Recension av ZoogVPN

Här är en tabell som sammanfattar vilken information ZoogVPN loggar:

ZoogVPN påstår sig vara en loggningsfri VPN, men sanningen är att de samlar in information om din förbrukade bandbredd samt kontouppgifter (bl.a. din e-postadress).

Att spara e-postadresser är något de allra flesta VPN-tjänster gör, men det innebär att ZoogVPN skulle kunna bekräfta för myndigheter att du har ett konto. Vi rekommenderar att du använder en falsk e-postadress utan personuppgifter för att säkerställa att din identitet förblir hemlig.

ZoogVPN samlar inte in din ursprungliga IP-adress, DNS-förfrågningar, tidsstämplar, tilldelade IP-adress eller internetleverantör. Utan denna information kan ZoogVPN inte hjälpa myndigheterna med att identifiera en viss användares webbhistorik.

Vi hade föredragit om ZoogVPN använde sig av en helt loggningsfri policy, som Private Internet Access eller Perfect Privacy.

Vem äger ZoogVPN?

Vem som äger ZoogVPN är en förvirrande fråga. Tjänsten ägs av Zoog Services Single Member Private Company, som är registrerat i Grekland men har sitt högkvarter i Ukraina. Majoriteten av de anställda kommer från Ukraina.

ZoogVPN marknadsförs även som en produkt från Softoria – ett företag registrerat i Ukraina. Softoria har anknytningar till flera andra teknikföretag, bl.a. DataForSeo, RankActive, Traffmonetizer och Dataimpulse.

Vi tog kontakt via e-post för att få mer klarhet i ägandet och de anställda. ZoogVPN bekräftade att Softoria och ZoogVPN ägs av samma person, men bekräftade inte vem personen är.

Det är en besvikelse att ZoogVPN inte är öppna med sin företagsstruktur och anställda på sin webbplats, och vi föredrar VPN-tjänster med synlig ledning. Det känns alltid lite misstänkt när VPN-tjänsters moderbolag även äger annonserings- eller datautvinningsföretag.

Ingen oberoende granskning och utgången Warrant Canary

Till skillnad från topprankade VPN-tjänster publicerar ZoogVPN inte regelbundna tredjepartsgranskningar som bekräftar att deras sekretesspolicy följs. Det har inte förekommit några faktiska händelser, som serverbeslagtaganden eller rättsfall, som bevisar att de inte loggar din IP-adress eller webbaktivitet.

Ännu värre är att ZoogVPN inte har uppdaterat sin Warrant Canary sedan mars 2022, vilket är när vi senast mejlade ZoogVPN och bad dem att uppdatera den. Tjänsten hyr dessutom alla sina servrar och har inte infört disklösa sådana, som ExpressVPN har.

Använder DNS-servrar från tredjepart

Vårt testverktyg för IP- och DNS-läckor visade att ZoogVPN klarade våra tester för IPv4-, IPv6- och WebRTC-läckor. Den lyckades dock inte dölja vår geoplats och använder DNS-servrar från tredjepart.

Vårt test för VPN-läckor upptäckte Googles DNS-servrar när vi var anslutna till ZoogVPN.

Som du ser i bilden ovan saknar ZoogVPN stöd för DNS-servrar från förstapart, och leder istället all din trafik genom DNS-servrar från Google.

Detta leder inte till en total förlust av din anonymitet, eftersom dina förfrågningar bara är några av många tusen, men det är inte optimalt om du vill använda VPN-tjänsten för sekretess på nätet.

Att VPN-tjänster med lågt till medelhögt betyg förlitar sig på DNS-servrar från tredjepart är ganska vanligt, men ZoogVPN behöver åtgärda detta om de vill få ett högre betyg i den här kategorin.

Se ZoogVPN:s fullständiga urval av tekniska funktioner och kryptering nedan:

ZoogVPN erbjuder inga ytterligare funktioner när det gäller säkerhet, men inkluderar det viktigaste.

Tjänsten ansluter till OpenVPN som standard – ett av de säkraste anslutningsprotokollen som finns. Det är en besvikelse att det säkraste protokollet, WireGuard, saknas på macOS.

Trafiken är krypterad med AES-256, en krypteringsalgoritm som anses vara omöjligt att knäcka.

ZoogVPN-inställningar på macOS.

ZoogVPN har inga avancerade alternativ som Split Tunneling eller dubbel VPN. Det kan räcka för vardagsanvändare, men för erfarna VPN-användare kan bristen på funktioner bli frustrerande.

Det finns en Kill Switch för Windows och Mac, som ser till att förhindra att personlig data läcker ut om VPN-anslutningen plötsligt skulle kopplas bort. Våra tester upptäckte dock en del problem med Kill Switch-funktionen, som vi går igenom nedan.

Till skillnad från NordVPN, som har extremt detaljerad versionsinformation, publicerar ZoogVPN ingen information om sina olika versioner för någon plattform. Det betyder att du kan gå miste om viktiga upplysningar om åtgärdade fel och nya funktioner.

ZoogVPN äger några av sina servrar

Nästan alla ZoogVPN:s servrar är bare metal-servrar (fysiska) som befinner sig på den angivna platsen. Tjänsten äger några av sina servrar, men majoriteten hyrs från betrodda tredjeparter.

ZoogVPN specificerar inte vilka av servrarna som är virtuella eller fysiska i appen, men bekräftade i ett mejl att servrar på ”exotiska platser” kan vara virtuella.

Det är inte lika bra som ExpressVPN, som äger hela sitt fysiska servernätverk, eller PIA, som tydligt märker ut vilka servrar som är virtuella.

Kill Switch läckte vår faktiska IP-adress på macOS

Vi såg blandade resultat när vi testade ZoogVPN:s Kill Switch. På Windows var tjänstens Kill Switch effektiv och läckte aldrig vår IP-adress. Men på macOS läckte ZoogVPN vår faktiska IP-adress när vi bytte server och när vår anslutning förlorades.

ZoogVPN klarade inte vårt Kill Switch-test på macOS.

Kort sagt fungerade inte ZoogVPN:s Kill Switch på macOS, och vi rekommenderar inte att du förlitar dig på den om du använder en Apple-dator.

Ännu värre är att de inte finns någon Kill Switch på mobilversionerna alls. Det är en stor besvikelse – de flesta VPN-tjänster på medelnivå har Kill Switch på åtminstone sina Android-appar.

Saknade tekniska funktioner vi gärna ser

ZoogVPN erbjuder det absolut nödvändigaste när det gäller säkerhet, och det kanske räcker för nybörjare eller sporadiska användare. Det finns dock betydligt bättre VPN-tjänster med starkare säkerhet och fler funktioner, och ofta till ett lägre pris.

För att ZoogVPN ska kunna få ett högre betyg för säkerhet måste de investera i en Kill Switch för mobila enheter samt skaffa fler extrafunktioner.

Här är några av funktionerna vi gärna ser att ZoogVPN inför:

ZoogVPN:s hastigheter gjorde oss inte besvikna – VPN-tjänsten presterade bra både över kort- och långdistansanslutningar.

I våra senaste hastighetstester använde vi ZoogVPN:s New York-server till att testa hastigheten.

Uppladdningar och nedladdningar var konsekvent snabba nog för streaming i HD och smidig torrenting när vi anslöt till närliggande VPN-servrar.

Här är en tabell som visar ZoogVPN:s resultat i våra hastighetstester:

Pingtiderna var lite mindre imponerande, men bör inte påverka majoriteten av användare. För att vara en mindre känd produkt har ZoogVPN riktigt bra hastigheter.

Tjänsten är tillräckligt snabb för att du ska kunna streama, torrenta och surfa utan buffring eller lagg.

Hastighetstest av ZoogVPN:s kostnadsfria version

ZoogVPN:s kostnadsfria version är väldigt snabb för en kostnadsfri VPN-tjänst. I våra tester var gratisversionen nästan lika snabb som betalversionen. Detta gör ZoogVPN till en av de snabbaste kostnadsfria VPN-tjänsterna på marknaden, utan tecken på hastighetsstrypning.

Vi testade både gratis- och betalversionen av ZoogVPN manuellt för att kunna jämföra deras hastighetsprestanda.

För bästa hastighet rekommenderar vi att du väljer en server i närheten av din faktiska plats. Eftersom gratisversionen av ZoogVPN bara har servrar i 5 länder har många användare dock långt till närmsta serverplats.

Om detta är viktigt för dig rekommenderar vi att använda en kostnadsfri VPN som TunnelBears gratisversion, där du får åtkomst till servrar i 47 länder.

Här är en tabell som visar resultaten från hastighetstestet av ZoogVPN:s kostnadsfria version:

Här är en tabell som visar resultaten från våra streamingtest av ZoogVPN:

ZoogVPN erbjuder ett flertal streamingvänliga servrar på flera platser, som är tydligt markerade med en uppspelningssymbol.

Men de fungerar inte alltid. Vi lyckades häva blockeringen av Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+ och ITV Hub. Vi lyckades inte få tillgång till några Netflix-bibliotek, alltså inte heller det amerikanska.

Du kan enkelt ta reda på vilka servrar som är avsedda att fungera med din favoritstreamingtjänst på ZoogVPN:s sida för nätverksstatus.

När det gäller videokvaliteten är ZoogVPN:s hastigheter mer än tillräckligt bra för streaming i HD med mycket lite buffring.

Test: ZoogVPN häver blockeringen av brittiska streamingtjänster

I våra streamingtester lyckades ZoogVPN kringgå geografiska blockeringar på BBC iPlayer och ITVX. Vi kunde streama program som Doctor Who och Love Island utan blockeringar eller buffring.

Vi använde ZoogVPNs betalda UK – London 1-server för att komma åt iPlayer.

ZoogVPN kan inte häva blockeringen av amerikanska Netflix

Vi kunde inte komma åt amerikanska Netflix eller något annat internationellt Netflix-bibliotek med ZoogVPN. Om du vill ha en VPN som fungerar med amerikanska Netflix och andra streamingtjänster är ExpressVPN den bästa VPN-tjänsten för streaming.

Vi kunde inte streama Netflix när vi var anslutna till ZoogVPN:s New York-server.

Trots att tjänsten inte fungerar med Netflix kunde vi streama Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max och YouTube med ZoogVPN.

ZoogVPN:s gratisversion häver inte blockeringen av amerikanska Netflix

ZoogVPN:s gratisversion häver inte blockeringen av lika många tjänster som betalversionen, vilket är vanligt bland kostnadsfria VPN-tjänster. Datataket på 10 GB per månad gör även att det inte går att streama obehindrat – det räcker till ca fyra timmars tittande i Full HD.

Vi kunde inte komma åt varken amerikanska Netflix eller Disney+ med gratisversionen av ZoogVPN, men ibland gick det att komma åt HBO Max. Vi använde tjänsten till att streama The Last of Us i HD och stötte inte på någon buffring.

I våra senaste tester fungerade Washington-servern i den kostnadsfria versionen av ZoogVPN med HBO Max.

ZoogVPN:s gratisversion har inga streamingoptimerade servrar för amerikanska streamingtjänster, men däremot för Singapore.

ZoogVPN:s betalversion har P2P-servrar som är optimerade för torrenting.

Dessa P2P-vänliga servrar är tydligt markerade i appens lista över serverplatser. De sträcker sig över 16 länder, bl.a. Kanada, USA och en handfull servrar i Europa och Asien-Stillahavsregionen.

Vi uppnådde en snabb genomsnittlig bithastighet när vi använde dessa servrar – 9.6MiB/s. Detta gör ZoogVPN snabbare än både ExpressVPN (9,4 MiB/s) och NordVPN (9,8 MiB/s), som är de två bästa VPN-tjänsterna på marknaden.

Trots sina höga hastigheter är ZoogVPN helt enkelt inte säkert eller privat nog för torrenting.

Vi gillar inte att ZoogVPN sparar och visar historik för din användningsdata sedan du skapade kontot på mobil- och macOS-versionen.

Även om Kill Switch fungerar på Windows läcker den faktiskt din IP-adress på macOS om din anslutning förloras. Det är en stor risk om du använder VPN-tjänsten för skydd under torrenting.

Vi använde ZoogVPN:s WireGuard-protokoll när vi utförde våra torrentingtester.

Om du planerar att köpa eller använda en kostnadsfri VPN för torrenting rekommenderar vi starkt att du kollar in Private Internet Access eller gratisversionen av PrivadoVPN istället.

Det är de två mest säkra avgiftsbelagda och kostnadsfria tjänsterna för torrenting, med tillförlitlig Kill Switch, mer privata loggningspolicyer och avancerat skydd mot läckor. ZoogVPN kan läcka din DNS-server och IP-adress på macOS.

ZoogVPN har obfuskerade servrar och en funktion vid namn Zoogshadowing för att kringgå censur på nätet. Verktygen kan vara effektiva då och då, men inte helt tillförlitliga över längre tid.

Vi kunde titta på YouTube från Kina med ZoogVPN.

I våra senaste tester av ZoogVPN från Kina tog det över fem minuter för VPN-tjänsten att ansluta till en obfuskerad server i Sydkorea (KR – Seoul 2). När vi väl anslutit gick det dock att häva blockeringen av YouTube och andra censurerade webbplatser.

ZoogVPN:s betalversion kan ibland kringgå vissa brandväggar, men gratisversionen är inte lika tillförlitlig i censurerade regioner. Vi kunde inte ansluta till en enda server med den kostnadsfria versionen av ZoogVPN i Kina.

Om du är på jakt efter en kostnadsfri VPN att använda i censurerade regioner rekommenderar vi gratisversionen av Windscribe, som har ytterligare sex serverplatser att välja bland samt mer tillförlitliga obfuskeringsverktyg.

Även om den inte alltid är tillgänglig är ZoogVPN:s support via livechatt användbar för att snabbt få svar på enkla frågor. Majoriteten av VPN-tjänster på medel- till toppnivå erbjuder livechatt dygnet runt, så det är en besvikelse att ZoogVPN inte infört detta.

För mer tekniska frågor blev vi ombedda att ta kontakt via ett ärendesystem på e-post. Vi väntade i en timme på att få svar, men svaret var till hjälp när det väl kom.

Vi använde kontaktsidan på ZoogVPN:s webbplats för att ta kontakt med kundsupport.

Det finns ett grundläggande avsnitt med vanliga frågor och svar på ZoogVPN:s hemsida, tillsammans med installationsguider för flera plattformar, men onlineresurserna är långt ifrån heltäckande.