PrivateVPN 리뷰

아래 표는 PrivateVPN을 통해 액세스 할 수 있는 스트리밍 서비스를 정리한 것입니다:

PrivateVPN은 최근 앱에서 전용 스트리밍 서버를 삭제했는데 이에 대해 문의한 결과, “이제 모든 서버가 스트리밍 사이트에서 작동하기 때문”이라는 답변을 받았습니다.

하지만, 기본 서버 목록의 서버를 사용하여 특정 서비스의 차단을 해제하지 못하는 경우가 가끔씩 있었기 때문에 이는 사실이 아님이 밝혀졌습니다.

예전에는 기본 목록의 서버를 통해 차단 해제에 실패하는 경우, 전용 IP 서버 중 하나에 연결할 수 있었습니다. 전용 IP는 해당 사용자만 독점적으로 사용하게 되는 것이기 때문에 스트리밍 사이트가 사용자를 식별하여 차단하는 것이 더 어려워집니다. 스트리밍 전용 서버는 항상 잘 작동하지만 모든 위치에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

PrivateVPN을 스트리밍에 사용할 때의 주요 단점 중 하나는 TV 연결 장치와의 기기 호환성이 좋지 않다는 것입니다. 안드로이드 TV용 앱이 있지만 Apple TV와 게임 콘솔용 스마트 DNS 기능은 없습니다. 또한, Roku 및 Chromecast 기기에서 사용할 수 있는 라우터 앱이 없습니다.

미국 및 여러 지역의 넷플릭스 콘텐츠 스트리밍

모든 PrivateVPN 서버로 넷플릭스 접속을 테스트한 결과, 서버 중 22%가 스트리밍 사이트에 액세스 할 수 있는 것으로 나타났습니다.

PrivateVPN은 10개의 넷플릭스 라이브러리 차단을 해제할 수 있습니다. Top10VPN이 테스트한 62개의 VPN 중에서 Windscribe만이 이보다 더 많은 국가의 넷플릭스 라이브러리를 스트리밍 할 수 있었습니다.

지역 간 스트리밍 성능은 크게 차이가 났습니다. 일본과 아일랜드 서버에 연결할 때는 동영상 재생 시 지속적으로 버퍼링 발생했으며 SD로만 시청이 가능했습니다. 미국과 캐나다를 포함한 다른 지역 서버에 연결 했을 때 화질과 성능이 훨씬 더 좋았습니다.

넷플릭스 미국 콘텐츠에 액세스하기 위해서는 전용 IP 서버 중 뉴욕 서버에 연결해야 합니다. 메인 서버 목록에 있는 미국 서버들은 넷플릭스에서 작동하지 않았습니다.

PrivateVPN은 모든 네트워크 트래픽을 안전하게 암호화합니다.

미국 스트리밍 플랫폼 차단 해제

PrivateVPN으로 미국 기반의 모든 인기 스트리밍 사이트에 액세스 할 수 있습니다. 테스트에서 HBO 맥스, 훌루, 유튜브 TV, 프라임 비디오의 지역 차단 우회에 성공했습니다.

넷플릭스와 달리 PrivateVPN의 모든 미국 서버는 이러한 콘텐츠 플랫폼에서 작동했습니다. 영상 콘텐츠를 거의 즉시 로드하고 HD로 시청할 수 있었습니다.

PrivateVPN의 모든 미국 서버에서 HBO 맥스를 스트리밍 할 수 있습니다.

BBC 아이플레이어에서도 잘 작동합니다

영국 서버가 2개뿐임에도 불구하고 PrivateVPN은 수년간의 테스트에서 항상 BBC 아이플레이어에 액세스 할 수 있었습니다. 실시간 및 주문형 콘텐츠 모두 즉시 로드되고 최고화질로 스트리밍됩니다.

ExpressVPN 및 HMA를 포함한 BBC 아이플레이어 전용 상위 VPN들도 때때로 서비스 차단을 해제하지 못합니다. PrivateVPN의 저렴한 가격을 고려하면 이러한 스트리밍 성능은 아주 우수한 편입니다.

PrivateVPN의 영국 서버 2개 모두 BBC 아이플레이어에서 작동합니다.

또한, PrivateVPN의 영국 서버를 통해 Sky Go, ITVX, Now를 스트리밍 했습니다.

ISP로부터 Kodi 활동을 숨깁니다

우수한 스트리밍 성능 덕분에 PrivateVPN은 Kodi, Stremio을 포함한 여러 무료 스트리밍 플랫폼을 사용하기에 탁월한 선택입니다.

Fire TV의 앱을 사용하여 Crackle나 Pluto TV와 같은 서비스의 콘텐츠를 스트리밍했습니다. 연결이 끊어진 적이 없었고 모든 활동이 ISP로부터 숨겨졌습니다.

PrivateVPN은 모든 Kodi 애드온과 잘 작동합니다.

다음은 PrivateVPN이 기록하는 데이터를 요약한 것입니다:

PrivateVPN은 개인정보 보호에 좋다고 할 수 없는 스웨덴에 기반을 두고 있습니다. 하지만, PrivateVPN의 노로그 정책은 스웨덴 정부의 규정을 강요받는 경우에도 사용자에 대한 어떠한 정보도 제공할 수 없음을 의미합니다.

PrivateVPN이 저장하는 유일한 데이터는 로그인 시 사용되는 이메일 주소입니다. PrivateVPN은 이메일 주소 데이터가 어떤 방식으로든 사용자 활동과 연결되지 않음을 확인시켜 주었습니다.  이러한 높은 수준의 개인정보 보호는 주로 더 높은 가격대의 VPN 서비스에서 제공하는 것입니다.

한 가지 단점은 PrivateVPN이 디스크리스 VPN 서버를 사용하지 않는다는 것입니다. 디스크리스 서버에는 저장 장치가 포함되어 있지 않기 때문에 서버 연결 시 데이터를 전혀 기록할 수 없습니다. PrivateVPN이 빠른 시일내에 디스크리스 서버를 추가한다면 좋을 것입니다.

실제 사례를 통해 로깅 정책이 검증되었습니다

PrivateVPN은 실제 사례를 통해 노로그 정책이 검증된 몇 안 되는 VPN 중 하나입니다. 법 집행 기관이 여러 차례 요청했음에도 불구하고 PrivateVPN은 사용자 데이터를 제공하지 않았습니다. 

공개적으로 알려지지는 않았지만, 노로그 정책으로 인해 PrivateVPN이 사용자 데이터에 대한 법 집행 기관의 요청을 따르지 않았음을 보여주는 문서를 보았습니다.

VPN을 사용하여 불법적인 활동을 해서는 안되지만, 이러한 실제 사례는 PrivateVPN의 로깅 정책을 실제적으로 테스트하는 역할을 하며 그들의 서비스를 신뢰할 수 있게 합니다.

무료 체험 사용자 데이터 수집에 대해 공개하지 않습니다

Top10VPN의 연구에 따르면 과거 PrivateVPN은 무료 체험판 사용자들의 IP 주소를 기록했었습니다. PrivateVPN은 이러한 IP 주소가 “더미 데이터베이스”에 안전하게 저장되며 “다른 데이터”와 연결되지 않는다고 말했습니다.

무료 평가판의 남용을 방지하기 위해 IP 주소를 익명으로 수집하였지만, 문제는 PrivateVPN이 이러한 로깅에 대해 어디에도 공시하지 않았다는 것입니다.

다행히도 PrivateVPN에 이 문제를 제기한 후, 이에 대한 대응이 신속하게 이루어졌습니다. 새로운 무료 체험판에 대해 PrivateVPN은 더 이상 IP 주소를 추적하지 않습니다.

공정하고 오차 없는 속도 테스트를 위해 전 세계 PrivateVPN 서버에 연결하기 전후의 인터넷 속도를 측정했습니다. 며칠에 걸쳐 일련의 테스트를 진행한 다음 각 테스트 결과 값의 평균을 계산했습니다.

PrivateVPN의 인근 서버는 빠른 속도를 제공합니다.

다양한 위치의 PrivateVPN 서버 연결 기록은 다음과 같습니다:

스크린샷에서 볼 수 있듯이 단거리 연결에 대한 PrivateVPN의 속도는 인상적입니다. 95Mbps의 속도를 기록했는데, 이는 더 높은 가격대의 상위 VPN들의 속도와 같은 수준입니다.

하지만, 멀리 떨어져 있는 일부 서버에 연결할 때는 예상보다 속도가 훨씬 떨어졌습니다. 다운로드 속도는 남아프리카에 연결할 때 39%, 호주에 연결할 때 24%만큼 떨어졌습니다.

서버 정체를 방지하기 위해서 앞서 언급한 다른 VPN들은 더 많은 위치에 10Gbps 서버를 제공하고 있으며 PrivateVPN보다 훨씬 큰 서버 네트워크를 보유하고 있습니다. PrivateVPN이 향후 업데이트에서 이 2가지 문제를 모두 해결하길 바랍니다.

다음 표는 PrivateVPN 토렌트 테스트 결과의 주요 데이터입니다:

다양한 토렌트 클라이언트로 PrivateVPN을 테스트한 결과, 매번 중단 없이 토렌트 파일을 다운로드할 수 있었습니다. 영화, 음악, 소프트웨어와 같은 대용량 파일을 다운로드 하는데 아무런 문제가 없습니다.

토렌트 테스트에서 PrivateVPN은 우수한 성능을 보였습니다.

모든 서버에서 토렌트가 허용되지만 ‘전용 IP’ 서버 목록에 있는 위치에만 연결하는 것이 좋습니다.

제3자로부터 임대되는 다른 서버들과 달리, 토렌트 전용 서버는  PrivateVPN이 소유하고 제어합니다. 이를 통해 토렌트 활동을 비공개로 유지하는 데 필수적인 추가 제어와 보안 계층을 설정할 수 있습니다.

또한, 전용 서버에서는 모든 포트가 자동으로 전달되기 때문에 수동으로 설정할 필요가 없습니다. 덕분에 PrivateVPN은 다른 토렌트 전용 VPN보다 더 빠른 속도를 제공할 수 있습니다. 

20GB 토렌트 파일 다운로드 시 성능을 토렌트 전용 상위 VPN과 비교한 결과는 다음과 같습니다:

PrivateVPN은 중국에서 사용할 수 있는 가장 안정적인 VPN 중 하나입니다. PrivateVPN이 82%의 시간 동안 작동하는 것을 발견했습니다. NordVPN나 Surfshark와 같은 다른 상위 VPN의 중국 가동 시간은 각각 0%와 35%에 불과합니다.

PrivateVPN은 중국에서 안정적으로 작동합니다.

프록시를 사용하여 트래픽 난독화

PrivateVPN을 사용하여 웹 검열을 우회하려면 VPN 앱 설정에서 Stealth VPN을 활성화해야 합니다.

맞춤형 PrivateVPN 프로토콜을 사용한다는 브랜드 이미지에도 불구하고, Stealth VPN은 오픈 소스인 Shadowsocks 프록시를 통해 트래픽을 라우팅합니다. Shadowsocks는 PrivateVPN에서만 사용하는 것이 아니라 많은 VPN 서비스에서 사용할 수 있기 때문에 자체 난독화 도구만큼 안전하지 않습니다.

Astrill과 같은 VPN 서비스는 검열을 우회하기 위한 독점 기술을 개발하여 프록시에 의존하지 않습니다. 중국에서 정기적으로 VPN을 사용하려는 경우 이러한 VPN을 사용하는 것이 더 안전합니다.

다음 표에서 원하는 프로토콜, 암호화, 추가 기능이 PrivateVPN에 있는지 확인하세요:

와이어가드 연결 옵션 없음

PrivateVPN은 상위 10개의 VPN 중 와이어가드나 독점 VPN 프로토콜을 사용하지 않는 유일한 제품입니다. 와이어가드는 다른 프로토콜보다 훨씬 빠른 속도를 제공하는 안전한 오픈 소스 프로토콜입니다.

와이어가드를 사용하는 대신 PrivateVPN은 더 느리고 오래된 프로토콜인 OpenVPN을 사용합니다. 대부분의 다른 프리미엄 VPN들은 더 이상 OpenVPN을 기본값으로 사용하지 않기 때문에 PrivateVPN은 향후 와이어가드 옵션을 추가하는 것이 좋을 것입니다.

OpenVPN이PrivateVPN이 제공하는 유일한 보안 프로토콜입니다.

웹 트래픽을 강력하게 암호화

PrivateVPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 익명으로 온라인 활동을 할 수 있습니다.

PrivateVPN 웹사이트는 AES-256 암호 및 2048비트 RSA 핸드셰이크를 포함하여 가장 강력한 암호화 방식을 사용한다고 광고하고 있는데, 이를 확인하기 위해 VPN 연결 로그를 분석했습니다. 그 결과, PrivateVPN의 암호화와 보안이 매우 어렵게 되어있다는 것을 발견했습니다.

즉, 여러가지 프로토콜이 함께 작동하여 데이터를 안전하게 비공개로 유지합니다.

테스트에서 한 개 이상의 PrivateVPN 서버가 미국 넷플릭스를 스트리밍 하였습니다.

전용 IP 서버에 무단 접속 방지

PrivateVPN의 모든 앱에는 ‘전용 IP’ 서버에 연결할 수 있는 별도의 탭이 제공됩니다. 대부분의 다른 VPN과 달리 이 기능은 추가 비용이 들지 않으며 모든 요금제에서 제공됩니다.

전용 서버 중 하나에 연결하면 사용자의 IP 주소는 다른 사용자와 공유되지 않습니다. IP 주소는 해당 사용자에게만 독점적으로 할당된 것이므로 스트리밍 서비스의 지역 차단을 우회하는 데 아주 좋습니다. 고정 IP는 아니기 때문에 재연결시에는 다른 IP를 받게 됩니다.

모든 전용 서버는 제3자를 통한 임대 서버가 아닌 PrivateVPN 소유의 서버입니다. 즉, 사용자의 데이터를  담당하는 추가 중개자가 없기 때문에 개인정보 보호 및 보안에 더 좋습니다.

PrivateVPN의 전용 IP 서버는 다른 서버보다 더 안전합니다.

전용 IP 서버는 PrivateVPN의 주요 장점 중 하나로서 더욱 엄격한 보안과 더욱 안정적인 스트리밍을 가능하게 합니다. 하지만, PrivateVPN은 이에 대해서 전혀 홍보를 하지 않고 있으며 전용 서버 사용에 대한 가이드도 제공하지 않습니다.  추후 이러한 부분에 대한 개선을 보고 싶습니다.

킬 스위치는 IP 유출을 방지합니다

PrivateVPN의 윈도우 및 macOS 버전에는 킬 스위치가 있습니다. 하지만 기본값으로 활성화되어 있지 않으므로 설정 메뉴의 ‘가드 연결’ 탭에서 킬 스위치가 켜져 있는지 확인해야 합니다.

PrivateVPN의 킬 스위치 효과를 테스트하기 위해 킬 스위치 테스트 도구를 사용하여 여러 테스트를 진행했습니다. 이 테스트들은 강제로 VPN 연결을 해제했을 때 IP 주소가 유출되는지 확인하는 것입니다.

연결이 끊어졌을 때, PrivateVPN의 킬 스위치는 완벽하게 작동했으며 실제 IP 주소가 유출되지 않았습니다.

그러나, 서버를 변경할 때 IP 주소가 유출되었다는 사실을 발견했습니다. 문제는, PrivateVPN이 서버 변경 시 IP 주소 유출의 가능성에 대해 경고 메시지를 표시하지 않았다는 것입니다.

Top10VPN은 이에 대한 문제를 제기했고, PrivateVPN 담당자는 “이 유출 문제를 가능한 빨리 해결하기 위해 전담 개발자를 배정했다”고 답했습니다. 이 리뷰를 쓰는 시점에서는 여전히 서버 변경 시 IP 주소가 유출되지만 PrivateVPN이 신속하게 문제를 해결하려는 의지를 보여주었다는 점은 긍정적입니다.

PrivateVPN의 킬 스위치는 새로운 서버에 연결할 때 완벽히 작동하지 않습니다.

리눅스에서 IPv6 주소 유출

테스트 결과, PrivateVPN의 리눅스 버전에서 IPv6 주소가 유출된다는 것을 발견했습니다. PrivateVPN의 기본 앱에는 IPv6 누출 방지 기능이 제공되지만 리눅스 버전에는 해당 기능이 없습니다.

이는 가능한 빨리 해결되어야 할 심각한 개인정보 보호 문제입니다. 그 전까지는 리눅스 버전의 시스템 설정에서 IPv6 비활성화 후 VPN을 사용하는 것이 좋겠습니다.

Ubuntu에서 실행한 PrivateVPN은 IPv6 주소를 유출했습니다.

기대했던 추가 기능

PrivateVPN에는 유료 VPN 서비스에서 일반적으로 기대하는 여러 추가 기능들이 누락되어 있습니다. PrivateVPN이 향후 업데이트에서 추가했으면 하는 기능들은 다음과 같습니다:

NordVPN이나 Surfshark 같은 다른 VPN에는 이러한 기능들이 모두 포함되어 있습니다. 그러한 VPN들과 경쟁하려면 PrivateVPN은 하루 빨리 이러한 기능들을 추가해야 합니다.

PrivateVPN에서 제공하는 고객 지원 서비스는 다음과 같습니다:

연중무휴 24시간이라고 되어 있지만, 실시간 채팅 상담이 항상 가능한 것은 아닙니다. PrivateVPN에 문의한 결과, 고객 지원 담당자가 많지 않아서 대기자가 많을 경우, 실시간 채팅 시스템이 일시적으로 종료된다는 답변을 받았습니다.

이는 상위 VPN이라고 하기에는 매우 열악한 고객 지원 서비스입니다. 사람들은 이제 유료 VPN에 대해 연중무휴 고객 지원을 기대하며, 최소한 하루 중 정해진 운영 시간 동안에는 언제든 실시간 채팅 서비스를 이용할 수 있어야 합니다.

또한, PrivateVPN 상담원마다 고객 지원 수준 차이가 있었습니다. 일부 상담원들은 신속하게 응답하며, 정중하고, 많은 정보를 제공합니다. 하지만 어떤 상담원들은 응답이 느리고, 질문을 잘 이해하지 못하며, 많은 정보를 알고있는 것 같지 않았습니다.

PrivateVPN의 실시간 채팅은 24시간 운영되는 것이 아닙니다.

실시간 채팅을 이용할 수 없는 경우, 사용자의 문의는 PrivateVPN의 이메일 지원팀으로 전달됩니다. 이메일 문의는 연중무휴 24시간 운영되며, 테스트 했을 때는 대부분 1시간 이내에 답변을 받을 수 있었습니다.

이메일 지원팀이 대체적으로 실시간 채팅 상담원들보다 더 많은 정보를 가지고 있기 때문에 심도 있는 질문이 있는 경우에는 이메일을 통해 문의하는 것을 추천합니다.