Beoordeling van ZoogVPN

Hier is een tabel met een overzicht van de informatie die ZoogVPN registreert:

ZoogVPN beweert een no-logs VPN te zijn, maar in werkelijkheid verzamelt het wel bandbreedtegegevens en accountinformatie (inclusief je e-mailadres).

Het opslaan van je e-mailadres is typisch voor de meeste VPN-aanbieders, maar het betekent wel dat ZoogVPN aan de autoriteiten kan bevestigen dat je een account hebt. We raden aan een vals e-mailadres te gebruiken zonder persoonlijke informatie om er zeker van te zijn dat je identiteit verborgen blijft.

Belangrijk is dat ZoogVPN niet je oorspronkelijke IP-adres, DNS-verzoeken, timestamps, toegewezen IP-adres, of internetprovider verzamelt. Zonder deze informatie kan ZoogVPN de autoriteiten niet helpen de surfgeschiedenis van een specifieke gebruiker te identificeren.

Wij prefereren een echt zero-logs beleid van ZoogVPN, zoals Private Internet Access of Perfect Privacy.

Wie is de eigenaar van ZoogVPN?

ZoogVPN’s bedrijfseigendom is verwarrend. De VPN-aanbieder is eigendom van Zoog Services Single Member Private Company, die is opgericht in Griekenland, maar zijn hoofdkantoor heeft in Oekraïne. Een meerderheid van de werknemers komt ook uit Oekraïne.

ZoogVPN is ook te zien als een product van Softoria, een bedrijf geregistreerd in Oekraïne.
Softoria heeft zakelijke relaties met meerdere andere technologiebedrijven, waaronder DataForSeo, RankActive, Traffmonetizer en Dataimpulse.

We hebben via e-mail om opheldering gevraagd over haar eigendomsstructuur en werknemers. ZoogVPN bevestigde dat Softoria en ZoogVPN eigendom zijn van dezelfde persoon, maar bevestigde niet wie deze persoon was.

We zijn teleurgesteld dat de bedrijfsstructuur en werknemers van ZoogVPN niet gedetailleerd zijn op de website van ZoogVPN en geven de voorkeur aan een VPN-aanbieder met transparant eigendom. Het is altijd een beetje verdacht als moederbedrijven van VPN’s ook reclame- of dataminingbedrijven exploiteren.

Geen onafhankelijke audit &; verouderde warrant canary

In tegenstelling tot de beste VPN’s publiceert ZoogVPN geen regelmatige audits door derden die bevestigen dat het privacybeleid wordt nageleefd. Er waren geen echte gebeurtenissen, zoals een inbeslagname van een server of een rechtszaak, om te bewijzen dat het je IP-adres of surfgeschiedenis niet vastlegt.

Erger nog, ZoogVPN heeft zijn Warrant Canary niet bijgewerkt sinds maart 2022, dat is toen we ZoogVPN voor het laatst mailden en vroegen om het bij te werken. De VPN-aanbieder verhuurt ook al zijn servers en heeft geen diskless servers aangenomen, zoals ExpressVPN heeft gedaan.

Gebruikt DNS-servers van derden

Met behulp van onze IP en DNS lektest tool, vonden we dat ZoogVPN onze IPv4, IPv6, en WebRTC lektests doorstond. Het faalde echter om onze geolocatie te maskeren en gebruikt DNS-servers van derden.

Onze VPN-lektest detecteerde Google’s DNS-servers terwijl ze verbonden waren met ZoogVPN.

Zoals je in de afbeelding hierboven kunt zien, ondersteunt ZoogVPN geen first-party DNS servers, en routeert in plaats daarvan al je verkeer via Google DNS servers.

Dit is geen totale inbreuk op de anonimiteit, want je verzoeken staan nog steeds tussen duizenden andere, maar het is nog steeds niet geweldig als je een VPN gebruikt voor online privacy doeleinden.

Het is vrij gebruikelijk voor lagere tot mid-tier VPN’s om te vertrouwen op DNS-servers van derden, maar ZoogVPN zal dit moeten oplossen om een hogere beoordeling in deze categorie te verdienen.

Je kunt de volledige selectie van encryptie en technische functies die ZoogVPN biedt hieronder bekijken:

ZoogVPN biedt geen extra functies als het gaat om beveiliging, maar het bevat wel het essentiële.

Het verbindt standaard met OpenVPN – een van de veiligste verbindingsprotocollen die er zijn. We zijn teleurgesteld dat ZoogVPN het veiligste protocol, WireGuard, mist op macOS.

Het verkeer wordt ook versleuteld met AES-256, een cijfer dat als onbreekbaar wordt beschouwd.

ZoogVPN-instellingen op macOS

Buiten deze basis heeft ZoogVPN geen geavanceerde instellingen, zoals split tunneling of Double VPN. Dit kan genoeg zijn voor casual gebruikers, maar als je ervaren bent met VPN-aanbieders dan kun je het gebrek aan opties frustrerend vinden.

Het heeft wel een VPN kill switch voor Windows en Mac, die het lekken van persoonlijke gegevens moet voorkomen als de VPN-verbinding plotseling wegvalt. Tijdens onze tests ondervonden we echter enkele problemen met de kill switch van ZoogVPN, die we hieronder gedetailleerd beschrijven.

In tegenstelling tot NordVPN, dat extreem gedetailleerde software release notes heeft, geeft ZoogVPN voor geen enkel platform software update notes vrij. Dit betekent dat je belangrijke details over belangrijke bugfixes en nieuwe functies zou kunnen missen.

ZoogVPN bezit enkele van zijn servers

Bijna alle servers van ZoogVPN zijn bare-metal (fysieke) servers op de beschreven locaties. De service bezit een paar servers, maar huurt de meeste van betrouwbare bedrijven van derden.

ZoogVPN geeft in de app niet aan welke van zijn servers virtueel of fysiek zijn, maar bevestigde in een e-mail dat servers op “exotische locaties” virtueel kunnen zijn.

Dit is niet zo goed als ExpressVPN, dat zijn hele fysieke servernetwerk bezit, of PIA, dat duidelijk labelt welke servers virtueel zijn.

Kill switch lekte ons echte IP-adres op macOS

We hadden gemengde resultaten bij het testen van de kill switch van ZoogVPN. Op Windows was de kill switch effectief en lekte nooit ons echte IP-adres. Maar op macOS lekte ZoogVPN ons echte IP-adres bij het wisselen van server en wanneer ons internet wegviel.

ZoogVPN faalde in onze kill switch test op macOS.

Simpel gezegd werkte de kill switch van ZoogVPN niet op macOS, en we raden je af erop te vertrouwen als je een Apple computer gebruikt.

Erger nog, een kill switch is helemaal niet beschikbaar op mobiel. Dit is erg teleurstellend, want de meeste mid-tier VPN’s hebben tenminste kill switches op Android apparaten.

Ontbrekende technische kenmerken die een goede toevoeging zouden zijn

ZoogVPN biedt de meest essentiële zaken als het gaat om beveiliging, wat misschien genoeg is voor beginners of onregelmatige gebruikers. Er zijn echter veel betere VPN’s met sterkere beveiliging en meer functies – vaak ook voor een goedkopere prijs.

Als ZoogVPN zijn beveiligingsbeoordeling wil verbeteren, moet er geïnvesteerd worden in een kill switch voor mobiele apparaten, samen met een reeks extra functies.

Hier zijn enkele functies die ZoogVPN volgens ons zou moeten toevoegen aan de service:

De snelheden van ZoogVPN stelden niet teleur – de VPN presteerde goed, zowel over korte-afstandsverbindingen als verder weg.

Bij onze recente snelheidstests gebruikten we de New Yorkse server van ZoogVPN om de snelheden te testen.

Uploads en downloads waren consequent snel genoeg voor HD-streaming en soepel torrents downloaden wanneer we verbinding maakten met nabijgelegen VPN-servers. Dit is veel sneller dan andere mid-tier VPN’s die we beoordeeld hebben.

Hier is een tabel met de snelheidstestresultaten van ZoogVPN:

Ping-tijden waren iets minder indrukwekkend, maar zouden de overgrote meerderheid van de gebruikers niet moeten beïnvloeden. Voor een minder bekend product zijn de snelheden van ZoogVPN geweldig.

Met deze snelheden kun je streamen, torrenten en browsen zonder enige buffering of vertraging.

ZoogVPN gratis snelheidstests

ZoogVPN Gratis is erg snel voor een gratis VPN-aanbieder. In onze tests was de gratis versie van ZoogVPN bijna net zo snel als de premium versie. Dit maakt ZoogVPN een van de snelste gratis VPN’s die er zijn, zonder enig teken van snelheidsbeperking.

We testen handmatig zowel gratis als premium versies van VPN’s om de snelheidsprestaties te vergelijken.

Voor de hoogste snelheden raden we aan een server te kiezen die dicht bij je werkelijke locatie staat. Omdat ZoogVPN Gratis echter alleen servers heeft in 5 landen, zal een meerderheid van de mensen geen server in de buurt hebben.

Om dit probleem te beperken, raden we aan een gratis VPN zoals TunnelBear Gratis te gebruiken, die je toegang geeft tot servers in 47 landen.

Hier is een tabel met de snelheidstestresultaten van ZoogVPN Gratis:

Hier zijn de resultaten van onze streamingtests bij gebruik van ZoogVPN:

ZoogVPN biedt een flink aantal streaming-vriendelijke servers op verschillende locaties. Deze zijn duidelijk aangegeven met een symbool van een afspeelknop.

Maar ze werken niet altijd: we wisten Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+ en ITV Hub te deblokkeren, maar kregen tot geen enkele Netflix-bibliotheek toegang, ook niet die in de Verenigde Staten.

Op de netwerkstatuspagina van ZoogVPN kun je gemakkelijk zien welke servers bedoeld zijn voor gebruik met je favoriete streamingdienst.

Wat de videokwaliteit betreft, zijn de snelheden van ZoogVPN ruimschoots voldoende voor HD-streaming met weinig buffering.

Getest: ZoogVPN deblokkeert Britse streamingdiensten

In onze streamingtests omzeilde ZoogVPN met succes geoblokkades op BBC iPlayer en ITVX. We konden shows als Doctor Who en Love Island streamen zonder blokkades of buffering.

We gebruikten de betaalde UK – London 1-server van ZoogVPN om toegang te krijgen tot iPlayer.

ZoogVPN deblokkeert Amerikaanse Netflix niet

Met ZoogVPN konden we geen toegang krijgen tot de Amerikaanse Netflix of enige internationale Netflix-bibliotheek. Als je een VPN wilt die betrouwbaar is met Amerikaanse Netflix en andere streamingdiensten, dan is ExpressVPN de beste VPN voor streaming.

Verbonden met ZoogVPN’s server in New York, konden we geen Netflix streamen.

Ondanks dat het niet werkte met Netflix, konden we wel Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max en YouTube streamen met ZoogVPN.

ZoogVPN Gratis deblokkeert niet de Amerikaanse Netflix

ZoogVPN Gratis deblokkeert niet zoveel services als de betaalde versie, wat typisch is voor een gratis VPN. De maandelijkse datalimiet van 10GB maakt het ook niet mogelijk om eindeloos te streamen – die limiet is op na ongeveer vier uur Full HD kijken.

Met ZoogVPN Gratis hadden we geen toegang tot de Amerikaanse Netflix of Disney+, maar het deblokkeerde af en toe wel HBO Max. We gebruikten het om The Last of Us in HD te streamen zonder te bufferen.

In onze recente tests werkte de Washington-server van ZoogVPN Gratis met HBO Max.

ZoogVPN Gratis heeft geen voor streaming geoptimaliseerde servers voor Amerikaanse streamingdiensten, maar wel voor Singapore.

De premium versie van ZoogVPN biedt P2P-servers die speciaal geoptimaliseerd zijn voor torrents.

Deze P2P-vriendelijke servers worden duidelijk aangegeven in de lijst met serverlocaties van de app. Ze omvatten 16 landen, waaronder Canada, de VS en een handvol servers in Europa en Azië-Pacific.

We pikten een snelle gemiddelde bitrate op bij het gebruik van deze servers – 9.6MiB/s. Dit maakt ZoogVPN sneller dan ExpressVPN (9,4 MiB/s) en NordVPN (10,8 Mib/s), de beste twee VPN’s op de markt.

Maar ondanks deze hoge snelheden is ZoogVPN gewoonweg niet veilig of privé genoeg voor torrents.

We houden er niet van dat ZoogVPN op mobiel en macOS je historische gebruiksgegevens van toen je de account voor het eerst activeerde, vastlegt en toont.

Hoewel het op Windows werkt, lekt de kill switch op macOS inderdaad je IP-adres als je verbinding wegvalt. Dit vormt een ernstig risico als je de VPN gebruikt voor bescherming tijdens het torrenten.

We gebruikten het WireGuard-protocol van ZoogVPN voor torrenttests.

Als je van plan bent om een gratis VPN voor torrents te kopen of te gebruiken, raden we je ten zeerste aan om in plaats daarvan Private Internet Access of PrivadoVPN Gratis te bekijken.

Deze twee zijn de veiligste betaalde en gratis VPN’s voor torrents met betrouwbare kill switches, een privé logboekbeleid en geavanceerde lekbescherming. ZoogVPN daarentegen kan je DNS-server en je IP-adres op macOS lekken.

ZoogVPN heeft versluierde servers en een functie genaamd “Zoogshadowing” voor het omzeilen van online censuur. Deze hulpmiddelen kunnen effectief zijn, maar ze zijn niet de meest betrouwbare over een lange periode.

Met behulp van ZoogVPN keken we YouTube in China.

In onze recente China-tests met ZoogVPN duurde het meer dan vijf minuten voordat de VPN verbinding maakte met een versluierde Zuid-Koreaanse server (KR – Seoul 2). Eenmaal verbonden konden we echter YouTube en andere gecensureerde websites deblokkeren.

Terwijl de betaalde versie van ZoogVPN soms sommige firewalls kan omzeilen, is de gratis versie niet zo betrouwbaar in gecensureerde regio’s. We konden met ZoogVPN Gratis in China met geen enkele server verbinding maken.

Als je op zoek bent naar een gratis VPN voor gebruik in gecensureerde regio’s, dan raden we je aan Windscribe Gratis te bekijken, dat zes meer serverlocaties heeft om uit te kiezen en betrouwbaardere versluieringstools.

Hoewel slechts met tussenpozen beschikbaar, is de live chat support van ZoogVPN nuttig voor snelle antwoorden op eenvoudige vragen. De meeste mid-tier tot top-tier VPN’s bieden 24/7 live chat support, dus we zijn teleurgesteld dat ZoogVPN dit niet heeft overgenomen.

Voor meer technische vragen raden we aan direct naar ZoogVPN’s email ticketing systeem te gaan. We moesten een uur wachten op een antwoord, maar de antwoorden waren behulpzaam toen ze uiteindelijk kwamen.

We gebruikten de contactpagina van ZoogVPN’s website om in contact te komen met de klantenservice.

Er is een basis FAQ sectie op de ZoogVPN website, samen met setup wizards voor talloze platforms, maar de online bronnen zijn verre van uitgebreid.