents.
Moins intuitif qu'ExpressVPN
Malgré sa très bonne note, nous avons été déçus par l’interface moins intuitive.
Les applications VPN pour Mac et Windows doivent être optimisées sur le plan du design. Bien qu’elles ne soient pas difficiles à utiliser, leurs interfaces paraissent encombrées du fait des nombreuses fonctionnalités supplémentaires.
Du côté positif, les interfaces de NordVPN sont disponibles en français, une amélioration considérable, si vous préférez la langue de Molière.
L’appli Mac de NordVPN (en bas) est plus intuitive que celle pour Windows (en haut).
Nous avons apprécié les applis mobiles de NordVPN. Néanmoins, sur Android, le kill switch nécessite une configuration fastidieuse.
Private Internet Access (PIA) a obtenu d’excellents résultats dans la plupart de nos tests (il a presque réussi à surpasser NordVPN).
Si vous avez besoin d’un VPN sans journaux à un prix abordable, PIA est une bonne option.
Vous pouvez utiliser n’importe lequel de ses 18 651 serveurs en étant totalement sûr que votre adresse IP et votre activité de navigation ne sont pas surveillées ou reliées à vous ; tout cela pour seulement 1,96 € par mois.
Bien que les applis de PIA ne soient pas aussi bien ficelées que celles d’ExpressVPN, et qu’il soit moins adapté au streaming sur Smart TV, c’est un excellent VPN à petit budget qui mérite d’être pris en considération.
Un VPN sans journaux excellent pour le torrenting
PIA fait partie des rares VPN vérifiés sans journaux sur le marché.
Grâce à sa politique stricte d’absence de journaux et à sa sécurité robuste, Private Internet Access a facilement surpassé ses rivaux pour le torrent anonyme.
Votre adresse IP est anonymisée lorsque vous torrentez avec PIA.
Il nous a même été possible de torrenter sur tous les serveurs de PIA, y compris les serveurs américains. Ça change, étant donné que de nombreux VPN excluent souvent les serveurs de l’activité P2P pour des raisons douteuses.
Et contrairement à la plupart des VPN, PIA propose également la redirection de port. Cette fonction est utile pour augmenter le nombre de pairs avec lesquels vous « parlez », ce qui accélère la vitesse des torrents.
En utilisant qBittorrent, nous avons téléchargé un fichier à un taux de 9.6MiB/s – une vitesse de téléchargement formidable, encore plus rapide que celle d’ExpressVPN et de NordVPN.
Certains emplacements de serveurs de PIA sur son appli iOS.
Mais PIA ne couvre pas seulement les États-Unis, il offre un large éventail de serveurs, y compris dans les pays francophones (France, Canada, Belgique, Suisse, etc.).
En vous connectant aux serveurs de PIA, vous pourrez, par exemple, accéder à Guilli, Molotov et TV5Monde.
La facilité d'utilisation doit être améliorée
Bien que les résultats des tests de confidentialité et de torrenting de PIA soient inégalés, et que son prix d’abonnement soit très attractif, ses interfaces doivent être améliorées.
PIA est loin derrière ExpressVPN, ce n’est pas le VPN le plus facile à utiliser. Il possède de nombreux paramètres à régler pour un débutant en matière de VPN.
L’appli macOS en particulier est frustrante à utiliser, prenant plus de trois secondes pour charger.
Parmi les autres problèmes d’utilisation, 75 % des emplacements de serveurs américains ne fonctionnent pas avec les applis de streaming sur Firestick, et la solution Smart DNS ne débloque rien.
Du côté positif, les applis mobiles de PIA sont probablement les plus belles et faciles à utiliser de son arsenal.
Autre avantage de l’utilisation de PIA : ses applis sont disponibles en français.
Surfshark défie les meilleurs VPN, tout en proposant un prix mensuel très attractif (2,06 € sur un abonnement de deux ans).
Le VPN offre des garanties de sécurité exceptionnelles, une politique de non-conservation des journaux et de nombreuses fonctionnalités telles que l’usurpation de GPS, les serveurs multi-sauts et la rotation des adresses IP.
Cerise sur le gâteau, les applis de Surfshark sont vraiment intuitives. La sélection de l’un des 100 emplacements de serveur, le changement de protocole et la personnalisation des paramètres de sécurité se font sans accrocs.
Cependant, l’utilisation de Surfshark présente quelques inconvénients. Il est plus lent sur les connexions longue distance, souffre parfois de fuites IPv6 et son kill switch n’est pas activé par défaut.
De nombreux paramètres pour une sécurité et confidentialité accrues
Surfshark est extrêmement sûr et propose de nombreuses fonctions de sécurité, essentielles pour tout fournisseur VPN de qualité.
Toutes ses applis utilisent le chiffrement ChaCha20, WireGuard comme protocole par défaut et incluent un kill switch VPN.
Par contre, le kill switch n’est pas activé par défaut, cela pourrait être amélioré. Vous pouvez facilement l’activer à partir du menu des paramètres. Sur macOS, le kill switch a laissé filtrer notre adresse IP lors d’un changement de serveur.
En revanche, Surfshark n’enregistre pratiquement rien sur ses utilisateurs. Comme pour ExpressVPN, les serveurs de Surfshark sont en RAM uniquement, ce qui signifie qu’aucune donnée ne peut en être extraite en cas de violation ou de saisie du serveur.
En outre, le VPN a introduit une fonctionnalité de « rotation d’IP » qui change votre adresse IP toutes les 5 à 10 minutes, sans modifier l’emplacement du serveur auquel vous êtes connecté.
La fonctionnalité de « rotation d’IP », qui a parfaitement fonctionné pour nous, renforce encore davantage votre anonymat et sécurité en ligne, tout en conservant votre emplacement IP.
Une rare capacité à usurper les données GPS
La particularité de Surfshark est sa capacité à usurper votre position GPS sur les smartphones Android. Windscribe est le seul autre VPN qui peut également le faire.
La fonction « GPS Override » empêche les applis mobiles Android d’utiliser le GPS pour détecter votre position réelle. Son utilisation est très simple et fonctionne parfaitement.
Vous pouvez modifier votre position GPS grâce à Surfshark VPN.
Lorsqu’elle est activée, la fonction intégrée usurpe nos coordonnées GPS sur notre appareil mobile Android pour les faire correspondre à l’emplacement de notre serveur VPN.
Cette fonction permet à Surfshark de contourner les géo-restrictions sur les applis utilisant le GPS pour détecter votre position, comme FranceTV, Gulli, Canal+, TF1 et TV5Monde.
ExpressVPN et NordVPN ne proposent pas cette technologie.
Des connexions de serveur lentes et des vitesses modérées
Néanmoins, il y a quelques problèmes. En testant Surfshark, nous avons été confronté à des vitesses de connexion décevantes.
Il nous est souvent arrivé d’attendre plusieurs secondes avant de pouvoir nous connecter à des serveurs populaires. Une fois connectés, les vitesses n’étaient pas aussi rapides que celles d’ExpressVPN ou de NordVPN.
Sur les connexions à courte distance, notre vitesse Internet a baissé de 5%. Cette baisse n’est pas mauvaise, mais elle est inférieure à celle de 3% d’ExpressVPN.
Ainsi, si vous êtes en France ou au Canada, vous risquez de subir une perte de vitesse si vous vous connectez de la France ou de la Belgique vers les États-Unis ou du Canada vers l’Europe.
PrivateVPN est un VPN sans journaux avec des applis faciles à utiliser, idéales pour sécuriser les connexions Wi-Fi publiques gratuites.
Ce fournisseur basé en Suède est un excellent choix si vous ne pouvez pas vous permettre un VPN plus onéreux – ses applis basiques mais fonctionnelles satisferont la plupart des utilisateurs débutants ou occasionnels.
Cependant, si vous voulez un VPN complet avec de nombreux emplacements de serveurs, des paramètres avancés et les vitesses les plus rapides, PrivateVPN ne sera pas un bon choix.
Protection Wi-Fi avancée sur les réseaux non sécurisés
Les applis de PrivateVPN sont adaptées aux débutants et pour ne rien gâcher, elles sont également très sécurisées.
Grâce à une interface très simple, le logiciel VPN chiffre les connexions Internet à l’aide du chiffrement AES-256 et d’une poignée de main RSA de 2048 bits.
En alliant simplicité et sécurité, PrivateVPN est idéal pour sécuriser le Wi-Fi public gratuit dans les aéroports, les hôtels et les cafés, où le risque d’attaques de type « homme du milieu » est accru.
Le manque de fonctionnalités avancées par rapport à d’autres VPN de premier plan est évident. Par exemple, il n’y a pas d’option pour utiliser des serveurs multi-sauts ou des tunnels fractionnés.
Enfin, PrivateVPN est le seul VPN de notre liste des 10 meilleurs VPN qui n’utilise pas le protocole WireGuard.
Déjoue facilement les géo-restrictions du streaming
En dépit de son parc de serveurs limité, PrivateVPN est étonnamment efficace pour débloquer les sites web et applis.
En effet, ce VPN peut débloquer les catalogues de Netflix pour 10 régions, ainsi que BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Disney+, Hulu et bien d’autres plateformes.
Si PrivateVPN n’a pas pu débloquer Netflix France, il permet d’accéder à des chaînes de TV françaises comme ArteTV, FranceTV, Gulli, Canal+ et TF1.
Au moins un serveur PrivateVPN a pu diffuser Netflix américain lors de nos tests.
Cependant, la compatibilité est limitée. Comme il n’y a pas d’outil Smart DNS, vous devrez configurer PrivateVPN sur votre routeur pour l’utiliser avec des appareils comme les consoles de jeux, qui ne permettent pas l’installation directe d’applis VPN.
Petit réseau de serveurs et vitesses internationales plus lentes
Le principal inconvénient de PrivateVPN est son petit réseau de serveurs. En effet, il ne propose que 200 serveurs, contre 3 000 pour ExpressVPN.
Ce réseau de serveurs limité provoque souvent des problèmes de congestion sur le réseau, c’est pourquoi les connexions longue distance de PrivateVPN sont souvent plus lentes que celles de ses concurrents.
PrivateVPN dispose de quelques serveurs dans les pays francophones comme la Belgique, la France et le Canada. Néanmoins, si vous êtes en Afrique du Nord ou de l’Ouest, vous n’aurez pas beaucoup d’options disponibles.
À titre indicatif, nous avons constaté des pertes de vitesse de 39% et 24% en nous connectant respectivement à l’Afrique du Sud et à l’Australie.
Vous ne pourrez donc pas toujours vous attendre à une qualité 4K lorsque vous diffuserez du contenu vidéo étranger.
IPVanish se distingue par son appli pour la Fire TV Stick. Une appli rapide qui ne conserve pas de journaux de streaming.
Grâce à sa sécurité robuste et à sa politique de journalisation sans journaux, IPVanish est également particulièrement adapté au streaming anonyme à l’aide de Kodi et des applis IPTV.
Néanmoins, le VPN figurerait plus haut dans notre liste s’il n’avait pas deux défauts majeurs : ses lacunes en matière de déblocage et sa facilité d’utilisation peu convaincante.
Une excellente application Fire TV
IPVanish reste notre VPN le mieux noté pour le populaire Amazon Fire TV Stick et les autres appareils Fire TV.
L’appli est facile à utiliser et enregistre des vitesses rapides en se connectant aux serveurs VPN à proximité. Lors de tests récents, nous n’avons enregistré qu’une perte de 5% de nos vitesses de téléchargement.
L’écran d’accueil IPVanish sur Amazon Fire TV Stick.
Nous avons remarqué que le VPN fonctionne bien avec Kodi et les applis de TV sur IP.
Le principal inconvénient de l’utilisation d’IPVanish est qu’il ne peut débloquer que 4 régions Netflix et il ne fonctionne pas avec HBO Max.
En testant les capacités de streaming d’IPVanish, il s’est avéré qu’il ne débloquait pas les principales chaînes de TV françaises, ni Netflix France.
Serveurs chiffrés sans journaux et 40 000 adresses IP
Si IPVanish peine à débloquer les applis de streaming, il préserve la confidentialité des transferts de données Internet efficacement.
Les 2 200 serveurs physiques, entièrement détenus par IPVanish, sont dépourvus de journaux. Ils ne surveillent ni ne stockent aucune activité sur Internet.
IPVanish offre également une couverture pour des pays tels que la France, le Canada et la Belgique, si vous souhaitez vous connecter à l’un de ces pays ou conserver les meilleures vitesses.
De plus, vous aurez accès à plus de 40 000 adresses IP anonymes ; un nombre stupéfiant et rare parmi les sociétés de VPN.
Lors de nos tests de sécurité, nous n’avons jamais rencontré de fuite d’adresse IP ou DNS en utilisant IPVanish, sauf lorsque nous changions de serveur sur l’appli Mac. L’entreprise doit résoudre ce problème, qui reste important.
De plus, IPVanish doit rectifier le kill switch qui n’est pas activé par défaut.
La compatibilité des appareils est un problème
Le logiciel Fire TV d’IPVanish fonctionne bien, mais en général, les applis du fournisseur, en particulier celles pour les ordinateurs de bureau, ont un design dépassé.
Malgré un re-design en 2023, les applis Windows et macOS ne sont pas encore au point, contrairement à celles d’ExpressVPN.
Les écrans d’accueil sont très encombrés, notamment avec une sorte d’onde de données très visible, qui n’est pas particulièrement utile et prend beaucoup de place.
L’appli macOS d’IPVanish (en bas) utilise désormais le même design que celle de Windows.
Plus frustrant encore, il n’y a pas d’applis pour le navigateur web, de Smart DNS ou d’appli routeur. Ces deux dernières omissions compliquent considérablement le déblocage des contenus sur Roku et les consoles de jeux.
Tout n’est pas négatif, cependant. Nous aimons le fait qu’IPVanish ait été l’un des premiers VPN à sortir une appli pour l’Apple TV, ce qui est rare.
IPVanish est également disponible en français, ce qui peut s’avérer utile si vous souhaitez naviguer dans les applis VPN dans votre langue de prédilection.
Il y a aussi un fichier apk que vous pouvez utiliser pour charger IPVanish sur les appareils Android qui n’ont pas accès au Google Play Store (par exemple les boîtiers Android).
CyberGhost propose un excellent essai gratuit, vous permettant d’essayer un VPN payant de qualité sans soumettre le moindre détail de paiement.
C’est un excellent VPN polyvalent qui remplit très bien son rôle. Il est très intuitif et a été conçu en tenant compte de l’expérience de l’utilisateur.
Le VPN a considérablement amélioré l’accès aux services géo-bloqués, même s’il a encore du mal à en débloquer certains.
C’est l’une des raisons pour lesquelles nous estimons que CyberGhost est le meilleur VPN pas cher (pour la France). Il débloque 82 % des services de streaming français et de nombreux serveurs français.
Son outil Smart DNS se distingue puisqu’il est le seul à débloquer des applis dans des pays comme les Pays-Bas et le Japon.
Néanmoins, certains points peuvent être améliorés. Notamment, nous avons constaté que les vitesses de CyberGhost n’étaient pas constantes et que les connexions internationales étaient plus lentes que celles d’autres VPN réputés.
Essais gratuits authentiques sans aucun détail de paiement nécessaire
Parmi les meilleurs VPN, CyberGhost se distingue grâce à ses essais gratuits, qui ne nécessitent pas de détails de paiement.
Deux types d’essais gratuits sont proposés : une version de 24 heures pour les ordinateurs de bureau et portables, ainsi qu’une version de 7 jours pour iPhone/iPad, et de 3 jours pour les appareils Android.
Vous pouvez même prolonger ces essais gratuits en utilisant la garantie de remboursement de 45 jours du VPN, ce qui vous permet de profiter gratuitement de CyberGhost pendant plus de 50 jours.
Bien plus efficace pour le streaming
Les serveurs dédiés au streaming de CyberGhost débloquent bien mieux les plateformes de streaming que par le passé.
Les incohérences passées de CyberGhost ont disparu et il débloque désormais tous les services de streaming que nous avons testés, y compris 10 régions Netflix (dont Netflix France et Canada), Disney+, Prime Video et Hulu.
Toutefois, c’est le Smart DNS du fournisseur qui s’est réellement démarqué lors de nos tests.
Selon notre expérience, c’est le VPN le plus efficace pour débloquer les contenus en Allemagne, au Japon, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
CyberGhost débloque également les chaînes de TV françaises depuis l’étranger comme FranceTV, Gulli, Canal+ et TV5Monde.
CyberGhost VPN peut débloquer les chaînes de télévision françaises comme TV5 Monde.
Il dispose même de configurations spécifiques pour Hulu ainsi que pour les catalogues Netflix américain et britannique.
Des IP dédiées qui préservent votre vie privée
Les fonctionnalités de CyberGhost ne sont pas aussi nombreuses que celles de PIA ou de NordVPN, mais elles sont suffisantes pour l’utilisateur moyen.
CyberGhost propose également des serveurs dans trois villes françaises : Marseille, Paris et Strasbourg. Grâce à ses vitesses, vous pourrez accéder au contenu français depuis l’étranger ou vous connecter à un serveur du même pays pour conserver les meilleures vitesses.
Les applis de CyberGhost pour Windows (en haut) et macOS (en bas) sont pratiquement identiques.
La caractéristique la plus notable est la disponibilité d’IP dédiées. Ces adresses IP statiques pour un seul utilisateur sont disponibles au Canada, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis, mais elles sont plus coûteuses.
Ces adresses IP vous permettent d’utiliser la même adresse anonyme à chaque fois. Grâce à un système de jetons, l’adresse IP n’est pas associée à votre compte, préservant ainsi votre vie privée sur Internet.
Des vitesses internationales plus lentes
Le principal inconvénient de CyberGhost réside dans l’incohérence de sa vitesse sur de longues distances.
Nous essayons la vitesse du VPN de CyberGhost sur notre propre serveur dédié.
La vitesse de téléchargement internationale de CyberGhost de 81Mbps est plus lente que celle d’ExpressVPN de 85Mbps et que celle de NordVPN de 86Mbps par une certaine marge.
Les ralentissements internationaux se produisent depuis quelques années maintenant, mais nous n’avons pas vu beaucoup d’amélioration sur ce front, malheureusement.
En 2024, Hide.me a connu une évolution spectaculaire pour devenir l’un des meilleurs VPN du marché. Bien que ses applis puissent sembler désuètes, une fois ce détail mis de côté, l’expérience est incomparable.
La particularité remarquable de Hide.me réside dans sa capacité à fonctionner parfaitement sur les connexions IPv4 et IPv6, ce qui est rare, car la plupart des autres VPN bloquent les connexions IPv6 ou révèlent votre emplacement IPv6.
En plus de sa grande vitesse, Hide.me débloque pratiquement tous les services de streaming internationaux que nous avons testés, et il parvient même à contourner les restrictions Internet en Chine.
Des vitesses mondiales incroyablement rapides et fiables
Hide.me n’est pas le VPN le plus rapide que nous ayons testé, mais il reste le plus véloce parmi nos 10 meilleures recommandations de VPN.
Où que vous soyez dans le monde, Hide.me offre des connexions VPN suffisamment rapides pour que vous ne remarquiez même pas que vous utilisez un VPN.
Nous avons été particulièrement impressionnés par ses vitesses de téléchargement, permettant des appels vidéo sans décalage et améliorant le partage de fichiers P2P lors de nos tests.
Hide.me est également un excellent choix pour ceux qui cherchent une solution « prête à l’emploi ». Connectez-vous à un serveur proche et laissez votre VPN fonctionner 24h/24 et 7j/7 sans souci.
Les vitesses de téléchargement de Hide.me sur les connexions proches sont fantastiques, perdant seulement 4% lors de la connexion au serveur VPN le plus proche.
Débloque les plateformes SVOD du monde entier
Les vitesses de connexion VPN exceptionnelles offertes par Hide.me en font un choix remarquable pour le streaming.
Nous n’avons rencontré aucun problème de mise en mémoire tampon, même en visionnant du contenu en qualité 4K.
De plus, Hide.me a aisément contourné les blocages de streaming sur des plateformes populaires telles que HBO Max, Hulu, et Disney+.
Hide.me a également réussi à débloquer les chaînes de TV françaises.
Nos tests de streaming les plus récents ont montré que le VPN peut accéder à Arte, FranceTV, Gulli, M6, Canal+, TF1 et TV5Monde depuis l’étranger.
Au cours de nos tests, nous avons constaté que Hide.me débloquait également 11 catalogues Netflix différents, y compris le catalogue américain. Par chance, Hide.me peut également accéder au catalogue français de Netflix.
Cependant, le service VPN ne propose pas de Smart DNS, ce qui signifie que vous ne pourrez pas l’utiliser pour débloquer ces services sur l’Apple TV et les consoles de jeux. Si vous avez besoin d’une compatibilité étendue avec différents appareils, nous vous recommandons d’opter pour ExpressVPN ou NordVPN.
Un torrenting sûr et sécurisé
Après ses vitesses élevées, le fournisseur de VPN a également fait forte impression lors de nos tests de torrenting.
Hide.me se distingue des autres VPN réputés en offrant la redirection de port, ce qui optimise les vitesses de transfert pour les fichiers P2P et prévient les éventuels blocages de téléchargement.
Sa politique de journalisation exemplaire et sa juridiction en Malaisie renforcent notre confiance en Hide.me (surtout pour le torrenting).
Le service n’enregistre aucune donnée identifiable sur l’activité de l’utilisateur, et nos tests n’ont révélé aucune fuite de DNS ni d’adresse IP.
Nous avons également vérifié que le chiffrement AES-256 du VPN fonctionne comme prévu, comme le montre la capture d’écran ci-dessous :
L’outil Wireshark confirme que le trafic de Hide.me est correctement chiffré.
Sa technologie de chiffrement et d’obscurcissement a été suffisamment puissante pour fonctionner en Chine dans 84% des cas au cours de l’année écoulée.
Découvrez Hide.me en action en visionnant notre évaluation vidéo d’une minute ci-dessous, où nous récapitulons certains des points abordés précédemment :
Proton VPN est un fournisseur équilibré, offrant une version gratuite et une payante. Le logiciel gratuit est le meilleur VPN gratuit que nous ayons examiné, tandis que la version payante est particulièrement efficace en matière de sécurité.
Bien que le produit payant soit coûteux, la version gratuite offre une valeur exceptionnelle : elle est sûre, très rapide et sans restriction de données. Cependant, elle ne fonctionne pas avec Netflix ou le torrenting.
Proton VPN peut également être envisagé si vous vous trouvez en dehors de la France et que vous souhaitez regarder la télévision française, car il permet de débloquer les chaînes de télévision françaises telles que France TV, TV5Monde, TF1 ou Canal+.
Le VPN gratuit le mieux noté du marché
La version gratuite de Proton VPN est le meilleur VPN gratuit que nous ayons testé et évalué. Comme il n’impose aucune limite à l’utilisation des données, vous pouvez le laisser fonctionner en permanence.
Lors de nos derniers tests, nous avons enregistré des vitesses impressionnantes en nous connectant aux 3 emplacements de serveurs gratuits. Avec seulement 8% de perte de vitesse moyenne, il bat même certains VPN payants.
Les trois emplacements de serveurs gratuits de Proton VPN.
Cependant, nous avons constaté que les 3 emplacements de serveurs gratuits étaient assez limités, par rapport aux 68 proposés dans l’offre payante.
De plus, les serveurs gratuits limitent également le torrenting et le déblocage des sites de streaming, comme nos tests l’ont confirmé. Pour ces activités, la version gratuite de Windscribe est un bien meilleur choix.
Des paramètres de sécurité et de chiffrement robustes
Proton VPN garantit des connexions VPN d’une sécurité optimale, grâce à un chiffrement fiable.
Le logiciel utilise les protocoles OpenVPN et WireGuard, ainsi qu’un puissant chiffrement AES-256, garantissant ainsi une confidentialité à toute épreuve avec la confidentialité persistante (FS).
L’abonnement payant du VPN inclut également la technologie Secure Core, utilisée sur 40 de ses serveurs pour renforcer la sécurité en acheminant le trafic par les serveurs de son propre centre de données.
Aucune de ces mesures de sécurité n’affecte la facilité d’utilisation de Proton VPN.
Les applis du VPN sont excellentes sur toutes les plateformes et même ses fonctionnalités les plus avancées sont faciles à utiliser.
Serveurs Secure Core de Proton VPN dans l’appli iOS.
Les vitesses ont baissé
Bien que toujours rapide, la version payante de Proton VPN a été devancée par ses principaux concurrents dans nos récents tests de vitesse.
De plus, même en utilisant WireGuard, ses vitesses de téléchargement locales sont constamment inférieures à celles d’ExpressVPN, NordVPN, PIA, IPVanish, et d’autres fournisseurs.
Nous avons observé une diminution de la vitesse lors de la connexion à des serveurs VPN à la fois proches et éloignés. La raison de cette baisse n’est pas claire, mais elle impacte les performances du VPN.
Bien que Proton VPN soit généralement de très bonne qualité, il ne présente malheureusement pas un rapport qualité-prix aussi avantageux que d’autres VPN payants mieux classés.
Comme Proton VPN, Windscribe propose deux versions : gratuite et payante (cette dernière s’appelle Windscribe Pro).
Windscribe Pro se distingue par sa capacité à contourner les géo-blocages de streaming et les filtres web agressifs, pratiquement sans faille.
Pour un VPN gratuit, la version gratuite de Windscribe excelle également dans le déblocage. Il est compatible avec de nombreuses plateformes de contenu populaires et contourne les filtres Internet en Chine.
Malheureusement, entre les vitesses internationales lentes, les temps de connexion médiocres et un support client incohérent, ce VPN rencontre quelques difficultés, même s’il excelle pour le reste.
Optimisé pour le streaming mondial
Windscribe se distingue par sa capacité à contourner facilement les restrictions géographiques de Netflix dans le monde entier grâce à son VPN.
Nos tests confirment que Windscribe débloque 32 régions Netflix, notamment :
France
Australie
Brésil
Allemagne
Inde
Italie
Mexique
Pays-Bas
Corée du Sud
Thaïlande
Turquie
Royaume-Uni
États-Unis
Le VPN fonctionne également avec BBC iPlayer et des plateformes populaires comme HBO Max, Hulu, Disney+, et Amazon Prime Video, France TV, TV5Monde, TF1, Gulli, M6 et Canal+.
Bien que le VPN gratuit ne débloque plus Netflix USA, il fonctionne toujours avec d’autres régions Netflix, HBO Max, Hulu, etc. – une énorme réussite pour un fournisseur gratuit.
Néanmoins, n’oubliez pas que la version gratuite de Windscribe est limitée à 10 Go de données par mois, ce qui correspond à environ quatre heures de streaming HD.
Lenteur des vitesses internationales et des temps de connexion
Les excellentes capacités de streaming de Windscribe sont malheureusement limitées par ses vitesses internationales décevantes, qui sont bien plus lentes que celles d’ExpressVPN et de NordVPN.
Par exemple, nous avons enregistré des pertes allant jusqu’à 20% et 16% lors de la connexion en Afrique du Sud et en Australie.
Ces vitesses plus faibles ont clairement un impact sur la qualité de l’image. Lors de nos récents tests, nous avons observé à plusieurs reprises une diffusion floue.
De plus, la connexion à certains serveurs Windscribe prenait plusieurs secondes dans le meilleur des cas, et plusieurs minutes dans le pire des cas. Parfois, nous n’avons même pas pu nous connecter du tout.
En raison du manque de support en chat direct 24/7, nous avons dû attendre plus de 24 heures pour obtenir de l’aide, afin de résoudre le problème lorsque nous ne pouvions pas nous connecter à un serveur.
À titre de comparaison, avec ExpressVPN et PIA, nos problèmes ont généralement été résolus en moins de 10 minutes.
IP résidentielles disponibles aux États-Unis et au Canada
Windscribe est l’un des rares VPN à offrir des adresses IP résidentielles américaines (Chicago, Dallas) et canadiennes (Toronto). Les adresses IP américaines sont fournies par AT&T.
Ces adresses IP résidentielles donnent l’apparence d’une connexion VPN comme une connexion domestique/cellulaire typique, les rendant beaucoup moins susceptibles d’être détectées et bloquées par les services de streaming.
Comme ces adresses IP sont statiques et ne changent jamais, elles sont idéales si vous avez besoin de conserver la même adresse IP. Cependant, elles coûtent 7,17 € de plus par mois.
Ces adresses IP sont attribuées à quelques utilisateurs (et pas seulement à vous). Vous n’aurez donc pas autant d’intimité qu’en utilisant les adresses IP dynamiques (partagées par de nombreux clients) des serveurs standard.
Le choix d'un bon VPN dépend de votre appareil et de votre système d'exploitation. Découvrez les VPN les mieux adaptés à votre iPhone, Android, PC, macOS et bien plus encore.
Parmi les 62 VPN analysés, de nombreux fournisseurs populaires n’ont pas été retenus dans notre liste de recommandations.
De nombreux VPN exclus avaient de réels points forts. Néanmoins, ces derniers peinaient à rivaliser avec les meilleurs logiciels VPN en termes de vitesse, de couverture de serveurs ou de capacités de déblocage.
Voici quelques-uns de ces VPN qui n’ont pas atteint notre top 10 :
Astrill VPN
Astrill se révèle être un VPN efficace pour contourner la censure dans des pays tels que la Chine. Toutefois, pour d’autres utilisations, il peine à convaincre. Nos tests ont montré des performances décevantes en matière de streaming…sans oublier son prix élevé.
Mullvad VPN
Mullvad VPN offre une sécurité de pointe, mais peine à contourner les géo-restrictions. Il n’accède pas aux principales plateformes de streaming et est inefficace dans les pays à censure élevée.
Hotspot Shield
Hotspot Shield collecte un nombre important d’informations, y compris votre adresse IP, votre position géographique approximative, les horodatages de connexion, la quantité de bande passante consommée, des détails sur votre appareil, ainsi que des données agrégées sur les sites que vous consultez, sans pour autant conserver vos historiques de navigation. Ça fait beaucoup.
HideMyAss
Nous sommes préoccupés par la protection de la confidentialité avec HideMyAss VPN. Son kill switch est défectueux, sa récente politique de journalisation est intrusive et il a déjà partagé des données d’utilisateurs avec les autorités.
IVPN
IVPN propose un réseau de serveurs limité avec un faible nombre d’adresses IP. Toutefois, malgré une récente amélioration de ses vitesses, il peine encore à débloquer les plateformes de streaming.
TunnelBear
TunnelBear offre un réseau de serveurs assez restreint, ce qui limite sa capacité à outrepasser de nombreuses restrictions géographiques. De ce fait, il n’est pas idéal pour le streaming ou dans les pays à forte censure.
PureVPN
PureVPN ne parvient pas à débloquer Netflix USA ni à franchir les blocages web stricts. De plus, sa politique de journalisation laisse à désirer.
Avast Secureline
Avast VPN assure une protection basique, mais peine à déjouer les blocages géographiques et collecte des données sensibles. En somme, il reste en retrait face aux leaders du marché VPN.
Norton Secure VPN
Norton VPN ne permet pas de débloquer des sites et autorise le torrenting uniquement via ses serveurs aux Pays-Bas.
Les VPN que vous devriez absolument éviter
Lors de nos évaluations, nous avons identifié plusieurs VPN à éviter à tout prix.
Non seulement ces VPN ne satisfont pas nos critères de sélection rigoureux, mais ils s’avèrent être invasifs, peu performants et dans certains cas, risqués.
Voici une liste des VPN les moins recommandables selon nos tests, accompagnée des motifs pour lesquels leur utilisation est déconseillée :
Guide d'achat VPN : Comment choisir le meilleur VPN
Il est crucial de bien se renseigner avant de choisir un fournisseur VPN. Prenez le temps de consulter des critiques, analyses et recommandations de spécialistes VPN indépendants et réputés.
Assurez-vous de faire confiance aux sources consultées. Certains sites ne testent pas sérieusement les VPN et peuvent recommander des produits de qualité inférieure. D’autres, affiliés à des fournisseurs VPN, tendent à promouvoir leurs propres services.
Concernant le logiciel VPN, les fonctionnalités et attributs clés à considérer sont détaillés ci-dessous avant de procéder à un achat.
Fonctionnalités à prendre en compte lors du choix d’un VPN
Nous vous conseillons vivement de prendre en compte les fonctionnalités et facteurs ci-dessous lors du choix d’un VPN.
Sécurité
Pour assurer la protection de votre trafic Internet sur les réseaux publics Wi-Fi et cellulaires, recherchez les fonctionnalités VPN suivantes :
Des protocoles sécurisés comme OpenVPN et WireGuard, et un chiffrement AES-256.
Un kill switch VPN pour protéger votre adresse IP réelle en cas de coupure de la connexion VPN.
Des serveurs spécialisés qui permettent le multi-saut, l’obscurcissement et même Tor over VPN.
Blocage des fuites d’IP pour le trafic IPv6 (puisque la plupart des VPN ne fonctionnent pas sur les connexions IPv6).
Confidentialité
Pour garantir l’anonymat de votre activité de navigation avec un VPN, recherchez les caractéristiques suivantes :
Une politique de journalisation sans journaux pour éviter que votre activité sur Internet ne soit reliée à vous.
Le siège social de l’entreprise est situé dans un pays où il n’existe pas de lois sur la conservation des données (c’est-à-dire une juridiction respectueuse de la vie privée).
Des serveurs « RAM-only » (à mémoire vive uniquement) qui n’écrivent jamais de données sur les disques durs.
Capacités de streaming
Si vous souhaitez utiliser un VPN pour accéder à des plateformes de streaming géo-restreintes, voici les fonctionnalités à rechercher :
Fonctionne avec Netflix USA, BBC iPlayer, Disney+, HBO Max, Hulu et Amazon Prime Video.
Des vitesses internationales rapides, en particulier dans les emplacements de serveurs populaires tels que les États-Unis et le Royaume-Uni.
Des applis Smart DNS, Fire TV et Android TV pour débloquer le contenu sur les appareils de streaming.
Un support client par chat en direct 24h/24 et 7j/7 pour trouver plus rapidement des serveurs de streaming fonctionnels.
Vitesse
Si vous souhaitez un VPN avec la vitesse la plus rapide, voici les facteurs les plus importants à prendre en compte :
Utilise WireGuard ou un protocole VPN propriétaire optimisé pour la vitesse.
Offre des serveurs VPN avec une large bande passante, telle que 20 Gbps, pour une performance fiable de la vitesse.
Opère un large réseau de serveurs afin que vous puissiez toujours vous connecter à un serveur proche pour obtenir les vitesses les plus rapides.
Compatibilité des appareils
Si vous possédez plusieurs ordinateurs et appareils, tenez compte des critères de compatibilité suivants :
Des applis natives pour les appareils Windows, macOS, iOS et Android.
Des applis natives pour les appareils Fire TV et la possibilité de configurer le VPN sur les routeurs.
Une technologie Smart DNS pour utiliser les identifiants DNS du VPN sur l’Apple TV, la PlayStation et la Xbox.
Des extensions VPN Chrome et Firefox pour contrôler le VPN au niveau du navigateur et à utiliser sur les Chromebooks.
Une compatibilité avec les routeurs pour une utilisation du VPN avec Chromecast, Roku et tout autre appareil sur votre réseau Wi-Fi.
Un fichier APK Android pour parachargement (installation) du VPN sur les appareils Android qui ne prennent pas en charge les applis VPN natives.
Fonctionnalités avancées
Si vous êtes un utilisateur expérimenté en matière de VPN, voici les fonctionnalités importantes qui vous permettront de tirer le meilleur parti de votre VPN :
Un nombre élevé de connexions simultanées autorisées, afin que vous puissiez sécuriser tous les appareils que vous possédez.
Un split tunneling (ou tunnelisation fractionnée), afin que vous puissiez configurer certains appareils ou applis pour qu’ils utilisent votre connexion Internet standard.
Un bloqueur de publicité pour bloquer les publicités et traqueurs lorsque vous êtes en ligne.
Prix
Le coût d’un VPN varie en fonction de la qualité et de la durée de l’abonnement, mais vous pouvez vous attendre à dépenser entre 1,79 € et 11,65 € par mois pour un VPN payant.
Économique : Pour profiter d’un VPN de qualité à un tarif avantageux d’environ 1,79 € par mois, il vous faudra souscrire à un engagement d’au moins deux ans. Cependant, gardez à l’esprit qu’en cas de dégradation du service avec le temps, un remboursement ne sera pas possible. Bien que nous recommandions certains VPN économiques, il convient de noter que bon nombre de VPN pas chers offrent moins de fonctionnalités et présentent des performances inférieures dans divers domaines de test.
Intermédiaire : La plupart des VPN sont disponibles aux alentours de 5,38 € par mois. À ce prix, vous pouvez opter soit pour un VPN haut de gamme sur un abonnement à long terme, soit pour un VPN de qualité moindre sur un abonnement à court terme. Si cela correspond à votre budget, vous devrez décider si vous pouvez budgéter le coût initial plus élevé d’un meilleur VPN.
Coûteux : En général, les meilleurs VPN coûtent 10,76 € ou plus par mois. Le paiement mensuel vous permet de changer facilement de VPN, tout en limitant les pertes financières en cas de satisfaction insuffisante. Le seul inconvénient est que le coût total augmente significativement avec le temps. Toutefois, vous avez la possibilité de réduire le prix mensuel en optant pour un abonnement annuel ou pluriannuel.
Comment nous testons les VPN
Dans le but de choisir les meilleurs VPN, nous avons soumis 62 fournisseurs à notre processus de test VPN impartial.
Nous avons maintenu un environnement de test cohérent pour minimiser les influences externes. Nos tests pratiques ont été effectués sur divers appareils et plateformes, notamment Windows, iOS, Android et Fire TV.
Nos tests de VPN sont divisés en neuf catégories :
Politique de confidentialité et journalisation (pondération de 20 %)
Vitesse (pondération de 20 %)
Sécurité et fonctionnalités techniques (pondération de 15 %)
Streaming (pondération de 15 %)
Facilité d’utilisation (pondération de 10 %)
Emplacement des serveurs (pondération de 5 %)
Torrenting (pondération de 5 %)
Contournement de la censure (pondération de 5 %)
Support client (pondération de 5 %)
En suivant notre méthodologie et en utilisant nos données, vous pouvez reproduire nos résultats.
Nous avons classé chaque VPN dans différentes catégories de test, puis avons combiné ces classements pour obtenir une note globale pour chacun d’entre eux.
Découvrez dans le tableau ci-dessous les performances des 10 meilleurs VPN évalués dans nos principales catégories de test :
Pour huit des neuf catégories, nous utilisons une calculatrice basée sur des données pour déterminer automatiquement les notes, assurant ainsi l’impartialité des résultats.
La facilité d’utilisation constitue la seule exception : elle est évaluée en se basant sur notre expérience avec chaque VPN et notre jugement d’expert concernant l’intuitivité du produit.
Vous trouverez ci-dessous une répartition plus détaillée des attributs pour lesquels nous testons chaque VPN, et comment chaque VPN testé s’est comporté dans chaque catégorie :
1. Politique de confidentialité et journalisation (20 % de la note globale)
La politique de journalisation d’un VPN indique la quantité de données qu’il surveille et stocke sur votre activité en ligne.
Si un VPN enregistre des données excessives, comme votre historique de navigation ou votre adresse IP, un pirate informatique ou les forces de l’ordre pourraient avoir accès à ces informations.
Pour évaluer cela, nous étudions en profondeur la politique de confidentialité de chaque VPN pour comprendre ses pratiques de traitement des données.
Nous nous renseignons également sur la propriété, l’historique et les éventuelles fonctionnalités permettant d’améliorer la confidentialité, comme les serveurs VPN sans disque.
Nous examinons la politique de confidentialité du VPN et évaluons son approche de la conservation des données.
En raison de son rôle crucial dans la protection de la vie privée des utilisateurs, la politique de journalisation d’un VPN représente 20 % de notre classement général. Nous répartissons également cette note en sous-catégories afin d’obtenir une vision plus complète des performances du VPN.
L’évaluation de notre politique de journalisation et de protection de la vie privée est calculée en fonction des sous-catégories suivantes :
Données enregistrées : 60 %
Historique : 20 %
Juridiction : 10 %
Fiabilité : 5 %
Fonctionnalités favorisant la protection de la vie privée : 5 %
Pour assurer la cohérence et réduire les préjugés, plusieurs testeurs évaluent la politique de confidentialité de chaque VPN, aboutissant à un avis final concerté.
2. Vitesse (20 % de la note globale)
La vitesse mesure la rapidité d’un VPN dans la récupération et la transmission des données sur Internet. Un VPN plus rapide offre l’avantage d’un accès plus rapide aux pages web et permet de streamer des vidéos géo-bloquées en meilleure qualité.
Pour mesurer la vitesse de chaque VPN, nous effectuons des tests de vitesse approfondis en nous connectant à des serveurs sur cinq continents dans un environnement de test contrôlé.
Pour éliminer la possibilité d’incohérences, chaque test est effectué sur notre outil propriétaire de test de vitesse Internet. Aucun logiciel tiers n’est utilisé.
Nous testons manuellement les performances de connexion de chaque VPN à l’aide de notre outil de test de vitesse exclusif.
Notre évaluation de la vitesse est calculée en fonction des sous-catégories suivantes :
Vitesse de téléchargement : 80 %
Vitesse de chargement : 10 %
Ping : 10 %
Nous entrons les résultats bruts de vitesse du VPN dans notre calculateur personnalisé, qui produit automatiquement une note sur 10.
3. Sécurité et fonctionnalités techniques (15 % de la note globale)
En termes de sécurité, nous évaluons la robustesse du tunnel VPN lorsqu’il est connecté à un serveur. Un VPN sécurisé protège vos données contre les menaces potentielles, telles que les pirates informatiques qui pourraient essayer de les voler.
Pour mesurer la performance d’un VPN dans cette catégorie, nous utilisons une gamme de tests pour évaluer les fonctionnalités techniques du VPN. Voici un tableau résumant les fonctionnalités techniques courantes et la façon dont nous les évaluons :
Fonctionnalité technique
Méthode d’évaluation
Chiffrement
Analyse des paquets web à l’aide de Wireshark
Confidentialité persistante parfaite
La vérification des journaux du VPN permet de constater l’existence de la confidentialité persistante parfaite
Kill switch
Détecte toute fuite d’adresse IP à l’aide de notre outil de test interne kill switch
Fuites DNS
Détecte toute fuite d’adresse IP à l’aide de notre outil interne de test de fuites
Nous utilisons un logiciel de reniflage de paquets pour évaluer la robustesse du tunnel VPN
Pour obtenir un score élevé dans cette catégorie, un VPN doit proposer de multiples fonctionnalités techniques avancées, prouvées par des tests de résistance.
Cependant, au-delà de ces fonctionnalités supplémentaires, l’essentiel réside dans la capacité du VPN à assurer une protection optimale de vos transferts de données, dépassant ainsi la simple quantité de ses caractéristiques.
C’est pourquoi un VPN qui garantit un chiffrement sécurisé du trafic web, même s’il ne dispose pas de fonctionnalités avancées, obtiendra un meilleur score qu’un VPN doté de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas optimales.
4. Streaming (15 % de la note globale)
En termes de streaming, nous évaluons la capacité d’un VPN à accéder aux services de streaming géo-bloqués, comme Netflix USA, HBO Max, Disney+ et BBC iPlayer.
Pour évaluer cela, nous consacrons des heures chaque semaine à tester chaque VPN en nous connectant à un serveur VPN et en vérifiant s’il nous permet d’accéder au contenu souhaité. Au total, nous testons chaque VPN avec 120 services de streaming du monde entier.
Nous testons 62 VPN avec 120 services de streaming différents.
Nous avons mis au point un système pour évaluer la capacité de chaque VPN à débloquer les services de streaming :
0,1 : Ne fonctionne avec aucun service de streaming
Jusqu’à 4,0 : Fonctionne avec Netflix USA ou BBC iPlayer
Jusqu’à 7,0 : Fonctionne avec Netflix USA et BBC iPlayer
Jusqu’à 9,0 : Fonctionne avec plusieurs services de streaming, tels que Hulu, HBO Max et Prime Video
Plus de 9,0 : Fonctionne avec tous les services testés
9,9 : Fonctionne systématiquement avec tous les services
5. Facilité d'utilisation (10 % de la note globale)
La facilité d’utilisation correspond à son degré d’intuitivité et à la facilité avec laquelle un utilisateur peut interagir et configurer ses paramètres. Moins la courbe d’apprentissage est importante, plus le VPN obtiendra un score élevé.
Nos experts évaluent cette catégorie sur la base de notre expérience du produit et de sa comparaison avec les 61 autres VPN que nous avons testés.
Contrairement à d’autres catégories, ce classement n’est pas obtenu à l’aide d’une calculatrice basée sur des données. Cependant, nous faisons appel à plusieurs testeurs pour minimiser les biais potentiels.
Nous calculons la note de facilité d’utilisation d’un VPN en comparant l’expérience avec celle de tous les autres VPN.
Cette évaluation prend en compte le processus de téléchargement et d’installation, avec des notes plus élevées attribuées aux VPN ayant un lien de téléchargement clair et un écran d’accueil utile.
Après l’installation, nous accordons plus de points aux VPN dotés de fonctionnalités qui rendent leur utilisation plus facile et plus pratique. Il s’agit notamment d’une fonctionnalité de sélection automatique des serveurs, de boutons clairement étiquetés et d’une interface cohérente sur tous les appareils.
Nous prenons également en compte le caractère agréable de l’utilisation du VPN au quotidien, en récompensant ceux dont l’appli est minimaliste et bien conçue, tout en pénalisant ceux qui souffrent de CAPTCHAs et de chutes de connexion.
6. Emplacement des serveurs (5 % de la note globale)
L’emplacement des serveurs fait référence à la diversité des emplacements des adresses IP que vous pouvez obtenir en utilisant le VPN. Un plus grand nombre d’emplacements vous permet de contourner davantage de restrictions géographiques et d’obtenir de meilleures performances de connexion.
Pour évaluer un VPN dans cette catégorie, nous analysons le nombre et la répartition des emplacements de serveurs répertoriés sur son site web. Nous vérifions ces informations en testant les emplacements disponibles dans le logiciel du VPN. Nous consignons les résultats dans un tableau séparé par régions géographiques, ce qui nous donne un aperçu de la répartition mondiale des serveurs.
Nous examinons la liste des serveurs du VPN sur son site web et dans son logiciel.
Nous avons mis au point un système de score pour évaluer de manière quantitative les performances de chaque VPN en ce qui concerne la localisation des serveurs :
0,1 : Emplacement de serveur fixe unique
Jusqu’à 1,5 : Emplacement d’un seul serveur dynamique
Jusqu’à 4,0 : Jusqu’à 6 pays
Jusqu’à 6,0 : Jusqu’à 12 pays
Jusqu’à 7,0 : jusqu’à 20 pays
Jusqu’à 8,0 : jusqu’à 40 pays
Jusqu’à 9,0 : plus de 40 pays, jusqu’à vingt serveurs par villes, jusqu’à 1 000 serveurs au total
Au-delà de 9,0 : plus de 40 pays, une multitude de serveurs par villes, plus de 1 000 serveurs au total
7. Torrenting (5 % de la note globale)
Un VPN excelle dans le torrenting lorsqu’il assure à la fois l’anonymat et des vitesses P2P rapides. Ainsi, il vous permettra de dissimuler votre activité de torrenting aux fournisseurs d’accès à Internet, tout en vous offrant des téléchargements rapides.
Chaque VPN est soumis à notre test standardisé de torrenting.
Nous évaluons les performances d’un VPN en matière de torrenting à l’aide d’un test contrôlé. Il s’agit de télécharger un fichier torrent de 1 Go hébergé par un traqueur de torrents privé tout en étant connecté à un serveur VPN local.
Nos sous-catégories de torrenting sont les suivantes :
Vitesse du P2P : 30 %
Chiffrement et sécurité : 20 %
Politique de journalisation : 20 %
Serveurs P2P : 20 %
Fonctionnalités de torrenting supplémentaires : 10 %
Notre calculateur de torrenting traite les résultats pour produire une note numérique, éliminant ainsi les préjugés humains.
8. Contournement de la censure (5 % de la note globale)
L’évaluation de la contournement de la censure mesure l’efficacité d’un VPN à déjouer les restrictions sur le web pour accéder aux sites bloqués, tels que Twitter en Russie et en Chine.
Pour obtenir ces résultats, nous soumettons chaque VPN à des tests en direct depuis la Chine. Nous enregistrons leur taux de réussite sur les trois derniers mois ainsi que sur l’année écoulée, en effectuant des tests hebdomadaires pour obtenir une évaluation fiable et précise.
Nous testons si un VPN peut contourner le Grand Pare-feu depuis la Chine.
Voici nos sous-catégories de contournement de la censure :
Taux de réussite en Chine : 80 %
Serveurs à proximité de la Chine : 10 %
Technologie d’obscurcissement : 10 %
Comme pour d’autres catégories de tests, cette calculatrice a été conçue pour être compatible avec les données quantitatives et pour produire une évaluation numérique.
9. Support client (5 % de la note globale)
Les VPN, étant des outils sophistiqués, il est primordial que votre fournisseur puisse vous offrir une assistance rapide et efficace en cas de besoin.
Afin d’évaluer la qualité du support client d’un VPN, nous contactons leur équipe d’assistance par tous les moyens disponibles et examinons attentivement leurs recommandations.
Notre note de support client est une mesure objective de la capacité de l’équipe de support d’un VPN à traiter et à résoudre les problèmes, en tenant compte à la fois de la précision et du temps de réponse.
Nous contactons le support client de chaque VPN pour évaluer son utilité.
Nous avons mis au point un système de score pour évaluer le support client de chaque VPN en fonction de la disponibilité du support et de la qualité de l’assistance :
0,1 – 0,9 : Ne propose aucune option de support.
1,0 – 5,0 : Le support est disponible via un seul canal, comme les ressources en ligne, l’e-mail ou le téléphone.
5,1 – 8,5 : Offre une combinaison de deux canaux d’assistance, tels que les ressources en ligne et l’e-mail, ou les ressources en ligne et le téléphone.
8,6 – 9,5 : Offre un support chat en direct ainsi qu’une combinaison de deux canaux de support, tels que les ressources en ligne, l’e-mail et le téléphone.
9,6 – 9,9 : Offre un excellent support par le biais des ressources en ligne, de l’e-mail et du chat direct 24 heures sur 24, avec des agents toujours bien informés et précis.
FAQ
Qu'est-ce qu'un VPN et comment fonctionne-t-il ?
Un VPN (réseau privé virtuel) est un outil qui permet d’accéder à des serveurs proxy pour éviter les restrictions géographiques en ligne.
Essentiellement, un VPN a deux objectifs : dissimuler votre IP publique et sécuriser votre trafic Internet.
Ce logiciel établit une connexion sécurisée entre votre appareil et les sites ou applications que vous utilisez, en se connectant à un serveur VPN.
En vous connectant à un VPN, votre IP publique est remplacée par celle du serveur, ce qui peut simuler une navigation depuis un autre lieu.
Ainsi, le cryptage de vos données et le changement d’IP renforcent votre confidentialité, votre sécurité et votre liberté sur Internet.
Pour les ordinateurs et les smartphones, il vous suffit de vous inscrire au service VPN et de télécharger le logiciel via le lien fourni. Une fois installé, connectez-vous avec vos identifiants de compte et le tour est joué !
Sur les appareils Fire TV, souscrivez à un VPN proposant une appli compatible avec Fire OS, puis recherchez et installez l’appli depuis l’Amazon App Store. Connectez-vous ensuite et lancez-la.
Quant à l’Apple TV et aux consoles de jeux, optez pour un VPN avec la fonctionnalité Smart DNS. Utilisez les informations d’identification DNS fournies et mettez à jour les paramètres DNS de votre appareil en conséquence.
Les VPN sont-ils légaux ?
Les VPN sont légaux dans la plupart des pays, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en France et en Australie.
Toutefois, les VPN sont illégaux au Belarus, en Irak, en Corée du Nord et au Turkménistan. L’utilisation des VPN est également soumise à des restrictions gouvernementales en Chine, en Iran, à Oman, en Russie, en Turquie et dans les Émirats arabes unis, bien qu’ils ne soient pas totalement interdits.
Les VPN sont-ils sûrs ?
L’utilisation d’un VPN est généralement sécurisée : ces outils sont conçus pour renforcer la sécurité en ligne.
Cependant, tous les VPN ne sont pas fiables. En vous connectant à un VPN, vous transférez la gestion de vos données de votre fournisseur d’accès à la société VPN. Vous devez alors vous fier à leur politique de confidentialité et à leur capacité à sécuriser vos données et à masquer votre adresse IP.
Il est crucial de bien choisir son VPN, en privilégiant ceux dont les pratiques de sécurité et les politiques de non-conservation des logs ont été prouvées.
Attention aux VPN gratuits : ils peuvent présenter plus de risques que de ne pas utiliser de VPN du tout. Certains vendent vos données à des tiers, exposent votre adresse IP, ou vous exposent à des malwares.
Même avec un VPN sûr, assurez-vous de respecter les lois de votre pays.
Vaut-il la peine de payer pour un VPN ?
Les VPN gratuits varient en qualité, tout comme n’importe quel logiciel VPN. Bien que certains soient sûrs et puissent crypter vos données tout en cachant votre adresse IP, ils souffrent souvent de limitations comme des plafonds de données, des vitesses réduites et des restrictions pour le streaming et le torrenting.
Maintenir un réseau de serveurs, garantir une sécurité optimale et renouveler régulièrement les adresses IP coûte cher. Ainsi, égaler la qualité des services VPN payants sans frais est irréaliste.
Opter pour un VPN de qualité représente un faible coût mensuel, un investissement rentable pour renforcer votre confidentialité, sécurité et liberté sur Internet. Vous profiterez aussi pleinement de vos abonnements aux divers services de streaming.
Quelles sont les limites des VPN ?
Les VPN sont essentiels pour renforcer votre sécurité et votre liberté sur Internet, mais ils ne sont pas infaillibles.
Utiliser un VPN ne protège pas automatiquement votre vie privée en ligne. En redirigeant votre trafic vers un serveur distant, vous transférez simplement votre confiance du fournisseur d’accès Internet vers le fournisseur de VPN.
Voici quelques limites des VPN :
Protection antivirus : Un VPN ne remplace pas un antivirus. Même si certains VPN intègrent des fonctions anti-malware, il est crucial d’utiliser un antivirus fiable.
Gestion des mots de passe : Bien que certains VPN offrent des gestionnaires de mots de passe, privilégiez des solutions éprouvées comme 1Password pour une sécurité optimale.
Vitesse Internet : Un VPN n’augmente pas généralement votre vitesse Internet, sauf si votre FAI restreint votre bande passante.
Blocage des publicités : Certains VPN incluent des bloqueurs de pub. Si ce n’est pas le cas, envisagez d’ajouter un bloqueur efficace comme uBlock Origin.
Anonymat complet : Les VPN améliorent votre confidentialité mais ne garantissent pas un anonymat total. D’autres techniques peuvent être utilisées pour suivre votre activité en ligne, comme l’empreinte digitale du navigateur et les scripts de suivi.
Comment nous testons les VPN
Dans le but de choisir les meilleurs VPN, nous avons soumis 62 fournisseurs à notre processus de test VPN impartial.
Nous avons maintenu un environnement de test cohérent pour minimiser les influences externes. Nos tests pratiques ont été effectués sur divers appareils et plateformes, notamment Windows, iOS, Android et Fire TV.
Nos tests de VPN sont divisés en neuf catégories :
En suivant notre méthodologie et en utilisant nos données, vous pouvez reproduire nos résultats.
Nous avons classé chaque VPN dans différentes catégories de test, puis avons combiné ces classements pour obtenir une note globale pour chacun d’entre eux.
Découvrez dans le tableau ci-dessous les performances des 10 meilleurs VPN évalués dans nos principales catégories de test :
Pour huit des neuf catégories, nous utilisons une calculatrice basée sur des données pour déterminer automatiquement les notes, assurant ainsi l’impartialité des résultats.
La facilité d’utilisation constitue la seule exception : elle est évaluée en se basant sur notre expérience avec chaque VPN et notre jugement d’expert concernant l’intuitivité du produit.
Vous trouverez ci-dessous une répartition plus détaillée des attributs pour lesquels nous testons chaque VPN, et comment chaque VPN testé s’est comporté dans chaque catégorie :
1. Politique de confidentialité et journalisation (20 % de la note globale)
La politique de journalisation d’un VPN indique la quantité de données qu’il surveille et stocke sur votre activité en ligne.
Si un VPN enregistre des données excessives, comme votre historique de navigation ou votre adresse IP, un pirate informatique ou les forces de l’ordre pourraient avoir accès à ces informations.
Pour évaluer cela, nous étudions en profondeur la politique de confidentialité de chaque VPN pour comprendre ses pratiques de traitement des données.
Nous nous renseignons également sur la propriété, l’historique et les éventuelles fonctionnalités permettant d’améliorer la confidentialité, comme les serveurs VPN sans disque.
Nous examinons la politique de confidentialité du VPN et évaluons son approche de la conservation des données.
En raison de son rôle crucial dans la protection de la vie privée des utilisateurs, la politique de journalisation d’un VPN représente 20 % de notre classement général. Nous répartissons également cette note en sous-catégories afin d’obtenir une vision plus complète des performances du VPN.
L’évaluation de notre politique de journalisation et de protection de la vie privée est calculée en fonction des sous-catégories suivantes :
Pour assurer la cohérence et réduire les préjugés, plusieurs testeurs évaluent la politique de confidentialité de chaque VPN, aboutissant à un avis final concerté.
2. Vitesse (20 % de la note globale)
La vitesse mesure la rapidité d’un VPN dans la récupération et la transmission des données sur Internet. Un VPN plus rapide offre l’avantage d’un accès plus rapide aux pages web et permet de streamer des vidéos géo-bloquées en meilleure qualité.
Pour mesurer la vitesse de chaque VPN, nous effectuons des tests de vitesse approfondis en nous connectant à des serveurs sur cinq continents dans un environnement de test contrôlé.
Pour éliminer la possibilité d’incohérences, chaque test est effectué sur notre outil propriétaire de test de vitesse Internet. Aucun logiciel tiers n’est utilisé.
Nous testons manuellement les performances de connexion de chaque VPN à l’aide de notre outil de test de vitesse exclusif.
Notre évaluation de la vitesse est calculée en fonction des sous-catégories suivantes :
Nous entrons les résultats bruts de vitesse du VPN dans notre calculateur personnalisé, qui produit automatiquement une note sur 10.
3. Sécurité et fonctionnalités techniques (15 % de la note globale)
En termes de sécurité, nous évaluons la robustesse du tunnel VPN lorsqu’il est connecté à un serveur. Un VPN sécurisé protège vos données contre les menaces potentielles, telles que les pirates informatiques qui pourraient essayer de les voler.
Pour mesurer la performance d’un VPN dans cette catégorie, nous utilisons une gamme de tests pour évaluer les fonctionnalités techniques du VPN. Voici un tableau résumant les fonctionnalités techniques courantes et la façon dont nous les évaluons :
Nous utilisons un logiciel de reniflage de paquets pour évaluer la robustesse du tunnel VPN
Pour obtenir un score élevé dans cette catégorie, un VPN doit proposer de multiples fonctionnalités techniques avancées, prouvées par des tests de résistance.
Cependant, au-delà de ces fonctionnalités supplémentaires, l’essentiel réside dans la capacité du VPN à assurer une protection optimale de vos transferts de données, dépassant ainsi la simple quantité de ses caractéristiques.
C’est pourquoi un VPN qui garantit un chiffrement sécurisé du trafic web, même s’il ne dispose pas de fonctionnalités avancées, obtiendra un meilleur score qu’un VPN doté de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas optimales.
4. Streaming (15 % de la note globale)
En termes de streaming, nous évaluons la capacité d’un VPN à accéder aux services de streaming géo-bloqués, comme Netflix USA, HBO Max, Disney+ et BBC iPlayer.
Pour évaluer cela, nous consacrons des heures chaque semaine à tester chaque VPN en nous connectant à un serveur VPN et en vérifiant s’il nous permet d’accéder au contenu souhaité. Au total, nous testons chaque VPN avec 120 services de streaming du monde entier.
Nous testons 62 VPN avec 120 services de streaming différents.
Nous avons mis au point un système pour évaluer la capacité de chaque VPN à débloquer les services de streaming :
5. Facilité d'utilisation (10 % de la note globale)
La facilité d’utilisation correspond à son degré d’intuitivité et à la facilité avec laquelle un utilisateur peut interagir et configurer ses paramètres. Moins la courbe d’apprentissage est importante, plus le VPN obtiendra un score élevé.
Nos experts évaluent cette catégorie sur la base de notre expérience du produit et de sa comparaison avec les 61 autres VPN que nous avons testés.
Contrairement à d’autres catégories, ce classement n’est pas obtenu à l’aide d’une calculatrice basée sur des données. Cependant, nous faisons appel à plusieurs testeurs pour minimiser les biais potentiels.
Nous calculons la note de facilité d’utilisation d’un VPN en comparant l’expérience avec celle de tous les autres VPN.
Cette évaluation prend en compte le processus de téléchargement et d’installation, avec des notes plus élevées attribuées aux VPN ayant un lien de téléchargement clair et un écran d’accueil utile.
Après l’installation, nous accordons plus de points aux VPN dotés de fonctionnalités qui rendent leur utilisation plus facile et plus pratique. Il s’agit notamment d’une fonctionnalité de sélection automatique des serveurs, de boutons clairement étiquetés et d’une interface cohérente sur tous les appareils.
Nous prenons également en compte le caractère agréable de l’utilisation du VPN au quotidien, en récompensant ceux dont l’appli est minimaliste et bien conçue, tout en pénalisant ceux qui souffrent de CAPTCHAs et de chutes de connexion.
6. Emplacement des serveurs (5 % de la note globale)
L’emplacement des serveurs fait référence à la diversité des emplacements des adresses IP que vous pouvez obtenir en utilisant le VPN. Un plus grand nombre d’emplacements vous permet de contourner davantage de restrictions géographiques et d’obtenir de meilleures performances de connexion.
Pour évaluer un VPN dans cette catégorie, nous analysons le nombre et la répartition des emplacements de serveurs répertoriés sur son site web. Nous vérifions ces informations en testant les emplacements disponibles dans le logiciel du VPN. Nous consignons les résultats dans un tableau séparé par régions géographiques, ce qui nous donne un aperçu de la répartition mondiale des serveurs.
Nous examinons la liste des serveurs du VPN sur son site web et dans son logiciel.
Nous avons mis au point un système de score pour évaluer de manière quantitative les performances de chaque VPN en ce qui concerne la localisation des serveurs :
7. Torrenting (5 % de la note globale)
Un VPN excelle dans le torrenting lorsqu’il assure à la fois l’anonymat et des vitesses P2P rapides. Ainsi, il vous permettra de dissimuler votre activité de torrenting aux fournisseurs d’accès à Internet, tout en vous offrant des téléchargements rapides.
Chaque VPN est soumis à notre test standardisé de torrenting.
Nous évaluons les performances d’un VPN en matière de torrenting à l’aide d’un test contrôlé. Il s’agit de télécharger un fichier torrent de 1 Go hébergé par un traqueur de torrents privé tout en étant connecté à un serveur VPN local.
Nos sous-catégories de torrenting sont les suivantes :
Notre calculateur de torrenting traite les résultats pour produire une note numérique, éliminant ainsi les préjugés humains.
8. Contournement de la censure (5 % de la note globale)
L’évaluation de la contournement de la censure mesure l’efficacité d’un VPN à déjouer les restrictions sur le web pour accéder aux sites bloqués, tels que Twitter en Russie et en Chine.
Pour obtenir ces résultats, nous soumettons chaque VPN à des tests en direct depuis la Chine. Nous enregistrons leur taux de réussite sur les trois derniers mois ainsi que sur l’année écoulée, en effectuant des tests hebdomadaires pour obtenir une évaluation fiable et précise.
Nous testons si un VPN peut contourner le Grand Pare-feu depuis la Chine.
Voici nos sous-catégories de contournement de la censure :
Comme pour d’autres catégories de tests, cette calculatrice a été conçue pour être compatible avec les données quantitatives et pour produire une évaluation numérique.
9. Support client (5 % de la note globale)
Les VPN, étant des outils sophistiqués, il est primordial que votre fournisseur puisse vous offrir une assistance rapide et efficace en cas de besoin.
Afin d’évaluer la qualité du support client d’un VPN, nous contactons leur équipe d’assistance par tous les moyens disponibles et examinons attentivement leurs recommandations.
Notre note de support client est une mesure objective de la capacité de l’équipe de support d’un VPN à traiter et à résoudre les problèmes, en tenant compte à la fois de la précision et du temps de réponse.
Nous contactons le support client de chaque VPN pour évaluer son utilité.
Nous avons mis au point un système de score pour évaluer le support client de chaque VPN en fonction de la disponibilité du support et de la qualité de l’assistance :