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Avis sur CyberGhost VPN
Pourquoi nous faire confiance?
Nous sommes totalement indépendants et nous évaluons des VPN depuis 2016. Nos avis se fondent sur des tests rigoureux et restent impartiaux, sans influence financière. Découvrez notre équipe et comment nous évaluons les VPN.
CyberGhost est un service VPN sûr, raisonnablement rapide et facile à utiliser.
C’est également le seul VPN de premier plan à proposer un essai gratuit qui ne nécessite aucune donnée de paiement.
Créé en 2011 et basé en Roumanie, il appartient à Kape Technologies depuis 2017 – la même société derrière les VPN populaires ExpressVPN, Private Internet Access et Zenmate.
Vous trouverez dans cette évaluation de CyberGhost les résultats de nos recherches sur les performances de CyberGhost dans toutes les catégories les plus importantes. Nos experts ont testé sa vitesse, sa sécurité, sa fiabilité à débloquer les services de streaming, et plus encore, sans oublier de comparer ces résultats avec les meilleurs rivaux VPN comme NordVPN et Proton VPN.
Regardez ci-dessous notre évaluation vidéo de 60 secondes qui résume les points forts (et les points faibles) de CyberGhost :
Données clés sur CyberGhost VPN
| Plafond des données | Illimité |
|---|---|
| Vitesse | 94 Mbps |
| Politique de journalisation | Pas de données d'identification |
| Fuites de données | Non |
| Juridiction | Roumanie (membre de l'UE) |
| Serveurs | 9 769 |
| Adresses IP | Plus de 9 769 |
| Pays | 90 |
| Netflix USA | Oui |
| Torrenting | Partiellement |
| Connexions simultanées | 7 |
| Fonctionne en chine | Non |
| Assistance | Chat en direct 24h/24 et 7j/7 |
| Prix le plus bas | 1,96 €/mois sur 26 mois |
| Essai gratuit | 24 Heures (Aucune information de paiement requise) |
| Garantie de remboursement | Garantie de remboursement de 45-jours |
| Site officiel | CyberGhost.com |
Streaming
CyberGhost fonctionne avec Netflix USA, Hulu et Prime Video
Voici tous les services de streaming populaires que nous testons régulièrement, et si CyberGhost permet ou non de les débloquer :
| Plateforme de Streaming | Fonctionne avec CyberGhost VPN |
|---|---|
| All4 | Non |
| Amazon Prime Video | Oui |
| BBC iPlayer | Non |
| Canal+ | Oui |
| Disney+ | Oui |
| FranceTV | Oui |
| HBO Max | Non |
| Hotstar India | Non |
| Hulu | Oui |
| ITVX | Non |
| Netflix US | Oui |
CyberGhost est un bon VPN pour le streaming. Il est capable de débloquer Disney Hotstar, Netflix USA, Disney+ et Amazon Prime Video.
Les applications listent clairement les serveurs dédiés aux plateformes de contenu spécifiques. On trouve même des serveurs de streaming optimisés pour les sites web du Brésil, du Canada, de la Finlande, de la France, de l’Allemagne et de la Pologne.
Tous ces serveurs de streaming changent régulièrement d’adresse IP pour contourner les blocages imposés par des sites web comme Netflix.
Serveurs dédiés au streaming de CyberGhost
CyberGhost Stream 10 régions Netflix
Lors de nos tests, CyberGhost a été en mesure de débloquer systématiquement 10 catalogues Netflix, dont Netflix France. C’est bien plus que la moyenne.
CyberGhost est toutefois moins efficace que des VPN comme Windscribe et ExpressVPN, qui débloquent respectivement 32 et 10 régions Netflix.
CyberGhost débloque 10 catalogues Netflix.
Il fonctionne avec Disney+, Hulu et les chaînes de télévision françaises
CyberGhost peut streamer Disney+ grâce à ses serveurs dédiés aux États-Unis et à l’Italie.
Si vous sélectionnez un serveur italien, vous pouvez accéder au contenu de Disney+ Star même avec un compte Disney+ américain. C’est l’équivalent international des films et programmes inclus dans un abonnement à Hulu. Bien que CyberGhost ne puisse débloquer M6 et TF1, il reste un bon VPN pour accéder à des chaînes télévisées françaises telles qu’Arte TV, FranceTV, Gulli, Canal+, et TV5Monde depuis l’étranger.
Torrenting
Vitesse de téléchargement lente et 15 régions qui n'autorisent pas le P2P
Voici les données les plus importantes de nos tests CyberGhost sur le torrenting :
| Attribut | Résultat |
|---|---|
| Débit moyen de téléchargement | 3.9MiB/s |
| Nombre de serveurs P2P | 9 559 |
| Politique de journalisation | Pas de données d'identification |
| Kill switch | Oui |
| Redirection de port | Non |
Lors de nos tests de torrenting, nous avons mesuré un débit de téléchargement moyen de 3.9MiB/s en utilisant CyberGhost, beaucoup plus lent que les 10.0MiB/s d’Astrill VPN ou les 9.9MiB/s d’IPVanish.
Nous avons testé les capacités de CyberGhost en matière de torrenting sur qBittorrent.
En revanche, la protection intégrée du VPN contre les fuites d’IP et de DNS a bien fonctionné lors de nos tests de fuite.
Il est facile de trouver le bon serveur pour le torrenting. Cliquez sur l’onglet « pour le téléchargement » et vous verrez une liste de serveurs optimisés pour le trafic P2P.
CyberGhost vous indique le pourcentage de charge de chaque serveur. Choisissez celui qui est le moins encombré pour maximiser les vitesses de chargement et de téléchargement.
CyberGhost dispose de serveurs optimisés pour le P2P.
Le kill switch est automatiquement activé et ne peut pas être désactivé sur toutes les plateformes, de sorte que votre véritable adresse IP sera toujours protégée en cas de problème de connexion soudain.
Pas de P2P dans 15 pays différents
CyberGhost permet le torrenting et même l’encourage sur la majorité de son réseau de serveurs, bien que ce ne soit pas le cas pour tous.
Le torrenting avec CyberGhost n’est pas autorisé lorsque vous êtes connecté aux pays suivants :
- Albanie
- Arménie
- Chili
- Colombie
- Macao
- Nouvelle Zélande
- Nigeria
- Macédoine du Nord
- Pakistan
- Qatar
- Arabie Saoudite
- Singapour
- Slovénie
La bonne nouvelle, c’est qu’après avoir interdit pendant des années le torrenting en Australie, CyberGhost a récemment changé d’avis. Étant donné que le torrenting est toujours bloqué en Nouvelle-Zélande, il s’agit d’une véritable victoire pour les fans de torrenting en Océanie.
La mauvaise nouvelle, c’est que le torrenting est toujours fortement limité en Afrique et au Moyen-Orient. Si vous vous trouvez en Afrique de l’Ouest, centrale ou australe, le Kenya est votre option la plus proche, mais il se trouve potentiellement à plus de mille kilomètres. Si vous vous trouvez au Moyen-Orient, la Géorgie est votre meilleur choix, mais le problème est le même.
Cela ne pose pas de problème majeur car vous pouvez vous connecter à n’importe quel serveur pendant que vous torrentez, mais plus le serveur VPN est éloigné de votre emplacement réel, plus le transfert de vos torrents sera lent.
Pas de redirection de port
Pour des raisons de confidentialité, CyberGhost ne propose pas de paramètre de redirection de port.
La redirection de port VPN n’est pas essentielle pour le torrenting, mais elle permet d’accélérer le seeding (téléchargement de fichiers) et de contourner les blocages du pare-feu NAT de votre routeur.
Voici la vitesse à laquelle nous avons pu télécharger un fichier torrent de 20 Go en utilisant CyberGhost par rapport à d’autres VPN de premier plan :
| Service VPN | Débit binaire de téléchargement | Temps de téléchargement d’un fichier torrent de 20 Go |
|---|---|---|
| Sans VPN | 10MiB/s | 32 minutes |
| ExpressVPN | 9.4MiB/s | 34 minutes |
| Private Internet Access | 9.6MiB/s | 33 minutes |
| CyberGhost | 3.9MiB/s | 81 minutes |
Vitesse
CyberGhost est rapide sur les connexions VPN de proximité
Pour tester les vitesses de CyberGhost, nous nous sommes connectés aux serveurs de CyberGhost sur six continents différents et avons mesuré nos vitesses de chargement et de téléchargement avant et après. Nous utilisons une connexion Internet de 100 Mbps, similaire à ce que pourrait être votre vitesse habituelle chez vous.
Voici un tableau montrant les résultats des tests de vitesse de CyberGhost lors de la connexion à divers serveurs dans le monde :
La perte de vitesse de téléchargement local de seulement 6% est très bonne, et similaire à d’autres VPNs concurrents très rapides comme ExpressVPN et IPVanish.
Même si certains de ces résultats ne sont pas les plus impressionnants, rassurez-vous : les vitesses de CyberGhost sont suffisamment rapides pour naviguer, streamer et torrenter sans problème.
La vitesse de CyberGhost VPN, comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessus, est rapide sur les connexions locales et longue distance, mais il manque parfois de stabilité, avec des vitesses fluctuant sensiblement d’un test à l’autre. Il ne parvient pas à rivaliser avec ses concurrents les plus puissants, mais il est tout de même plus rapide que la grande majorité des VPN que nous testons.
Des temps de ping décents qui ne devraient pas affecter le jeu en ligne
Les temps de ping de CyberGhost, du moins lorsque vous êtes connecté à un serveur proche, sont suffisants pour jouer en ligne sans décalage.
CyberGhost maintient des vitesses de ping faibles lorsque vous êtes connecté à des serveurs proches, suffisamment faibles pour ne pas avoir d’impact sur les jeux de tir instables tels que CS:GO.
Il y aura toujours un léger délai lors de la communication avec les serveurs d’un jeu en ligne, et l’utilisation d’un VPN augmentera ce délai presque systématiquement.
Lors de la connexion à un serveur local avec CyberGhost, le ping moyen obtenu n’est que de 12 ms. Tout ce qui est inférieur à environ 50 ms passera inaperçu, même si vous jouez à des jeux rapides tels que CS:GO ou Fortnite.
Prix et valeur
Excellent rapport qualité-prix et garantie de remboursement de 45 jours
CyberGhost est un VPN très abordable, offrant une qualité remarquable. Les abonnements sont disponibles mensuellement, semestriellement et tous les deux ans, avec des réductions importantes pour les durées plus longues :
Mensuel
11,64 €/mois
Facturé 11,64 € par mois6 Mois
6,27 €/mois
Facturé 37,59 € tous les 6 mois27 Mois
1,89 €/mois
Facturé 45,39 € les 2 premières années et annuellement par la suite
Dans sa version la moins chère, CyberGhost ne coûte que 1,96 € par mois pour un abonnement de deux ans, dont quatre mois supplémentaires gratuits. Il est facturé 51,04 € au départ, soit 84 % de moins que le prix mensuel standard.
C’est un excellent rapport qualité-prix. Nous considérons CyberGhost comme l’un des meilleurs VPN pas chers de cette année.
Cependant, son prix mensuel est très élevé par rapport à certains concurrents, et même plus cher que des VPN mieux notés comme NordVPN et IPVanish. Si vous hésitez à vous abonner à CyberGhost, utilisez d’abord sa garantie de remboursement afin de le tester.
Modes de paiement et options de remboursement
CyberGhost accepte les modes de paiement suivants :
American Express
Bitcoin
Mastercard
PayPalVisa
Une bonne gamme d’options de paiement, similaire à la plupart des grands services VPN.
La possibilité de payer en bitcoins est un atout supplémentaire si vous souhaitez une couche d’anonymat supplémentaire.
CyberGhost accepte également les paiements en espèces. Cependant, ils sont limités à l’Allemagne, la Suisse et l’Autriche où les détaillants comme Amazon, MediaMarkt et Saturn traitent les transactions en espèces.
Garantie de remboursement de 45 jours de CyberGhost
CyberGhost offre une garantie de remboursement de 45 jours sur les plans d’abonnement de plus de six mois. La garantie de remboursement sur le plan d’un mois n’est que de 14 jours.
Les demandes de remboursement sont traitées dans un délai de cinq à dix jours ouvrables. Il s’agit d’une garantie de remboursement « sans question », qui ne comporte donc aucun piège ni aucune restriction.
Si vous vous engagez auprès de CyberGhost via l’App Store, vous ne pouvez demander un remboursement qu’auprès d’Apple.
CyberGhost a la meilleure version d’essai gratuite de tous les meilleurs VPN
CyberGhost ne propose plus de version gratuite, à l’exception d’une extension de navigateur limitée.
Il propose plutôt un essai gratuit de 24 heures sur les ordinateurs de bureau et portables, un essai gratuit de sept jours sur iPhone ou iPad, et un essai de trois jours sur les appareils Android.
Vous pouvez même combiner ces périodes d’essai gratuit avec la garantie de remboursement de 45 jours du VPN pour utiliser CyberGhost gratuitement pendant plus de 50 jours.
C’est également le seul des principaux VPN à proposer un essai gratuit qui ne nécessite aucune donnée de paiement. Tous ces faits combinés lui assurent sa place de meilleur essai gratuit de VPN de 2024.
Pour savoir comment vous inscrire, consultez notre guide sur la façon d’obtenir un essai gratuit de CyberGhost.
Politique de confidentialité et journalisation
CyberGhost est privé et sûr
Voici un tableau présentant les informations que CyberGhost enregistre ou n’enregistre pas :
| Type de Donnée | Enregistré par CyberGhost VPN |
|---|---|
| Activité de Navigation | Non |
| Adresse IP Initiale | Non |
| Date de la Dernière Connexion | Oui |
| Emplacement du Serveur VPN | Non |
| FAI | Non |
| Horodatage des Connexions Individuelles | Non |
| Informations sur l'Appareil | Oui |
| Informations sur le Compte | Oui |
| IP du Serveur VPN | Non |
| Nombre de Connexions Simultanées | Non |
| Requêtes DNS | Non |
| Utilisation Individuelle de la Bande Passante | Non |
Vous pouvez lire la politique de confidentialité complète de CyberGhost sur son site web.
Selon la politique de confidentialité de CyberGhost, le VPN enregistre uniquement les données de connexion anonymes à des fins statistiques.
Ces données de connexion anonymes sont agrégées, anonymisées et ne permettent pas de remonter jusqu’à vous.
De nombreux VPN populaires collectent des journaux de connexion agrégés et CyberGhost ne déroge pas à la règle. Bien que le service soit très privé, si vous tenez à un VPN 100 % sans journaux, alors lisez notre évaluation de Private Internet Access.
CyberGhost VPN ne conserve néanmoins pas de journaux de l’activité web de l’utilisateur. Il n’enregistrera pas votre adresse IP réelle, les serveurs que vous avez utilisés ou votre historique de navigation sur le web.
Rapports de transparence de CyberGhost
CyberGhost publie un rapport de transparence trimestriel répertoriant le nombre de demandes légales et de plaintes DMCA qu’il reçoit. Autrefois annuel, la cadence de ce rapport VPN a monté d’un cran en 2019.
L’entreprise a également commandé un audit indépendant sur ses pratiques de sécurité en 2012. L’audit de sécurité s’est révélé satisfaisant.
Les audits ne peuvent jamais être exhaustifs à 100 %, mais nous sommes tout de même rassurés par les résultats.
Depuis le début de notre évaluation et surveillance du service CyberGhost, nous avions exprimé notre souhait d’un audit indépendant sur leurs pratiques de journalisation. C’est donc avec une grande satisfaction que nous avons accueilli la nouvelle en 2022 : CyberGhost a chargé Deloitte de mener un audit sur ses pratiques en matière de journalisation. Si vous êtes abonné à CyberGhost, vous pouvez même lire l’intégralité de l’audit. L’audit a confirmé ce qui suit :
Les configurations des serveurs sont conformes aux politiques internes en matière de protection de la vie privée et ne sont pas conçues pour identifier les utilisateurs ou préciser leurs activités.
Nous saluons ce niveau de transparence. Cependant, CyberGhost déclare également :
Des extraits du rapport ne peuvent être partagés avec le public, afin de s’assurer qu’aucun des résultats de l’audit n’est sorti de son contexte et mal compris.
Dans un souci de transparence à 100 %, de tels commentaires nous inquiètent. Mais nous restons convaincus que CyberGhost est très privé.
CyberGhost est basé en Roumanie
Cyberghost est enregistré sous le nom de CyberGhost S.A. à Bucarest, en Roumanie.
La Roumanie fait partie de l’UE, mais c’est le seul État membre à avoir réussi à dire « non » à la directive agressive de l’UE sur la conservation des données, qui prévoit la collecte généralisée de données à caractère personnel.
Capture d’écran de la décision de la Cour constitutionnelle de Roumanie (CCR)
Bien que les autorités roumaines puissent encore collecter les données en ligne des citoyens, elles le font dans des circonstances spécifiques et légitimes, contrairement à la collecte indiscriminée de données que l’on observe dans d’autres États membres.
Pour une plus grande tranquillité d’esprit, CyberGhost ne collecte pas de journaux web personnels, il n’y a donc pas de données Internet à transmettre de toute façon.
Controverse autour de Crossrider
CyberGhost a été lancé en 2011 en tant que VPN gratuit par l’entrepreneur technologique allemand Robert Knapp. En 2017, le groupe Crossrider a acquis la société VPN.
Crossrider exploitait des plateformes publicitaires mobiles et une plateforme de développement d’extensions pour navigateurs. Cette dernière permettait aux développeurs de créer des modules complémentaires inter-navigateurs et de les monétiser grâce à des techniques d’injection de publicité.
L’une de ces techniques consiste à regrouper un adware PUP (programme potentiellement indésirable) « Crossrider » avec d’autres logiciels. Une fois installé, le PUP diffuse des annonceurs indésirables via le(s) navigateur(s) web de l’internaute.
L’injection de publicités n’est pas seulement intrusive, elle est aussi potentiellement dangereuse si elle est utilisée à mauvais escient. Certains développeurs peuvent abuser des capacités de Crossriders à des fins malveillantes.
Vous trouverez ci-dessous une capture d’écran d’un rapport de Malwarebytes sur les PUP Crossrider :
Capture d’écran tirée du rapport de Malwarebytes sur Crossrider
L’engagement de Kape en matière de protection de la vie privée
Crossider a fermé ses plateformes publicitaires en 2016, avant d’acquérir CyberGhost. L’entreprise a ensuite changé de nom pour devenir Kape Technologies en 2018.
Depuis 2017, l’entreprise s’est focalisée sur les activités de protection de la vie privée et de sécurité à l’échelle mondiale. Après CyberGhost, Kape a également acquis des services VPN populaires tels que Private Internet Access, ZenMate et ExpressVPN.
On estime que Kape s’est sérieusement investi dans la protection de la vie privée des utilisateurs. Ainsi, nous n’identifions aucune raison tangible pour laquelle vous ne devriez pas faire confiance à CyberGhost.
Emplacements des serveurs
Un réseau de serveurs sécurisé et étendu
Voir tous les emplacements de serveurs
À l’heure actuelle, seul Private Internet Access possède plus de serveurs que CyberGhost. Voici comment se répartissent les serveurs de CyberGhost :
| Continent | Nombre de pays |
|---|---|
| Europe | 46 |
| Asie | 24 |
| Amérique du Sud | 6 |
| Amérique du Nord | 6 |
| Afrique | 6 |
| Océanie | 2 |
Il existe 117 emplacements spécifiques disponibles dans ces 90 pays, ce qui vous donne un large choix d’emplacements de serveurs dans le monde entier.
À l’instar de nombreux autres services VPN, la couverture des serveurs en Asie et en Afrique est limitée. Il y a actuellement 24 serveurs CyberGhost en Asie, mais seulement six en Afrique.
Les villes proposées par CyberGhost
Vous avez le choix entre des serveurs situés dans plusieurs villes des pays suivants :
- Australie
- Canada
- France
- Allemagne
- Italie
- Afrique du Sud
- Espagne
- Suisse
- Royaume-Uni
- États-Unis
Le nombre total de serveurs en Australie est récemment passé à 150. Le service a également ajouté de nouveaux serveurs en Nouvelle-Zélande, dont 13 rien qu’à Auckland.
La liste des serveurs de CyberGhost indique les serveurs qui prennent en charge le trafic P2P, ainsi que les emplacements virtuels ou physiques des serveurs.
Les applications de bureau affichent la charge des serveurs, ce qui permet de trouver les serveurs les moins encombrés. Il est rare que la charge des serveurs soit supérieure à 50 %, de sorte qu’il est peu probable que vous soyez confronté à des vitesses lentes en raison de la congestion.
Actuellement, seuls 30 pays utilisent des serveurs virtuels, les autres étant tous physiques, ce qui est assez impressionnant pour un réseau aussi vaste que celui de CyberGhost. À notre avis, c’est le prix à payer pour obtenir une répartition aussi homogène des serveurs dans tous les pays du monde, en particulier dans des régions souvent négligées comme le Moyen-Orient et l’Afrique.
CyberGhost a plusieurs types de serveurs
En plus des serveurs VPN habituels, CyberGhost propose plusieurs autres types de serveurs, optimisés pour certaines activités.
Ces types de serveurs sont les suivants :
- NoSpy
- Optimisé P2P
- IP statique
- Optimisé pour le streaming
- IP dédiée à base de jetons
Adresses IP statiques
En général, les applications VPN attribuent des adresses IP dynamiques. Cela signifie que vous recevez une adresse IP aléatoire à chaque fois que vous vous connectez.
À l’inverse, un serveur d’adresses IP statiques vous attribue la même adresse IP à chaque fois que vous vous connectez. Cela peut faciliter l’accès aux contenus web soumis à des restrictions géographiques, car les schémas de trafic semblent plus « normaux ». L’utilisation de la même adresse IP comporte toutefois des risques pour la vie privée.
Adresses IP dédiées
Afin de contourner les risques liés à la confidentialité des adresses IP statiques, CyberGhost a mis au point un système d’adresses IP dédiées basé sur des jetons.
Ce système est destiné aux internautes qui souhaitent utiliser la même adresse IP, souvent pour accéder à des réseaux dont l’IP est limitée.
Les IP dédiées sont également idéales pour éviter d’éventuelles interdictions d’IP, ou des Captchas réguliers, en raison du comportement d’autres utilisateurs.
Quand vous échangez un jeton d’IP dédiée, CyberGhost n’en connaît pas les détails. Il ne peut donc pas lier votre compte à une adresse IP spécifique.
Ces IP dédiées basées sur des jetons ont un coût supplémentaire et ne sont disponibles que dans les pays suivants :
- Canada (Montréal)
- France (Paris)
- Allemagne (Berlin, Francfort)
- Royaume-Uni (Londres, Manchester)
- États-Unis (Chicago, Las Vegas, Los Angeles, New York)
La fonctionnalité d’IP dédiée de CyberGhost, basée sur des jetons, préserve mieux l’anonymat que la plupart des services concurrents.
Serveurs NoSpy
Les serveurs NoSpy sont également disponibles sur demande. Ces serveurs appartiennent à CyberGhost dans un centre de données privé en Roumanie.
Les serveurs NoSpy du VPN utilisent du matériel haut de gamme, des liaisons montantes dédiées et disposent d’une plus grande bande passante pour de meilleures vitesses.
Emplacement des serveurs virtuels
CyberGhost désigne 60 de ses serveurs comme étant « physiquement situés ». Ces serveurs sont des machines physiques situées dans le pays auquel vous vous connectez.
Les autres sont des serveurs virtuels. Ces serveurs attribuent l’adresse IP d’un pays spécifique, mais sont physiquement situés ailleurs.
Les serveurs virtuels permettent d’accéder à des pays dans lesquels il est difficile d’obtenir un serveur physique. Cependant, les vitesses peuvent être plus lentes si la machine physique est bien plus éloignée de votre emplacement réel.
CyberGhost est beaucoup plus transparent sur la nature de ses serveurs que la plupart des VPN.
Nous aimerions que CyberGhost aille plus loin et divulgue l’emplacement réel de ses serveurs virtuels, comme le fait ExpressVPN.
CyberGhost ne détient pas tous ses serveurs
Bien que CyberGhost soit propriétaire de certains de ses serveurs, il exploite également des serveurs tiers, ce qui est courant parmi les sociétés de VPN.
Un réseau de serveurs autonomes bien entretenu peut présenter de grands avantages en matière de confidentialité, comme nous l’expliquons dans notre évaluation d’IPVanish.
Caractéristiques techniques et sécurité
Cyberghost offre de solides fonctionnalités de confidentialité et de sécurité
Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez voir quels sont les algorithmes de chiffrement, les protocoles de connexion et les fonctionnalités de sécurité supplémentaires utilisés par CyberGhost :
| Protocoles | Disponible dans CyberGhost VPN |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Oui |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Oui |
| WireGuard | Oui |
| Chiffrement | Disponible dans CyberGhost VPN |
|---|---|
| AES-128 | Non |
| AES-192 | Non |
| AES-256 | Oui |
| Blowfish | Non |
| ChaCha20 | Non |
| Securité | Disponible dans CyberGhost VPN |
|---|---|
| Blocage des fuites DNS | Oui |
| Blocage des fuites IPv6 | Oui |
| Blocage des fuites WebRTC | Non |
| DNS primaire | Oui |
| Kill Switch VPN | Oui |
| Prise en charge du port TCP 443 | Non |
| Serveurs diskless | Non |
| Fonctionnalités Avancées | Disponible dans CyberGhost VPN |
|---|---|
| Bloqueur de publicité | Oui |
| Bloqueur de traceurs | Oui |
| IP dédiée | Oui |
| IP statique | Non |
| SOCKS | Non |
| Split tunneling | Oui |
| Tor sur un serveur VPN | Oui |
| VPN double | Non |
CyberGhost masque efficacement votre adresse IP en utilisant des protocoles VPN populaires et fiables, et protège votre trafic Internet avec un chiffrement 256 bits.
Grâce à un kill switch fonctionnel, votre adresse IP n’est jamais exposée, ainsi qu’une protection contre les fuites d’IP et de DNS. Cependant, notre test du kill switch a révélé que le kill switch de CyberGhost ne protège pas votre véritable adresse IP lorsque vous changez de serveur.
Assurez-vous que vous n’êtes pas en train de transférer des données sensibles lorsque vous changez de serveur.
CyberGhost utilise des protocoles VPN sécurisés
Les applications de CyberGhost utilisent les protocoles WireGuard, OpenVPN et IKEv2. Pour OpenVPN, vous avez également le choix entre des connexions TCP et UDP.
CyberGhost dispose de la sélection de protocoles la plus diversifiée sur Windows.
Une large gamme d’outils de sécurité
En plus de la protection intégrée contre les fuites IP, CyberGhost propose une gamme impressionnante de fonctionnalités de sécurité avancées : un filtre d’URL malveillantes pour bloquer les logiciels malveillants, une redirection HTTPS automatisée, un bloqueur de publicités et de traqueurs, et le split tunneling.
Toutes ces fonctionnalités de confidentialité et de sécurité sont incluses dans l’abonnement standard de CyberGhost.
Caractéristiques de la connexion de CyberGhost.
La fonction « force HTTPS » redirige les URL non sécurisées vers des versions HTTPS. CyberGhost est l’un des rares VPN à proposer cette fonctionnalité.
Le split tunneling est disponible sur les applications Windows et Android. Cela vous permet de choisir les applications à faire passer par la connexion VPN. Elle n’est actuellement pas disponible sur le client macOS de CyberGhost.
Les applications mobiles et Mac de CyberGhost sont sécurisées, mais elles disposent de moins de fonctionnalités de sécurité que le client Windows. Nous les aborderons en détail plus loin dans cette évaluation.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des outils de sécurité et de confidentialité supplémentaires dont vous bénéficiez avec CyberGhost :
- Protection Wi-Fi : Spécifiez les réseaux Wi-Fi auxquels vous pouvez vous connecter automatiquement en toute sécurité.
- Blocage des publicités : Bloqueur de publicité intégré qui bloque les applications dans le navigateur et les publicités in-app.
- Filtre de contenu malveillant : Bloque les sites web potentiellement dangereux avant que vous n’y accédiez.
- Blocage des traqueurs : Bloque les tentatives de suivi web des sites web et des services.
- Redirection HTTPS automatisé : Sécurise les pages web HTTP à l’aide du chiffrement HTTPS.
- Exceptions : C’est le nom donné par CyberGhost au split tunneling. Choisissez les applications et les programmes à exclure de la protection VPN.
- Protection des applications : CyberGhost se connecte automatiquement si vous ouvrez des applications ajoutées à cette fonctionnalité.
- Kill switch : Interrompt automatiquement votre connexion Internet si le VPN se déconnecte (activé par défaut).
CyberGhost offre un bel équilibre entre des fonctionnalités essentielles et communes, et d’autres moins courantes, offrant un plus indéniable. En tant que nouvel utilisateur, si vous vous sentez un peu dépassé, vous pouvez tout simplement faire abstraction de la plupart de ces fonctionnalités. Cependant, si vous êtes du genre à aimer vous impliquer à fond avec votre VPN et à en personnaliser l’expérience, alors l’arsenal d’outils offert par CyberGhost est assez remarquable.
Navigateur privé CyberGhost
CyberGhost a également développé son propre navigateur privé gratuit qui fonctionne avec DuckDuckGo.
Le navigateur dispose d’une extension proxy intégrée, d’un bloqueur de publicité et de logiciels malveillants, et d’une suppression en un clic des données de navigation.
CyberGhost ne fuit pas les données IP ou DNS
Nous avons également testé les applications de CyberGhost pour détecter les fuites de données IP et DNS. Nous avons utilisé notre outil de test de fuite de VPN pour confirmer que CyberGhost ne fuit pas les informations d’identification IP, WebRTC ou DNS.
CyberGhost n’a pas divulgué nos adresses IP ou DNS lorsque nous étions connectés.
CyberGhost a du mal avec l’IPv6
Si le routeur avec lequel vous prévoyez d’utiliser CyberGhost vous attribue une adresse IPv6, vous pouvez envisager un autre VPN.
Il n’est pas rare que les VPN proposent des solutions de contournement peu orthodoxes pour l’IPv6, comme le blocage total des connexions IPv6, mais CyberGhost ne fonctionne généralement pas avec ces dernières.
Nous avons constaté que l’application CyberGhost ne démarre souvent même pas correctement si vous êtes sur une connexion IPv6. CyberGhost ne propose pas non plus de configurations Smart DNS pour l’IPv6.
Ce n’est pas un problème si vous pouvez simplement désactiver votre connexion IPv6, mais si vous ne le pouvez pas, cela rend CyberGhost inutilisable. CyberGhost n’offre aucune aide pour résoudre ce problème, ce qui laisse les utilisateurs moins avertis sur le plan technique avec une application qui ne fonctionne pas et dont ils ne savent pas pourquoi. Pour savoir quel type d’adresse IP votre appareil utilise, essayez notre outil de vérification d’IP.
Analyse des autorisations de l’application CyberGhost Android
En analysant l’application Android de CyberGhost à l’aide de l’outil εxodus, nous avons vérifié qu’elle contenait principalement des traqueurs d’usage standard. Cela permet à l’entreprise de corriger rapidement les bugs et les pannes graves. Récemment, elle a fait un grand pas en avant en réduisant le nombre de traqueurs de sept à seulement trois.
Ces traqueurs sont les suivants :
- AppsFlyer
- Google Analytics
- Google Tag Manager
CyberGhost a réduit le nombre de ses traqueurs et de ses autorisations, mais il peut encore faire mieux.
Ces applications, des outils d’analyse courants pour les développeurs, ne nous dérangent pas – certains des pires VPN en contiennent jusqu’à 28.
À l’inverse, ExpressVPN et Astrill ne contiennent que deux et zéro traqueur, respectivement.
Cependant, certaines des applications Android que nous avons trouvées dans l’application Android de CyberGhost nous ont initialement inquiétés un peu plus.
CyberGhost a la possibilité d’accéder à votre position via votre GPS et vos informations réseau. Cette autorisation est considérée comme « dangereuse » ou « spéciale » selon les niveaux de protection de Google.
Mais cela n’est pas rare dans les applications VPN, et CyberGhost nous a précisé que les utilisateurs sont invités à autoriser l’accès à ces informations uniquement lorsqu’ils utilisent la fonctionnalité de protection Wi-Fi. Vous pouvez refuser et l’application fonctionnera quand même.
L’extension de navigateur CyberGhost chiffre le trafic en toute sécurité
Nous avons testé à la fois l’application principale de CyberGhost et son extension pour navigateur Chrome afin de vérifier si elle chiffrait efficacement notre trafic.
Les résultats sont tous positifs : en utilisant l’outil de reniflage de paquets Wireshark, nous pouvons voir que CyberGhost et son extension de navigateur fonctionnent tous deux pour obscurcir toutes les données sensibles qui voyagent vers et depuis votre appareil :
La chaîne de caractères absurdes que vous voyez ici est la preuve que CyberGhost chiffre correctement le trafic web.
Contrôles des virus et des logiciels malveillants
Nous avons enfin soumis le programme d’installation de CyberGhost à un test de détection des logiciels malveillants afin de nous assurer qu’il ne contient pas de virus.
Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, le logiciel n’a rien révélé :
CyberGhost ne contient aucun logiciel malveillant.
Contourner la censure sur le web
CyberGhost ne fonctionne pas en Chine
CyberGhost ne fonctionne pas dans les pays fortement censurés comme la Chine. Cela s’explique en partie par le fait qu’il n’est pas équipé de la technologie d’obscurcissement VPN.
L’obscurcissement déguise le trafic VPN pour qu’il ressemble à une navigation « normale » aux yeux des censeurs du web. Cela permet de contourner les blocages Internet dans les pays où l’utilisation du VPN est restreinte ou illégale.
Toutefois, certains utilisateurs signalent que CyberGhost fonctionne sporadiquement en Turquie depuis l’année dernière.
CyberGhost a également ajouté un certain nombre de serveurs en Russie pour aider à contourner les blocages dans ce pays, bien qu’il existe de bien meilleurs VPN pour la Russie.
Compatibilité des Appareils
Une suite complète d'applications, des Smart DNS et des extensions de navigateur
Applications
CyberGhost est l’un des services VPN les plus compatibles sur le marché. Il dispose d’applications personnalisées pour les appareils suivants :
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Routeur
Voici un résumé rapide des principales différences entre les applications de chaque plateforme :
Compatible avec de nombreux modèles de routeurs
CyberGhost VPN est compatible avec les routeurs Raspberry Pi, Synology NAS et VU+ Solo 2. Il existe des guides utiles sur le site web de CyberGhost pour configurer manuellement le VPN sur ces routeurs.
Le VPN fonctionne également sur les routeurs DD-WRT, TomatoUSB et Merlin-Built.
Sept appareils par abonnement
CyberGhost vous permet d’installer ses applications VPN sur un maximum de sept appareils à la fois.
Si vous dépassez la limite de sept appareils, il vous sera demandé de supprimer un appareil de votre compte.
Certains VPN vous permettent de vous connecter à l’application sur autant d’appareils que vous le souhaitez, mais limitent le nombre d’appareils pouvant être connectés en même temps. Cependant, la limite de CyberGhost s’applique aux installations simultanées, et pas seulement aux connexions simultanées.
Consoles de jeux et appareils de streaming
CyberGhost s’adresse également aux utilisateurs des consoles et appareils suivants :
Apple TV
Amazon Fire TV
Android TV
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Xbox
Bien que vous ne puissiez pas utiliser CyberGhost (ou tout autre VPN) directement sur les appareils ci-dessus, vous pouvez utiliser ses configurations Smart DNS. Bien qu’elles ne chiffrent pas le trafic de votre appareil, elles peuvent débloquer les services de streaming du monde entier. CyberGhost offre des réglages DNS spéciaux pour :
- Regarder en streaming Hulu USA
- Regarder en streaming Netflix UK
- Regarder en streaming Netflix USA
- Se géolocaliser en Allemagne
- Se géolocaliser au Japon
- Se géolocaliser aux Pays-Bas
- Se géolocaliser au Royaume-Uni
- Se géolocaliser aux États-Unis
Extensions de navigateur
L’extension de navigateur de CyberGhost est disponible sur :
Chrome
Firefox
Ces extensions sont entièrement gratuites, cachent votre adresse IP et permettent parfois de débloquer des contenus géo-restreints.
Cependant, ces extensions de navigateur VPN sont très limitées par rapport au service VPN complet de CyberGhost.
Les extensions n’ont accès qu’à des serveurs dans quatre pays : Allemagne, Pays-Bas, Roumanie et États-Unis. C’est bien pour une extension gratuite, mais c’est nettement moins que pour les applications payantes.
Contrairement à ExpressVPN, les extensions de navigateur de CyberGhost sont des proxys et non des VPN. Les extensions ne protègent que le trafic du navigateur, et non toutes les connexions web de votre appareil.
Voici un tableau détaillant les différences entre les extensions de navigateur de CyberGhost et les applications VPN complètes :
En résumé, il existe de meilleures extensions VPN pour Chrome et de meilleurs modules complémentaires pour Firefox.
Facilité d'utilisation
Les applications de CyberGhost sont faciles à utiliser
Devenir un utilisateur de CyberGhost est un processus très simple. L’inscription est simple, avec seulement quelques options à choisir, ce qui ne nous a pas pris plus de deux minutes. Ensuite, il vous suffit de télécharger l’application sur l’appareil que vous utilisez et de vous connecter. Toutes les applications de CyberGhost sont disponibles en français. Si vous préférez cette langue, l’interface en français rendra son utilisation plus intuitive.
Voici un aperçu de notre expérience de test de CyberGhost sur différents appareils et plateformes :
Ordinateurs de bureau et portables : Windows et Mac
À première vue, les applications Windows et macOS de CyberGhost se ressemblent beaucoup :
Les deux versions de l’application de bureau ont deux vues différentes : une vue compacte et une vue fenêtrée. La vue compacte affiche moins d’options et est conçue pour vous permettre de vous connecter ou de vous déconnecter rapidement d’un serveur. Sur Mac, elle est accessible depuis la barre de menus, tandis que sur Windows, elle apparaît dans la barre des tâches.
Cela peut être utile, mais les nouveaux utilisateurs peuvent ne pas être conscients qu’ils n’ont pas accès à l’application complète. Assurez-vous de cliquer sur la flèche pour l’agrandir.
C’est ici que les différences commencent à se faire sentir. CyberGhost répertorie ses différents serveurs spécialisés dans le menu de gauche. Sous Windows, vous trouverez des serveurs pour le torrenting, le streaming, le gaming, ainsi que des IP dédiées et des options NoSpy. Sur Mac, les options gaming et NoSpy sont absentes.
Il est toujours possible de se connecter à ces serveurs en naviguant manuellement jusqu’à leur emplacement, mais il n’y a aucune manière pour les utilisateurs de Mac de savoir de quelles applications il s’agit sans tomber dessus par hasard ou sans disposer de l’application Windows pour faire des recoupements.
Dans le menu Paramètres, CyberGhost pour Windows dispose de boutons pour la prévention des fuites DNS et d’un kill switch qui ne sont pas présents sur macOS. Après quelques tests, cependant, nous pouvons confirmer que ces options sont simplement toujours activées sur Mac.
Malheureusement, il n’y a pas d’option OpenVPN sur macOS. Bien que WireGuard soit un remplaçant valable, nous aimerions tout de même avoir cette option. Pour utiliser OpenVPN sur Mac, au lieu d’IKEv2 ou WireGuard, vous devez utiliser un logiciel externe comme Tunnelblick.
Vous trouverez des instructions complètes sur la configuration d’OpenVPN pour Mac ici.
Applications mobiles : Android et iOS
Les applications mobiles de CyberGhost sont conçues pour être aussi simples que possible. L’écran d’accueil se compose d’un gros bouton de connexion, suivi d’un menu de sélection de serveurs. Vous ne risquez pas de vous tromper.
Les différences entre les deux plateformes n’apparaissent que lorsque vous plongez dans les paramètres avancés.
Sur iOS, il existe des options pour une IP dédiée, le domain fronting, et un vérificateur de connexion. Sur Android, il y a des options supplémentaires pour le split tunneling, un bloqueur de publicités et de traqueurs et une protection contre les sites web malveillants.
Les deux applications mobiles vous donnent la possibilité d’ajuster les paramètres pour des réseaux spécifiques. De cette manière, le VPN saura comment se comporter à la maison, à l’école ou au travail, ou sur le Wi-Fi public.
CyberGhost se démarque vraiment sur les appareils mobiles. Son utilisation est incroyablement simple et son fonctionnement est fluide, surpassant même sa version de bureau. C’est pourquoi nous pensons que c’est un excellent choix si vous utilisez principalement un VPN sur votre smartphone.
Application Linux
Si vous utilisez Linux, nous ne pouvons pas vous recommander CyberGhost. Il fonctionne très bien, le problème étant qu’il utilise toujours une interface de ligne de commande (ILC) au lieu d’une interface utilisateur graphique (GUI).
Autrement dit, vous le contrôlez entièrement via le Terminal en utilisant des invites de commande. Il est tellement décevant de voir un VPN aussi populaire que CyberGhost faire encore cela en 2024. Ce n’est pas le seul grand VPN qui le fait encore, mais ses rivaux comme Private Internet Access et Proton VPN offrent d’excellentes expériences de VPN Linux entièrement fonctionnelles et sans compromis.
Applications Fire TV et Android TV
Beaucoup de VPN ont du mal avec leurs applications pour appareils de streaming, mais nous aimons vraiment utiliser CyberGhost à la fois sur notre Amazon Fire TV Stick et sur notre Chromecast.
Il est simple et clair, et il y a même un onglet « Streaming » où vous pouvez voir les serveurs triés par service de streaming qu’ils débloquent. Cela ne fonctionne pas toujours, mais c’est une fonctionnalité utile la plupart du temps.
Smart DNS
Le Smart DNS vous permet de débloquer des services de streaming spécifiques sur des plateformes qui n’ont pas la possibilité de prendre en charge les VPN, comme votre console de jeux ou votre Apple TV. Consultez nos recommandations VPN pour Apple TV pour utiliser le meilleur VPN pour Apple TV.
Être en mesure de sélectionner une plateforme et un objectif semble agréable au premier coup d’œil, mais les adresses DNS restent en fait les mêmes quelle que soit l’option choisie. L’adresse de Netflix britannique, par exemple, est la même dans les cinq onglets.
Pour utiliser le service « Mon Smart DNS » de CyberGhost, il vous suffit de vous connecter à votre compte, de remarquer l’adresse IP du serveur DNS dont vous avez besoin, puis de la saisir dans le champ du serveur DNS de l’appareil de streaming de votre choix.
Quant à savoir si le service fonctionne réellement, c’est une autre affaire. Nous avons constaté que le Smart DNS de CyberGhost n’était pas très cohérent lors de nos tests, mais il est au moins très simple à configurer.
Extensions de navigateur
La simplicité de l’extension de navigateur CyberGhost est remarquable. Il vous suffit de cliquer sur un bouton pour vous connecter, et vous avez le choix entre quatre serveurs dans un menu déroulant. Bien que les options soient limitées, cela ne pose aucun problème, car cela reste une offre entièrement gratuite et tout à fait acceptable.
Support client
Un support client 24h/24 et 7j/7 bien informé
Voici la disponibilité du support client de CyberGhost :
| Support client | Disponible dans CyberGhost VPN |
|---|---|
| Assistance par chat en direct 24/7 | Oui |
| Assistance par e-mail 24/7 | Oui |
| Assistance par e-mail via formulaire en ligne | Non |
| Chatbot | Non |
| Ressources en ligne | Oui |
| Tutoriels vidéo | Non |
CyberGhost offre un excellent service client. Grâce au support 24h/24 et 7j/7 par chat en direct et par e-mail, ainsi qu’à des ressources en ligne détaillées, vous trouverez des solutions à la plupart des problèmes.
Le chat en direct est accessible dans le coin inférieur droit du site web de CyberGhost. Entrez votre problème et les différentes publications d’assistance s’afficheront. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, vous pouvez toujours discuter avec un agent en direct.
Les agents réagissent rapidement et répondent généralement aux questions en quelques secondes :
Les agents sont bien informés et les ressources en ligne sont disponibles en anglais, français, allemand et roumain.
