Vi skriver oberoende recensioner av VPN-tjänster men kan få provision om du köper VPN-tjänster via våra länkar.
Recension av Private Internet Access
Varför lita på oss?
Vi är helt oberoende och har granskat VPN-tjänster sedan 2016. Våra betyg utgår från våra egna testresultat och påverkas inte av ekonomiska incitament. Läs mer om vilka vi är och hur vi testar VPN-tjänster.
Vår recension av Private Internet Access (PIA) bygger på sju års testning och utvärdering. Under den här tiden har våra experter kontinuerligt upplevt tjänsten som en av de snabbaste, säkraste och mest tillförlitliga.
PIA har bytt ägare flera gånger, och ägs för närvarande av Kape Technologies, som även äger de andra populära VPN-tjänsterna ExpressVPN och CyberGhost.
Vi har granskat Private Internet Access loggningspolicy och juridiska historia, deras hastigheter världen över samt provat att använda tjänsten för torrenting och streaming för att kunna hjälpa dig avgöra om det är rätt tjänst för dig.
Bråttom? Vi har gjort en kort videorecension av Private Internet Access som täcker alla de viktigaste resultaten från vår testning på mindre än en minut:
En kort videorecension av Private Internet Access.
Den viktigaste informationen om Private Internet Access
| Datatak | Obegränsad |
|---|---|
| Hastighet | 95 Mbit/s |
| Loggningspolicy | Inga loggar |
| Dataläckor | Nej |
| Jurisdiktion | USA (medlem i Five Eyes) |
| Servrar | 18 651 |
| IP-adresser | Över 18 651 |
| Länder | 91 |
| Amerikanska Netflix | Ja |
| Torrenting | Obegränsat |
| Samtidiga anslutningar | Obegränsat |
| Fungerar i Kina? | Ja |
| Support | Livechatt dygnet runt |
| Lägsta pris | 20,80 kr per månad i 28 månader |
| Kostnadsfri provperiod | 7 dagar (betalningsuppgifter krävs) |
| Pengarna tillbaka-garanti | 30 dagars pengarna tillbaka-garanti |
| Officiell webbplats | PiaVPN.com |
Sekretess och loggningspolicy
Bevisat loggfri VPN-tjänst
Här är en tabell som summerar vilken information PIA loggar:
| Typ av data | Loggas av Private Internet Access |
|---|---|
| Antal samtidiga anslutningar | Nej |
| Datum för senaste anslutning | Nej |
| DNS-förfrågningar | Nej |
| Enhetsinformation | Nej |
| Individuell bandbreddsförbrukning | Nej |
| Individuella anslutningstidsstämplar | Nej |
| Internetleverantör | Nej |
| Personuppgifter | Ja |
| Ursprunglig IP-adress | Nej |
| VPN-serverns IP-adress | Nej |
| VPN-serverplats | Nej |
| Webbaktivitet | Nej |
Du kan läsa PIA:s fullständiga sekretesspolicy på deras webbplats.
I PIA VPN:s integritetspolicy står det uttryckligen att användaraktivitet ”INTE registreras, loggas eller lagras alls”.
Det enda Private Internet Access samlar in är din e-postadress och dina betalningsuppgifter vid registreringen, vilket är standardpraxis.
PIA:s sekretesspolicy bekräftar att de inte samlar in din webbhistorik, IP-adress eller anslutningstidsstämplar.
Detta i sig gör PIA till en av de bästa VPN-tjänsterna för sekretess, men det är vad de gör utöver sin loggningspolicy som gör dem så tillförlitliga. Här kommer en översikt:
Regelbundna transparensrapporter
PIA publicerar även regelbundna transparensrapporter som anger hur många förfrågningar om uppgifter de har fått från myndigheter, samt hur många de har svarat på (noll fram till augusti 2024).
Serverbeslagtaganden
PIA:s loggningsfria policy verifierats externt vid flera tillfällen.
FBI stämde PIA i ett domstolsmål 2016, men trots att PIA fick en officiell begäran om uppgifter hade de helt enkelt ingen information att lämna över.
Ryska myndigheter beslagtog också PIA-servrar 2016 men hittade inga lagrade anslutnings- eller aktivitetsdata.
PIA tog därefter bort alla sina servrar från Ryssland i protest mot denna incident. Ett djärvt drag som vi önskar fler VPN-tjänsteleverantörer skulle följa.
VPN-tjänstens påståenden om loggningsfrihet genomgick en oberoende granskning så sent som i augusti 2022. Revisionsföretaget, Deloitte, fastslog att inga uppgifter som kan användas för att identifiera användare lagras på VPN-tjänstens servrar.
Dessa domstolsärenden fungerar som verkliga tester som stöder företagets påståenden kring loggning – den bästa typen av bevis en VPN-tjänst kan få. Sammantaget gör detta PIA till den bästa loggningsfria VPN-tjänsten på marknaden.
Baserad i integritetsovänliga USA
PIA har sitt huvudkontor i USA, vilket allmänt anses vara en av de sämsta platserna för ett VPN-företags säte.
USA är en av grundarna av övervakningsalliansen 5 Eyes (FVEY), som har inrättat automatiska system för att samla in och dela övervakningsdata med Australien, Kanada, Nya Zeeland och Storbritannien.
Patriot Act ger även amerikanska myndigheter omfattande befogenheter att samla in och lagra uppgifter, särskilt genom användning av National Security Letters.
Vi avråder vanligtvis från att använda en VPN-tjänst baserad i ett 5 Eyes-land som USA. En verifierad policy emot loggar kan dock kompensera för de flesta problem som en inkräktande stat ställer till med.
Efter flera verkliga verifieringar är vi övertygade om att PIA:s integritetspolicy och loggningsmetoder kan motstå den integritetsfientliga jurisdiktionen, och du kan förlita dig på att din data är säker hos denna VPN-tjänst.
Vilka ligger bakom Private Internet Access?
I november 2019 förvärvade Kape Technologies Private Internet Access från London Trust Media Inc. (LTMI) – ett företag med dokumenterad erfarenhet av att skapa integritetsverktyg, däribland PIA VPN 2010. Förvärvet av PIA gav upphov till en del kontroverser.
Motreaktionen berodde främst på Kapes tidigare verksamhet inom annonsbranschen, när det vad känt som Crossrider. Vi diskuterar detta mer i vår recension av CyberGhost VPN.
Sammantaget har PIA VPN alltid gjort allt för att främja digital integritet, och det finns ingen anledning att inte ha förtroende för denna etablerade VPN-tjänst.
Likaså är Kape fast beslutna om att lägga sina Crossrider-dagar bakom sig och stärker kontinuerligt sitt arbete inom integritet och internetsäkerhet. De driver nu tre tillförlitliga VPN-tjänster, däribland ExpressVPN och CyberGhost.
Hur privat är Private Internet Access jämfört med andra VPN-tjänster?
I tabellen nedan kan du se hur PIA står sig jämfört med andra VPN-tjänster inom viktiga områden, t.ex. loggningspolicy och jurisdiktion.
Hastighet
En av de snabbaste VPN-tjänsterna på marknaden
Vi anslöt till PIA-servrar på sex olika kontinenter från vår testplats i New York, USA. Vi använde en internetanslutning på 100 Mbit/s, som liknar hastigheten du troligtvis har hemma.
Här är de fullständiga resultaten från hastighetstestet av PIA:
När vi testade PIA:s hastigheter såg vi en hastighetsförlust på bara 95 Mbit/s vid anslutningar över korta avstånd – ett otroligt snabbt resultat.
Vi utför alla hastighetstester med vårt eget specialbyggda verktyg för att säkerställa jämna resultat.
Anslutningshastigheter över långa sträckor var mindre imponerande, men ändå tillräckligt höga för streaming, torrenting och webbsurfning.
Som väntat observerades de största hastighetsförlusterna med de servrar som ligger längst bort från vår testplats i USA.
Dock är PIA fortfarande otroligt snabbt på de längsta möjliga avstånden. Om du behöver ansluta till andra sidan världen kan du räkna med att PIA reducerar dina nedladdningshastigheter så lite som möjligt – vi såg regelbundet en minskning på bara 68 Mbit/s när vi anslöt till Australien.
Det största problemet som uppstod när vi testade PIA var att tjänsten saknade den konsekvens som några av de snabbaste rivalerna har. Det kan vara stora svängningar från vecka till vecka som sänker betyget något – men bara lite.
Det finns fortfarande snabbare VPN-tjänster än PIA, främst vid långa sträckor. I vår recension av Hotspot Shield lyfter vi t.ex. fram de fantastiska globala hastigheter du kan få med den tjänsten. Men som du kan se ovan motsvarar eller överträffar PIA dock många stora VPN-tjänster.
EXPERTRÅD: För att få högst hastigheter med PIA rekommenderar vi att ansluta till en server med alternativet Choose Automatically.
PIA:s pingtider är låga nog för smidig gaming
När vi testar VPN-tjänster hastighet tittar vi även på pingtid, och PIA imponerade på den punkten. Du kan lämna PIA på medan du spelar spel och inte märka någon skillnad på spelupplevelsen – inte bara när du ansluter till en närliggande server, men även om du ansluter till en server utomlands.
Vi kunde spela på en delad Minecraft-server med PIA igång utan att det påverkade spelupplevelsen över huvud taget.
PIA hade en pingtid på 7 ms vid anslutning till en server i samma stad som oss – helt omärkbart jämfört med 4 ms utan VPN.
Om du gillar att spela t.ex. World of Warcraft eller League of Legends på servrar i andra regioner är PIA fortfarande ett utmärkt val. Vår ping steg bara till 6 ms vid anslutning till en server i Storbritannien (ca 560 mil bort).
Streaming
Fantastiskt för att streama Netflix och andra amerikanska tjänster
Här är en lista över streamingtjänster som PIA för närvarande kommer åt:
| Streamingplattform | Fungerar med Private Internet Access |
|---|---|
| All4 | Ja |
| Amazon Prime Video | Ja |
| BBC iPlayer | Ja |
| Disney+ | Nej |
| HBO Max | Ja |
| Hotstar India | Ja |
| Hulu | Ja |
| ITVHub | Ja |
| Netflix | Ja |
Även om Netflix starka geoblockering hindrar många VPN-tjänster från att fungera med tjänsten streamar Private Internet Access amerikanska Netflix utan problem.
Anslut till servrarna som märkts som Streaming Optimized så får du den mest tillförlitliga prestandan. Dessa finns i bl.a. Australien, Italien och Sverige.
Private Internet Access fungerar pålitligt med amerikanska Netflix.
Här är de 6 Netflix-regioner som PIA lyckades häva blockeringen av i vår senaste testomgång:
- Australien
- Indien
- Italien
- Sverige
- Storbritannien
- USA.
Dock visar vår recension av ExpressVPN och av Windscribe detaljerat hur båda dessa VPN-tjänster mycket mer effektivt kringgår Netflix geoblockeringar runt om i världen.
PIA streamar brittiskt videoinnehåll
Vi testade även servern UK London-Streaming och Private Internet Access hävde blockeringen av BBC iPlayer varje gång.
I våra tester fungerade PIA med BBC iPlayer via sin streamingserver i London.
Vi kan med säkerhet säga att PIA i dagsläget fungerar konsekvent med alla brittiska streamingtjänster, bl.a. ITVX och Channel 4.
PIA häver blockeringen av Prime Video, Hulu och HBO Max
Våra tester bekräftar att PIA VPN är en av de bästa VPN-tjänsterna för Hotstar, och även fungerar med många andra innehållsplattformar som Hulu, HBO Max och Amazon Prime Video.
Private Internet Access fungerar bra med Hulu.
Dessutom innebär PIA:s höga hastigheter att du inte kommer att uppleva någon fördröjning när du streamar tv-program i HD eller 4K.
När vi tittar på vad PIA passar bäst för har tjänsten historiskt sett inte varit en av de bästa för streaming. Prestandan på senare tid har dock varit fantastisk, och vi är glada att tjänsten numera motsvarar några av de största rivalerna när det gäller att häva blockeringen av internationella tjänster och innehållsbibliotek.
PIA:s streamingprestanda jämfört med andra topprankade VPN-tjänsters
I tabellen nedan jämför vi Private Internet Access med andra VPN-tjänster för streaming baserat på åtkomst till Netflix och BBC iPlayer, samt huruvida ett Smart DNS-verktyg finns.
Torrenting
PIA är en utmärkt VPN-tjänst för torrenting
PIA är den bästa VPN-tjänsten för torrenting av alla 62 VPN-tjänster vi testat. Den tillåter P2P och fildelning på alla sina servrar, vilket är en mycket mer direkt strategi än vissa konkurrerande leverantörer som utesluter servrar utan uppenbar anledning.
PIA är kompatibelt med alla populära torrentklienter, bl.a. BitTorrent, Deluge, µTorrent och Transmission. Vi testade med qBittorrent.
MACE, PIA:s inbyggda annonsblockerare, kan också hjälpa till att blockera alla spårare eller skadlig programvara som du stöter på under processen.
I våra P2P-tester kunde vi dela torrentfiler på alla PIA:s servrar. Du kan dela torrentfiler från vilken serverplats som helst, utan begränsningar av bandbredd eller annat. Anslut helt enkelt till din närmaste VPN-server och börja ladda ned.
Vi kunde ladda ned en torrentfil mycket snabbt med hjälp av PIA VPN.
Med PIA laddade vi ner en torrentfil med en hastighet på 9,6 MiB/s. Detta är ett av de snabbaste resultaten och slår andra topprankade VPN-tjänster som ExpressVPN och NordVPN.
Det förekommer ingen strypning eller begränsning av bandbredd eller hastighet, och filerna hämtades nästan lika snabbt som när vi inte hade någon VPN ansluten.
PIA har ett imponerande verktyg för Port Forwarding
PIA:s funktion för Port Forwarding omdirigerar inkommande anslutningar för att kringgå eventuella NAT-brandväggar.
Med Port Forwarding kan du öka antalet torrentanvändare du kan kommunicera med och drastiskt förbättra dina P2P-uppladdningshastigheter. Med PIA:s inställningar kan du vidarebefordra till port 443, 80, 110, 53, 8080 och 9201.
PIA VPN:s Kill Switch är mycket effektiv
Alla PIA:s appar har en Kill Switch för att skydda din trafik om internetanslutningen plötsligt skulle kopplas bort.
Detta är särskilt viktigt vid delning av torrentfiler. Utan en fungerande Kill Switch blir din riktiga IP-adress synlig för alla om ett fel skulle uppstå med VPN-anslutningen. I våra tester fungerade den varje gång.
Pris och valuta för pengarna
Kostnadseffektiv VPN-tjänst med en 30 dagars återbetalningspolicy
Med tre debiteringsalternativ kan du registrera dig för Private Internet Access i en månad, ett år eller två år.
Månadsvis
122,83 kr per mån
Betala 122,83 kr varje månad6 månader
76,83 kr per mån
Du betalar 460,98 kr var sjätte månad28 månader
20,80 kr per mån
Du betalar 583,30 kr de första 28 månaderna och därefter årligen
Som vanligt är de bästa månadspriserna reserverade för de längre abonnemangen. Dessa innebär dock en högre förskottsbetalning
PIA är inte bara rankad som #3 av alla VPN-tjänster på vår webbplats – det är även en av de absolut billigaste. Valutan för pengarna är nästan oslagbar sett till mängden funktioner och den fantastiska prestandan, och beslutet att slopa enhetsgränsen per konto helt och hållet gjorde tjänsten ännu bättre.
Betalnings- och återbetalningsalternativ
PIA godtar följande betalningsmetoder:
American Express
Bitcoin
Bitcoin Cash
Mastercard
PayPal
UnionPayVisa
Du kan även använda presentkort, som kan köpas anonymt med kontanter. Det är ett bra urval av betalningsmetoder, särskilt för den som är extra mån om sekretess. Kryptovalutor och presentkort är tyvärr inte så vanliga i VPN-världen som man kan tro.
30 dagars pengarna tillbaka-garanti
PIA erbjuder ingen gratisversion, men du kan få en sju dagars kostnadsfri provperiod om du skapar ett konto i App Store eller Google Play.
Om du gör ditt köp via hemsidan är du berättigad till en 30 dagars riskfri pengarna tillbaka-garanti istället.
För att säga upp ditt abonnemang inom de första 30 dagarna öppnar du bara ett ärende hos PIA:s supportteam och ber om en fullständig återbetalning.
Hur dyrt är Private Internet Access jämfört med andra VPN-tjänster?
Använd tabellen nedan för att jämföra PIA:s prisinformation med andra populära VPN-tjänsters. Här finns information om varje VPN:s lägsta pris, återbetalningspolicy och kostnadsfria provperiod:
Om du hellre vill köpa ett VPN-abonnemang för en engångskostnad på 204,88 kr har vi även en lista över de bästa VPN-tjänsterna utan tidsgräns.
Serverplatser
PIA har ett enormt nätverk av VPN-servrar
Fördelen med PIA:s enorma servernätverk är att det minimerar serverbelastningen och ökar chansen att du ansluter till en tillförlitlig och närliggande server. Så här är platserna fördelade över världen:
| Kontinent | Antal länder |
|---|---|
| Europa | 45 |
| Asien | 22 |
| Sydamerika | 9 |
| Nordamerika | 8 |
| Afrika | 5 |
| Oceanien | 2 |
Servrarna är mestadels belägna i Europa och Nordamerika. Den omfattande täckningen av USA gör PIA till den bästa VPN-tjänsten för att streama NHL-matcher utanför sändningsområdet, men fördelningen över andra platser är också väldigt imponerande. Det betyder i praktiken att du kan hitta en närliggande PIA-server var du än befinner dig.
Detta gör även PIA till ett utmärkt val för att komma åt särskilda länder. PIA har t.ex. det största antalet tillgängliga IP-adresser i USA, vilket gör det till den bästa VPN-tjänsten för USA. De har även flest alternativ i Argentina och Kanda, vilket gör den till den bästa VPN-tjänsten för att skaffa en argentinsk IP-adress och för att komma åt kanadensiska webbplatser.
I tabellen nedan kan du se hur Private Internet Access servernätverk står sig jämfört med andra VPN-tjänsters:
| VPN-tjänst | Antal servrar | Antal länder | Genomsnittligt antal servrar per land |
|---|---|---|---|
| PIA | 18 651 | 91 | 205 |
| CyberGhost | 9 769 | 91 | 107 |
| NordVPN | 5 754 | 111 | 57 |
| IPVanish | 2 200 | 53 | 42 |
| ExpressVPN | 3 000 | 106 | 28 |
| HMA | 1080 | 195 | 6 |
Detta gör i sin tur PIA till ett av de snabbaste VPN-tjänsterna på marknaden, med en genomsnittlig hastighetsförlust på 5% på lokala anslutningar. Du kan läsa mer om VPN-tjänstens hastighetsprestanda i det särskilda hastighetsavsnittet i denna recension.
Dedikerade IP-adresser
VPN-tjänsten har även ett alternativ för att få en dedikerad IP-adress.
Denna IP-adress är unik för dig och förblir densamma varje gång du ansluter. Australien, Belgien, Kanada, Tyskland, Sverige, Storbritannien och USA är de enda tillgängliga platserna, och det kostar 51,22 kr extra per månad.
Tyvärr fungerar inte detta med några streamingsajter. Tillförlitlig streamingprestanda är vanligtvis en av de största fördelarna med att köpa en statisk IP-adress.
Istället är PIA:s dedikerade IP-funktion avsedd för åtkomst till webbplatser som kräver en godkänd IP-adress, t.ex. för att komma åt banktjänster.
Med en sådan begränsad användning rekommenderar vi att de allra flesta användare undviker denna funktion.
Virtuella serverplatser
Private Internet Access använder endast ”bare-metal”-servrar (fysiska servrar), men 41 % av deras serverplatser är virtuellt belägna.
PIA märker tydligt sina virtuella serverplatser med en globikon. De kan stängas av med reglaget Include Geo-Located Regions i appinställningarna.
En virtuell serverplats tilldelar dig en IP-adress på din valda plats, även om den fysiska servern är belägen någon annanstans. Detta gör det möjligt för VPN-företag att erbjuda IP-adresser i länder där det är mycket svårt att använda en fysisk server.
De kan även förbättra prestandan om den fysiska servern är närmare din verkliga plats än den IP-adress du tilldelats. Om den fysiska servern är mycket längre från din fysiska plats än vad som anges kan dock prestandan även sjunka avsevärt.
Att använda virtuella serverplatser är inte ett problem om det görs på rätt sätt. Vi välkomnar den öppenhet som PIA:s tydliga märkning av dessa servrar medför och möjligheten för användare att avaktivera dem helt.
Inhyrda men säkra VPN-servrar
Vi kontaktade en representant från PIA som bekräftade att Private Internet Access hyr nästan alla sina VPN-servrar. Representanten berättade följande:
”De flesta av våra servrar, om än inte alla, hyrs från tredje part.”
Representanten informerade oss även att PIA använder en ”strikt granskningsprocess” för dessa tredje parter.
De flesta VPN-företag hyr vissa av sina servrar från datacenter runt om i världen. Det bidrar till att ge användare tillgång till ett globalt nätverk, men innebär också att du tvingas anförtro ytterligare en part ansvaret för dina data.
Generellt sett är inhyrda servrar inte ett problem om VPN-leverantören tar sig tid att granska all installerad maskinvara och nätverksmiljön den används i.
Vi bad PIA att förklara sin granskningsprocess och hur de kan garantera efterlevnad från tredje part. Tyvärr valde PIA att inte svara.
Det är inte ovanligt att en VPN-tjänst hyr sin maskinvara. Med tanke på deras säkerhetsfokuserade rykte förväntade vi oss att PIA skulle vara mer öppna om sitt serverägande och sin granskningsprocess.
Säkerhet och tekniska funktioner
Stark säkerhet, appar med öppen källkod och många olika funktioner
| Protokoll | Tillgängligt med Private Internet Access |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Nej |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Ja |
| WireGuard | Ja |
| Kryptering | Tillgängligt med Private Internet Access |
|---|---|
| AES-128 | Ja |
| AES-192 | Nej |
| AES-256 | Ja |
| Blowfish | Nej |
| ChaCha20 | Ja |
| Säkerhet | Tillgängligt med Private Internet Access |
|---|---|
| Blockering av DNS-läckor | Ja |
| Blockering av IPv6-läckor | Ja |
| Blockering av WebRTC-läckor | Ja |
| Diskless Servers | Nej |
| DNS från första part | Ja |
| Kill Switch för VPN | Ja |
| Stöder TCP-port 443 | Ja |
| Avancerade funktioner | Tillgängligt med Private Internet Access |
|---|---|
| Annonsblockerare | Ja |
| Dedikerad IP-adress | Ja |
| Dubbel VPN | Ja |
| SOCKS | Ja |
| Split Tunneling | Ja |
| Spårarblockerare | Ja |
| Statisk IP | Ja |
| Tor over VPN-server | Nej |
PIA stöder protokollen OpenVPN, WireGuard, IKEv2 och L2TP/IPSec, och gör det möjligt att välja mellan UDP- och TCP-anslutningar.
Standardkonfigurationen skyddar din anslutning med AES 128-bitars kryptering, men vi rekommenderar att du väljer krypteringsalgoritmen AES-256 i inställningsgränssnittet eller byter protokoll till WireGuard.
Det finns ett inbyggt skydd mot IPv4- och IPv6-läckor, skydd mot DNS-läckage och en Kill Switch på alla plattformar.
Våra tester upptäckte inga IP-, DNS- eller WebRTC-läckor i någon av apparna.
Privata DNS-servrar
PIA äger och driver även sina egna privata DNS-servrar, vilket innebär att dina DNS-förfrågningar hanteras av Private Internet Access och inte av din internetleverantör. På så vis kan inga tredjeparter se vilka webbplatser du besöker – allt tas om hand från PIA från början till slut.
Apparna är också flexibla – Windows-klienten kan även konfigureras för att använda valfritt DNS-system.
För extra säkerhet styr PIA sitt eget nätverk av DNS-servrar.
Mycket anpassningsbar kryptering
Till skillnad från många VPN-tjänster ger PIA dig detaljerad kontroll över de algoritmer och protokoll som används för att kryptera dina data.
Det är praktiskt att kunna justera dina krypteringsinställningar för att optimera prestanda och konfigurera VPN-tjänsten så att den passar dina säkerhetsbehov.
Standardinställningarna skyddar din anslutning med OpenVPN och AES 128-bitars kryptering. Du kan öka krypteringstypen till AES-256 (CBC eller GCM) i inställningsmenyn.
Du kan även välja den krypteringsnivå som används för dataautentisering och VPN-handskakning. Dessa processer gör det möjligt för din enhet och servern den kontaktar att verifiera autenticiteten hos anslutningen och de data som överförs.
Standardinställningarna är för RSA-2048 och SHA-256, men du kan gå ända upp till RSA-4096 och SHA-384.
Med PIA-appen kan du finjustera dina krypterings- och säkerhetsinställningar.
De säkraste inställningarna är dock inte valda som standard, så vi rekommenderar att du ändrar dem till följande konfiguration:
- VPN-protokoll – WireGuard
- Lokal port – Auto
- Anslutningstidsgräns – 1 minut
- MTU – Auto.
Unika avancerade säkerhetsfunktioner
Private Internet Access har även flera olika avancerade säkerhetsfunktioner som är utformade för att förbättra ditt surfande.
PIA:s avancerade funktioner inkluderar en annonsblockerare (PIA MACE), en privat webbläsare och en krypterad SOCKS5-proxy. Nedan följer en förklaring av vad de innebär:
Anpassad annons- och spårarblockerare: PIA MACE
PIA MACE är en DNS-baserad blockerare av skadlig kod och annonser. Den finns i avsnittet Integritet i appens inställningar. Funktionen blockerar åtkomst till domäner som man vet är värdar för annonser, spårare och skadlig kod.
MACE är inte en särskilt bra annonsblockerare. Det går inte att godkänna vissa domäner, eller justera filterinställningarna – det finns bara På eller Av.
Private Internet Access-appen har en annonsblockerare.
Då det inte går att vitlista vissa webbplatsadresser innebär det att du inte har något annat val än att låta funktionen vara på, vilket gör att vissa webbplatser inte fungerar.
I våra tester framkom att MACE inte är perfekt, men det är ändå en av de bästa VPN-annonsblockerare vi har testat – trots de problem som har rapporterats av PIA-användare.
Privat mobilwebbläsare: InBrowser
InBrowser är namnet på en privat webbläsare för iOS och Android. Med den får du en kontinuerligt privat surfning som varje gång du avslutar appen raderar din historik, dina cookies och dina sessionsdata.
Obfuskering: Shadowsocks-protokollet
Shadowsocks är en krypterad proxy med öppen källkod som kan väljas direkt från appens gränssnitt.
Shadowsocks kallas även SOCKS5 och dess hastigheter gör den till en favorit för torrentanvändare och personer som vill kringgå internetcensur.
Användare behöver emellertid ett annat användarnamn och lösenord för att använda SOCKS5-proxyn. Dessa kan genereras från klientens kontrollpanel.
Appar med öppen källkod
Alla PIA:s skrivbordsappar, mobila klienter och webbläsartillägg har öppen källkod.
Enkelt uttryckt innebär det att vem som helst kan se applikationens källkod, studera hur apparna är skrivna och själva bidra genom att åtgärda fel och göra kodförbättringar. Det fungerar som ett definitivt bevis på att apparna gör vad de utger sig för att göra, och att det inte finns någonting skadligt dolt inuti dem.
Andra VPN-tjänster som ProtonVPN och IVPN har valt att använda öppen källkod för sina appar. Det är fortfarande relativt sällsynt bland VPN-tjänster, men vi råder dem alla att införa detta.
Resultat från läckagetester: PIA läcker inte din data
PIA har inbyggt skydd mot IPv4-, IPv6- och DNS-läckor. Skyddet mot DNS-läckor är aktiverat som standard i macOS-appen, men måste aktiveras manuellt i Windows-appen.
Vi kan bekräfta att skrivbords- och mobilapparna inte läcker. Vi testade för IP-, DNS- och WebRTC-läckor, och vår riktiga IP-adress i London skyddades hela tiden.
PIA:s VPN-appar dolde vår riktiga IP-adress.
Sammantaget gör alla dessa funktioner PIA till en av de säkraste, mest avancerade VPN-tjänsterna vi har testat. Det är en VPN som lever upp till sitt rykte vad gäller säkerhet och anonymitet, och vi är glada att se hur konsekvent tjänsten presterat i våra tester genom åren.
Ytterligare säkerhetsfunktioner vi gärna ser
- Stöd för IPv6. Om du har en IPv6-adress döljer PIA den, men ersätter den inte med en förfalskad adress som den gör med IPv4. Vi ser gärna att detta åtgärdas för att minska risken för IPv6-läckor framöver.
- GPS-förfalskning är något inte många VPN-tjänster kan göra. Om PIA införde detta skulle deras förmåga att dölja din faktiska plats på mobilen öka markant.
- Ägande av hela nätverket. PIA hyr många av sina servrar. Det skulle kännas mycket tryggare om de valde att byta till ett helt egenägt nätverk.
Kringgående av censur
PIA fungerar i Kina, men inte alltid
Vi testar PIA:s åtkomst i Kina varje vecka, med hjälp av vår testserver i Shanghai. Vi fjärransluter till vårt testkontor och kontrollerar huruvida PIA verkligen kan häva webbplatsblockeringar i Kina eller inte.
Under de senaste tre månaderna har PIA fungerat i Kina i 50% av fallen. Det är inte tillräckligt pålitligt för att kvalificera sig som en av de bästa VPN-tjänsterna för Kina, men placerar tjänsten strax nedanför topp 5.
För att kringgå den kinesiska brandväggen med PIA använder du OpenVPN-protokollet och aktiverar Shadowsocks-proxyn i appens inställningar.
Se när vi kommer åt blockerade webbplatser i Kina med PIA i videon nedan.
PIA:s Shadowsocks övervinner censur
PIA använder Shadowsocks, en tredjepartsproxy som utvecklats specifikt för användning i Kina.
Även om Shadowsocks inte är lika säkert eller effektivt som tillverkarspecifika VPN-obfuskeringsverktyg kan den ge tillgång till populära appar och webbplatser som Instagram, Facebook, Gmail och WhatsApp.
Enhets- och operativsystemskompatibilitet
PIA har appar för alla populära enheter
Appar
Private Internet Access kan användas på följande plattformar:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Det är hela utbudet av appar och precis vad vi väntar oss av en topprankad VPN-tjänst. Att det går att använda PIA på alla dessa samtidigt och med bara ett konto är en enorm bonus.
PIA kan även installeras på routrar med DD-WRT, Merlin, Pfsense och OpenWRT/LEDE. Det saknas dock en särskild routerapp som ExpressVPN har, och prestandan på router är begränsad. Installationen går långsamt och tjänsten är inte särskilt intuitiv att använda. Därför rekommenderar vi inte att använda PIA på routernivå (och det gör inte PIA själva heller).
Spelkonsoler och streamingenheter
Om du ändå väljer att installera PIA på din router kan du använda tjänsten med följande enheter:
Apple TV
Amazon Fire TV
Android TV
Chromecast
Nintendo
PlayStation
Roku
Xbox
PIA:s Smart DNS-funktion kan ändra din IP-adress på dessa enheter, men krypterar inte någon av trafiken som leds dit eller därifrån.
Webbläsartillägg
Private Internet Access har webbläsartillägg i Chrome- och Firefox-webbutikerna. Det kan även installeras på Edge och Opera genom att gå till Chrome Web Store. Vi har testat detta själva och kan bekräfta att det fungerar på båda plattformarna.
Chrome
Microsoft Edge
Firefox
Opera
Med dessa tillägg kan du ansluta till en av PIA:s VPN-servrar direkt från ditt webbläsargränssnitt, dölja din IP-adress och säkra din trafik med Squid HTTPS.
Tänk på att VPN-webbläsartillägg endast skyddar webbläsartrafik och inte säkrar resten av aktiviteterna på datorn. Om du vill kryptera och skydda all din webbtrafik måste du använda en fullständig VPN-programvara.
Vi gillar att PIA:s tillägg fungerar på nästan alla webbläsare (Safari är det enda stora namnet som saknas), eftersom många andra VPN-tjänster antingen förbiser detta eller tar fram tillägg som helt enkelt inte fungerar. Det är absolut ett av de bästa alternativen om du föredrar en webbläsar-VPN framför en komplett app.
Användarvänlighet
Användarvänligt gränssnitt, men kan upplevas överväldigande
I det här avsnittet tar vi en närmare titt på varje PIA-klient, så att du vet vad du kan förvänta dig av de respektive apparna.
Det finns ett par nämnvärda skillnader mellan varje Private Internet Access-app. Vi förklarar dem i detalj i följande avsnitt. För en översikt över de funktioner som finns tillgängliga på varje plattform kan du använda tabellen nedan:
Bärbar och stationär dator (Windows och Mac)
Private Internet Access app för Windows ger den bästa balansen mellan prestanda och funktioner, tätt följd av macOS-appen.
Den är enkel att installera och öppnas omedelbart med ett enkelt gränssnitt från vilket du kan ansluta till önskad serverplats, öppna inställningsmenyn och visa din riktiga och virtuella IP-adress.
Mer erfarna VPN-användare kan klicka på nedåtpilen för att komma till fler inställningsalternativ. I den här utökade vyn kan du granska mängden data som överförs under din VPN-session, aktivera VPN-tjänstens snooze-funktion och mäta din VPN:s prestanda.
PIA Windows-appen har en Proxy-flik i appinställningarna, som du kan använda för att omdirigera din VPN-anslutning via en extra plats. Du kan välja mellan Shadowsocks- eller SOCKS5-proxy, med flera platser tillgängliga.
Med PIA:s app för Windows kan du dirigera din trafik genom ytterligare en plats.
Appen körs som standard i systemfältet, vilket innebär att klienten är fäst längst ner till höger på enhetens skärm. Alternativet att ta bort appen från fältet finns i avsnittet General i appens inställningar och är svårt att hitta för de flesta. Vi ser gärna att detta åtgärdas.
För det första startas PIA:s app för Mac som en menyradsapp som standard. Det innebär att appen inte kan placeras i favoritfältet eller startas från Spotlight. Även när den är frånkopplad från menyraden fungerar inte traditionella kortkommandon med appen.
Dessutom är PIA:s app för macOS mycket långsam att ladda och använda. När den körs som en fönsterapp tar Private Internet Access app för Mac tre sekunder att läsa in, vilket inte låter som mycket, men blir jobbigt i längden.
Mobil (Android och iOS)
PIA:s app för Android är den överlägset bästa av deras mobilappar, och har avancerade VPN-funktioner utan att kompromissa med enkelheten. Utseendemässigt är Android- och iOS-apparna dock nästan identiska.
Android-appen har flera olika konfigurationsalternativ, med fler inställningar än vissa konkurrerande datorappar.
Båda mobilapparna ser nästan likadana ut som sina motsvarigheter för dator, vilket hör till ovanligheten.
Om du trycker på din nuvarande serverplats visas en lista med andra alternativ. Här listas dina mest använda servrar som favoriter, alltid överst på listan.
Android-användare kan välja mellan TCP- eller UDP-anslutningar, begära Port Forwarding, anpassa DNS-servrar och justera krypteringsinställningar.
Programmet kan konfigureras så att det automatiskt skyddar dig när du använder okända trådlösa nätverk, eller stänga av sig självt när du använder mobildata.
Det finns även en inbyggd Kill Switch, ett alternativ för Split Tunneling som kallas Per App Settings, och t.o.m. ett alternativ för att ställa in så att din enhet vibrerar när du ansluter till en PIA-server.
P.g.a. restriktioner som Google tillämpar har Private Internet Access-appen som laddas ner via Google Play Store inte MACE, PIA:s egenutvecklade annonsblockerare. Den saknas även från iOS-appen.
För att få PIA MACE på din Android-enhet måste du ladda ner APK-filen direkt från PIA:s hemsida, där du även hittar en enkel installationsguide med steg-för-steg-anvisningar.
iOS-appen må ha något färre funktioner, men den har det bästa urvalet av VPN-protokoll av alla PIA-appar. Du kan växla mellan OpenVPN, WireGuard, IPsec och IKEv2.
Vi är glada att det finns så många konfigurationsalternativ för iOS-appen, då det är den plattform som ofta ses förbi när det gäller VPN-tjänster. Du kan ställa in en anpassad port, ändra din DNS-server, ändra dina krypteringsinställningar och aktivera en Kill Switch.
På startsidan kan du snabbt ansluta till serverplatser som använts nyligen och byta inställningar för nätverkshantering, däribland möjligheten att automatiskt tillåta betrodda nätverk. Det finns även möjlighet att använda InBrowser, PIA:s privata webbläsare för iOS och Android.
Med PIA:s app för iOS kan du blockera annonser och spårare via Safari Content Blocker.
Streamingenheter (Fire TV, Apple TV och Android TV)
PIA:s appar för Fire TV, Apple TV och Android TV är snygga och lätta att använda, med ett mörkt läge för bättre läsbarhet på tv-skärmar.
Vi uppskattade att vi kunde favoritmarkera platser och därmed slapp scrolla genom hela serverlistan i onödan, särskilt på Apple TV.
Det går även smidigt att komma åt servrar och byta inställningar, eftersom PIA:s streamingappar har samma användargränssnitt som motsvarigheterna för dator.
Även om den här versionen av appen är användbar för streaming och enkel att använda kunde vi bara streama amerikanska Netflix på 25 % av PIA:s amerikanska servrar. Det är betydligt mindre tillförlitligt än dator- och mobilklienterna.
PIA:s trasiga Smart DNS-verktyg
Private Internet Access introducerade nyligen ett Smart DNS-verktyg som gör att du kan ändra din plats på enheter som inte låter dig installera VPN-appar.
PIA:s Smart DNS-verktyg ändrar din geografiska plats till USA, Storbritannien, Tyskland, Japan eller Nederländerna. När vi testade den på Apple TV upptäckte vi dock att den inte fungerar med några streamingappar.
Smart DNS-verktyget hävde inte blockeringen av Netflix, Prime Video, HBO Max eller Hulu. Skärmbilden nedan visar hur HBO Max upptäckte Smart DNS-proxyn och stoppade oss från att komma åt streamingtjänsten.
PIA:s Smart DNS-verktyg fungerar inte med HBO Max och andra streamingappar.
Det här är ett av få sätt att använda PIA på t.ex. spelkonsoler och smarta tv-apparater, så att appen inte fungerar med streaming alls var en stor besvikelse.
Webbläsartillägg
PIA:s webbläsartillägg har många inställningar att utforska, och på det hela taget fungerar de mycket bra.
De extra integritetsfunktionerna inkluderar möjligheten att förhindra webbplatser från att komma åt din plats, kamera eller mikrofon, blockera Flash samt kringgå vissa webbplatser.
Du kan även blockera cookies från tredje part, hänvisningar till webbplatser och spårare. Om du vill göra det enkelt för dig kan du också bara välja en plats och klicka på Connect.
Vi rekommenderar starkt att du aktiverar Block WebRTC IP Detection i PIA:s Firefox-tillägg. Annars läcker din IP-adress genom WebRTC p.g.a. en sårbarhet som rör integriteten i webbläsaren Firefox.
Med PIA:s webbläsartillägg kan du enkelt streama amerikanska Netflix.
Kundsupport
Kunnig kundsupport dygnet runt
| Kundsupport | Tillgängligt med Private Internet Access |
|---|---|
| Chattbot | Nej |
| E-post | Ja |
| E-postsupport via onlineformulär | Nej |
| Instruktionsvideor | Nej |
| Onlineresurser | Ja |
| Support via e-post dygnet runt | Nej |
| Support via livechatt dygnet runt | Ja |
Private Internet Access är enkelt att installera och lätt att använda på alla plattformar, men du kan fortfarande behöva lite hjälp.
Du kan påbörja livechatten från det nedre högra hörnet på den officiella webbplatsen. Du blir sedan ombedd att ange dina kontouppgifter, som din e-postadress och ditt konto-ID innan du ansluts till en medarbetare.
PIA:s verifieringskontroll gör att du kan spara tid och få din fråga löst snabbt.
Det är trevligt att få hjälp så fort och utan att behöva uppge särskilt mycket information.
PIA:s kunniga kundsupportteam kunde svara på alla våra frågor.
Det finns även en stor, sökbar kunskapsbas på hemsidan med artiklar som omfattar felsökning, kontoproblem, tekniska komplikationer och annat.
I hemsidans guideavsnitt finns artiklar om installation och handledning för alla plattformar som stöds. Den bör omfatta de flesta allmänna frågor som kan uppstå om appen.
Du kan även kontakta en medarbetare via hemsidans supportärendesystem. Även om detta system fungerar och användare i allmänhet rapporterar positiva upplevelser, får du inte alltid ett snabbt svar. Dessutom är det endast tillgängligt vardagar mellan kl. 11.00 och 19.00 (EST). Vi ser gärna att detta utökas till 24/7 i framtiden.
