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Opinión de ZoogVPN
Política de privacidad y registros
Servicio de VPN sin registros
Puedes leer la política de privacidad completa de ZoogVPN en su página web.
ZoogVPN dice ser una VPN sin registros, pero realmente sí que registra tu ancho de banda y la información de tu cuenta (incluyendo tu email).
Registrar tu email es una práctica bastante común entre las VPN, aunque sí que significa que ZoogVPN podría confirmar con las autoridades que tienes una cuenta. Te recomendamos que utilices un email falso sin información person para asegurarte de que tu identidad se mantiene oculta.
Lo más importante es que ZoogVPN no registra tu dirección IP original, las peticiones DNS, las marcas de tiempo, las direcciones IP asignadas o tu ISP. Sin esta información, ZoogVPN no puede ayudar a las autoridades a identificar el historial de navegación del usuario.
Perferiríamos que ZoogVPN tuviera una política sin registros, como Private Internet Access o Perfect Privacy.
¿A quién pertenece ZoogVPN?
La propiedad de ZoogVPN es bastante confusa. La VPN es propiedad de Zoog Services Single Member Private Company, que está basada en Grécia, pero opera desde Ucrania. La mayoría de sus empleados también están un Ucrania.
ZoogVPN también está recomendado en Softoria, una compañía registrada en Ucrania. Softoria mantiene relaciones de negocios con varias empresas de tecnología, incluyendo DataForSeo, RankActive, Traffmonetizer and Dataimpulse.
Los hemos contactado a través de email consultando sobre la propiedad de la empresa y su estructura. ZoogVPN confirmó que Softoria y ZoogVPN son propiedad de la misma persona, pero no confirmaron quién era esta persona.
Nos decepcionó que la estructura corporativa de ZoogVPN y los empleados no están incluidos en la página web de ZoogVPN y preferiríamos una VPN con propiedad más transparente. Siempre es un poco sospechoso cuando las empresas conectadas a las VPN tiene negocios en publicidad o recolección de datos.
Sin auditoria independiente y alerta de canario anticuada
A diferencia de las mejores VPN, ZoogVPN no publica auditoria de terceros que confirmen que están cumpliendo su política de registros. No existe ningún caso real, como la confiscación de servidores o un caso judicial para probar que no registra tu dirección IP o tu historial de navegación.
Incluso peor, ZoogVPN no ha actualizado su alerta de canar desde marzo de 2022, que es la última vez que enviamos un email a ZoogVPN y le pediomos que la actualizara. La VPN también alquila todos sus servidores y no ha implementado servidores sin disco, como ExpressVPN.
Utiliza servidores DNS de terceros
Utilizando nuestra herramienta de fugas de IP y DNS, encontramos que ZoogVPN superó nuestras pruebas de fugas de IPv4, IPv6 y WebRTC. Sin embargo, no pudo ocultar nuestra geolocalización y utiliza servidores DNS de terceros..
Como puedes ver en la imagen anterior, ZoogVPN no es compatible con servidores DNS propios y redirige tu tráfico a través de servidores DNS de Google.
Esto no es una violación de tu anonimato ya tus peticiones quedan ocultas entre cientos de usuarios, pero, aún así, no es lo ideal si estás utilizando la VPN para proteger tu privacidad..
Es bastante común que las VPN de baja y media calidad dependan de servidores DNS de terceros, pero ZoogVPN tendrás que poner solución a esto si quieres obtener una calificación más alta.
Seguridad y funciones extras
Seguridad mínima y le faltan funciones esenciales
Puedes ver la selección de cifrado y las funciones técnicas de VPN en la siguiente tabla:
Protocolos | Disponible en ZoogVPN |
---|---|
IKEv2/IPSec | Sí |
OpenVPN (TCP/UDP) | Sí |
WireGuard | No |
Cifrado | Disponible en ZoogVPN |
---|---|
AES-128 | No |
AES-192 | No |
AES-256 | Sí |
Blowfish | No |
ChaCha20 | No |
Seguridad | Disponible en ZoogVPN |
---|---|
Bloqueo de fugas de DNS | No |
Bloqueo de fugas de IPv6 | No |
Bloqueo de fugas de WebRTC | No |
Compatible con puerto TCP 443 | No |
Diskless Servers | No |
DNS de origen | No |
Kill Switch de VPN | Sí |
Funciones avanzadas | Disponible en ZoogVPN |
---|---|
Bloqueador de anuncios | No |
Bloqueador de rastreo | No |
Dirección IP estática | No |
Double VPN | No |
IP dedicada | No |
Servidor de Tor sobre VPN | No |
SOCKS | No |
Túnel dividido | No |
ZoogVPN no ofrece funciones adicionales de seguridad, pero incluye lo esencial.
Se conecta a OpenVPN por defecto, uno de los protocolos de conexión más seguros disponibles. Nos decepcionó que ZoogVPN no ofrezca WireGuard en macOS, el protocolo más seguro.
El tráfico también está cifrado con AES-256, un cifrado que se considera inquebrantable.
Más allá de estos básicos, ZoogVPN no ofrece ajustes avanzados, como el túnel dividido o Double VPN. Esto puede ser suficiente para usuarios casuales, pero si eres un usuarios de VPN avanzado puede que la falta de funciones te resulte frustrante.
Tiene un Kill Switch de VPN para Windows y Mac, que es responsable de evitar fugas de datos si la conexión VPN se interrupme. Sin embargo, experimentamos algunos problema con el Kill Switch de ZoogVPN en nuestras pruebas, que están detallados más abajo.
A diferencia de NordVPN, que tiene apuntes sobre el lanzamiento de nuevo software, ZoogVPN no publica actualizaciones que puedan haber occurido en su software en ninguna de sus plataformas. Esto significa que se te pasarán detalles importantes sobre posible problemas técnicos o nuevas funciones.
ZoogVPN es propietaria de algunos de sus servidores
La mayoría de los servidores de ZoogVPN son bare-metal (físicos) basados en las localizaciones que especifica. El servicio es propietario de algunos servidores, pero alquila la mayoría de empresas externas de confianza.
ZoogVPN no especifica qué servidores son virtuales o físicos en la aplicación, pero en un email nos confirmó que los servidores en “localizaciones exóticas” pueden ser virtuales.
Esto es de tan buena calidad como lo que ofrece ExpressVPN, que es propietaria de sus red de servidores físicos o PIA, que etiqueta los servidores de forma clara para saber cuáles son virtuales.
El Kill Switch filtró nuestra dirección IP real en macOS
Obtuvimos resultados encontramos al probar el Kill Switch de ZoogVPN. En Windows, el Kill Switch es efectivo y nunca filtró nuestra dirección IP real. Pero en macOS, ZoogVPN filtró nuestra dirección IP real al cambiar de servidores o cuando nuestra conexión a Internet fallaba.
Dicho de forma simple, el Kill Switch de ZoogVPN no funcionó en macOS y no te recomendamos depender de él al utilizar una ordenador Apple.
Pero lo que es incluso peor, el Kill Switch ni siquiera está disponible en dispositivos móviles. Esto es bastante decepcionante, ya que la mayoría de de VPN de calidad media suelen tener un Kill Switch en dispositivos Android.
Funciones técnicas que nos gustaría ver
ZoogVPN ofrece lo básico en términos de seguridad, que puede ser suficiente para usuarios principiantes o usuarios que lo usan con poca frecuencia. Sin embargo, hay VPN mucho mejores con mejor seguridad y más funciones que, además, suelen ser más baratas.
Para que ZoogVP mejore su calificación de seguridad, tendría que invertir en un Kill Switch para dispositivos móviles, además de funciones adicionales.
Estas son algunas de las funciones técnicas que nos gustaría que ZoogVPN añadiera:
- Kill switch en dispositivos iOS y Android.
- Dirección IP dedicada o estática para evitar que se bloquee la dirección IP y los CAPTCHAs en navegadores.
- Servidores Double o Multi-Hop VPN para mejorar tu seguridad y privacidad en tu conexión VPN.
- Código abierto para mejorar la transparencia.
- Smart DNS para eludir las restricciones geográficos de los servicios de streaming.
Velocidad y fiabilidad
Las versiones de pago y gratis ofrecen velocidades sorprendentes
Las velocidades de ZoogVPN no nos decepcionaron. La VPN rindió muy bien, tanto en conexión cercanas con en conexiones a larga distancia.
Las subidas y las descarga fueron suficientemente rápidas para hacer streaming en HD o descargar archivos torrent fácilmente mientras nos conectábamos a servidores VPN cercanos. Esto es mucho más alto que otras VPN de calidad media que hemos analizado.
Esta tabla muestra los resultados de las pruebas de velocidad de ZoogVPN:
Los tiempos ping fueron menos impresionantes, pero no debería afectar a la mayoría de usuarios. Para ser un producto menos conocido, las velocidades de ZoogVPN fueron geniales.
Estas velocidades te permitirán hacer streaming, descargar archivos torrent y navegar sin buffering o lag.
Pruebas de velocidad de ZoogVPN Gratis
ZoogVPN Gratis es muy rápida para ser una VPN gratis. En nuestras pruebas, las versión gratis de ZoogVPN fue casi tan rápida como la versión de pago. Esto hace de ZoogVPN una de las VPN gratis más rápidas, con señales de límites de velocidad.
Para mejor velocidad, te recomendamos escoger un servidores que esté cerca de tu localización. Sin embargo, como ZoogVPN solo tiene servidores en 5 países, la mayoría de gente no tendrá un servidor cercano.
Para mitigar este problema, te recomendamos utilizar una VPN gratis como TunnelBear Gratis, que ofrece acceso a servidores en 47 países.
Esta tabla muestra los resultados de las pruebas de velocidad de ZoogVPN Gratis:
Ubicación de servidores
¿En qué países tiene servidores ZoogVPN?
ZoogVPN tiene servidores en las siguientes regiones:
Continente | ||
---|---|---|
Europa | ||
Asia | ||
América del sur | ||
América del norte | ||
Oceanía | ||
África |
Como es el caso con la mayoría de VPN, los servidores de ZoogVPN están concentrados en Europa. Si vives en África u Oceanía, solo hay dos opciones cerca tuyo.
Todos los servidores de ZoogVPN son servidore bare-metal, lo cual significa que están localizaciones físicamente donde dicen estar, lo cual previene velocidades más bajas.
With ZoogVPN Gratis, puedes conseguir una dirección IP en solo cinco países. Esto es la mitad de localizaciones de servidores que Windscribe Gratis ofrece.
Una suscripción de ZoogVPN ofrece varios servidores especializados para hacer streaming, descargar archivos torrent y ofuscación. Estos servidores están diseñados para ser más rápidos y más eficientes que los servidores normales. También están etiquetados con un botón de reproducción:
En esta table de detallamos el número de servidores especializados que ZoogVPN ofrece:
Suscripción | ||
---|---|---|
Servidores para Streaming | ||
Servidores ofuscados | ||
Servidores P2P |
Streaming
No puede desbloquear Netflix Estados Unidos, DAZN o Hulu
Aquí tienes los resultados de las pruebas de streaming al utilizar ZoogVPN:
Streaming Platform | Funciona con ZoogVPN | Funciona con ZoogVPN Gratis |
---|---|---|
All4 | No | No |
Amazon Prime Video | Sí | No |
BBC iPlayer | Sí | No |
Disney+ | Sí | No |
HBO Max | Sí | Sí |
Hotstar India | No | No |
Hulu | No | No |
ITVHub | Sí | No |
Netflix | No | No |
ZoogVPN ofrece varios servidores de streaming en varias localizaciones. Están claramente etiquetados con un botón de reproducción.
Pero no siempre funcionan; pudimos desbloquear contenido georestringido en Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+ y ITV Hub, pero no pudimos acceder a ningún catálogo de Netflix, incluyendo el de Estados Unidos.
Puedes descubrir qué servidores funcionan con el servicio de streaming que prefieras en la página de estatus de red de ZoogVPN.
En relación a la calidad de video, las velocidades de ZoogVPN son más que suficientes para hacer streaming en Full HD con muy poco buffering.
ZoogVPN desbloquear servicios de streaming del Reino Unido
En nuestras pruebas de streaming, ZoogVPN ha podido eludir los bloqueos en BBC iPlayer y ITVX. Pudimos hacer streaming de series de televisión como Doctor Who o Love Island sin bloqueos.
ZoogVPN no desbloquea Netflix Estados Unidos
Utilizando ZoogVPN, no pudimos acceder a Netflix Estados Unidos o cualquier otro catálogo de Netflix. Si quieres una VPN que sea fiable con Netflix Estados Unidos y otros servicios de streaming, ExpressVPN es la mejor VPN para hacer streaming.
A pesar de que no funciona con Netflix Estados Unidos, pudimos hacer streaming de Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max y YouTube con ZoogVPN.
ZoogVPN Gratis no desbloquea Netflix Estados Unidos
ZoogVPN Gratis no desbloquea tantos servicios como la versión gratuita, lo cual es de esperar en una VPN gratis. Su límite de datos de 10GB al mes no te permite hacer streaming de forma ilimitada. Los datos se gastarán en unas horas de ver contenido en Full HD.
Utilizando ZoogVPN Gratis, no pudimos acceder a Netflix Estados Unidos o Disney+, pero desbloqueamos HBO Max de forma ocasiona. Lo utilizamos para hacer streaming de The Last of US en HD sin buffering.
ZoogVPN Gratis no incluye servidores optimizados para hacer streaming de servicios de Estados Unidos, pero sí para Singapur.
Torrenting
Servidores P2P y Kill Switch a prueba de fallos
ZoogVPN dispone de servidores P2P optimizados para torrents, pero solo en algunos de sus servidores VPN.
Estos servidores P2P aparecen marcados dentro de la lista de ubicaciones de servidor de la aplicación, y abarcan 16 países entre los que se incluyen Canadá, Estados Unidos y un buen número de servidores en Europa y Asia-Pacífico.
Hemos seleccionado la tasa de bits promedio más rápida que obtuvimos al usar estos servidores: 9,6 MiB/s.
La política sin registros de ZoogVPN es bastante atractiva para los aficionados a los torrents, al igual que el Kill Switch de VPN, que evita que tu dirección IP quede expuesta a terceros y a tu ISP en el caso de que la conexión a la VPN se caiga.
Esto es bastante buena señal para una VPN de esta categoría que ofrece buenos servicios para descargar torrents.
Elusión de la censura online
Las herramientas de ofuscación pueden funcionar en China
Es muy complicado decir con seguridad si ZoogVPN se puede usar para eludir las censuras en Internet de manera uniforme en China, pero creemos que es poco probable.
Dicho esto, las aplicaciones VPN para Windows y Android sí incluyen la función ZoogVPN Shadowing, una herramienta de ofuscación añadida para hacer que el tráfico VPN parezca tráfico de Internet normal y ayudar así a eludir la censura.
Desde luego, es algo prometedor y estamos casi seguros de que lo conseguirá en países con censura menos estricta como Rusia y Emiratos Árabes Unidos, pero se trata de una herramienta muy reciente y aún no podemos confirmar con certeza si funciona en China.
De momento, nuestro consejo es que uses un servicio de VPN anticensura eficaz, como ExpressVPN.
Dispositivos y Compatibilidad OS
Aplicaciones específicas para muchos dispositivos, incluyendo Firestick y Android TV
Aplicaciones
ZoogVPN tiene aplicaciones para los siguientes dispositivos:
- Windows
- Mac
- iOS
- Android
- Linux
- Router
Es posible instalar el software en Linux o routers, pero require configuración manual.
También puedes utilizar ZoogVPN en hasta 10 dispositivos a la vez con solo una suscripción, que es una cantidad generosa comparada con sus competidoras.
Consolas de videojuegos y dispositivos de streaming
- Apple TV
- Amazon Fire TV
- Chromecast
- Nintendo
- PlayStation
- Roku
- Xbox
Si quieres proteger tus dispositivos de streaming, ZoogVPN tiene aplicaciones específicas para Amazon Fire TV Stick y Android.
También puedes instalar ZoogVPN en tu router para cubrir varios dispositivos a la vez. No recomendamos esta opción para principiantes ya que es un proceso de configuración complejo, pero ZoogVPN ofrece algunas instrucciones en la página web para usuarios más avanzados.
Facilidad de uso
Aplicaciones simples pero poco atractivas
Pensamos que fue fácil instalar y configurar ZoogVPN en nuestros dispositivos de pruebas. La VPN tiene tutoriales fáciles de seguir en su página web.
Puedes descargar ZoogVPN y empezar a utilizarla gratis en la mayoría de plataformas una vez tu email se haya verificado. Todas las versiones de las aplicaciones ofrecen la funciones más básicas: una elección de protocolo y un botón para encender el Kill Switch.
Esto está bastante bien, pero los fallos de conexión frecuentes de ZoogVPN hacen que la calificación de facilidad de uso pierda muchos puntos. En varias ocasiones, tuvimos que esperar mucho tiempo para conectar la VPN y fallaba poco después.
Si quieres utilizar la VPN frecuentemente, puede que ZoogVPN sea frustrante bastante rápido.
Este es un resumen detallado de la interfaz de todas las aplicaciones de ZoogVPN:
Escritorio y ordenador portátil (Windows y Mac)
Los clientes para escritorio de ZoogVPN tienen diferencia considerables, incluyendo el número de protocolos disponibles y si se puede cambiar el tamaño de la aplicación.
Windows es mejor cliente, ya que no tiene problemas técnicos y es más fácil de navegar. Sin embargo, ambas versiones tienen funciones básicas: OpenVPN, un Kill Switch y la opción de que la aplicación se encendiera al encender el ordenador.
En nuestras pruebas, encontramos que ZoogVPN tiene problemas técnicos que resultan ser una inconveniencia en macOS. Después de iniciar sesión en ZoogVPN, la aplicación para macOS queda fijada en el medio de la pantalla y no se puede ni mover ni cambiar de tamaño.
También experimentamos varios fallos de conexión utilizando el protocolo OpenVPN de ZoogVPN en nuestro MacBook Pro. Pudimos utilizar IKEv2, pero no es la opción más segura. Otras VPN como NordVPN y PrivateVPN ofrecen conexiones OpenVPN en todas las plataformas más populares.
Móvil (iPhone y Android)
Las aplicaciones para móvil de ZoogVPN es fácil de instalar en las App Stores oficiales y fáciles de usar en móvil. Les faltan funciones avanzadas como túnel dividido o Double VPN.
Ambas aplicaciones móviles usan la misma paleta de colores que los clientes para escritorio. Nos sorprendió ver que ZoogVPN muestra un historial de uso de datos cuando activas la cuenta. No solo parece innecesario e intrusivo, sino que también confirma que ZoogVPN registra el ancho de banda individual.
Hay otras VPN que son mucho más atractivas en Android y iOS. La única diferencia es que ZoogVPN Gratis en iOS no te pide el email.
La versión gratis para Android y otras plataformas require que des tu email para verificar tu cuenta.
Amazon Fire TV y Android TV
Las aplicaciones específicas de ZoogVPN para Amazon Fire TV y Android TV son fáciles de usar para principiantes, pero no rinde tan bien al desbloquear contenido de video.
Además, le faltan funciones calve para usuarios avanzados. Solo tienes la opción de un protocolo (OpenVPN) y no tiene un Kill Switch para evitar la fuga de dirección IP.
A diferencia de las aplicaciones de ZoogVPN, no hay una opción para buscar servidores por país en Amazon Fire y Android TV. En vez de esto, tienes que buscar cada servidor manualmente.
Por último, no tienes acceso al catálogo entero de servidores de ZoogVPN, pero puedes utilizar 23 servidores especializados para streaming.
Atención al cliente
Atención al cliente intermitente
Atención al cliente | Disponible en ZoogVPN |
---|---|
Asistencia a través de un formulario por correo | No |
Asistencia por correo electrónico las 24 horas | No |
Chat de ayuda en tiempo real | Sí |
Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas | No |
Chatbot | No |
Correo electrónico | Sí |
Recursos online | Sí |
Vídeos tutoriales | No |
Aunque solo esté disponible de forma intermitente, el chat de atención al cliente de ZoogVPN es útil para dar respuestas a preguntas simples. La mayoría de VPN de calidad media ofrecen un chat de atención al cliente las 24 horas, así que es bastante decepcionante que ZoogVPN no haya implementado uno.
Para preguntas más técnicas, te recomendamos dirigírte al email sistema de tickets de email. Esperamos durante una hora para obtener una repuesta, pero las respuestas fueron útiles cuando llegaron.
Hay una sección de preguntas frecuentes básicas en la página web de ZoogVPN, además de guías de configuración para varias plataformas, pero los recursos online son mucho más exhaustivas.
Calidad-Precio
Barata pero sin garantía de reembolso
Si una VPN relativamente desconocida pretende poner en aprietos a los mejores proveedores de VPN, lo mejor es empezar por un precio atractivo y, en eso, ZoogVPN es especialista.
En su plan de dos años, ZoogVPN es uno de los servicios de VPN más baratos y con más funciones que hemos visto. Sus precios son los siguientes:
Mensual
9.99 $ al mes
9,99 $ al mes12 Mes(es)
2.99 $ al mes
35,99 $ cada 12 meses2 Año(s)
1.87 $ al mes
44,99 $ cada 2 años
A 1,87$ al mes en su plan de dos años, ZoogVPN es una de las VPN más baratas que hemos visto.
Si estás buscando un compromiso más corto, el plan de 12 meses también es una buena oferta, a 2,99$. Incluso si paga s mensualmente, te costará 9,99$ al mes, lo cual es bastante barato para un plan de un mes.
Sin embargo, a pesar del precio más bajo, ZoogVPN no vale la pena ya que hay opciones mucho mejores que ofrecen más valor por tu dinero.
Por solo 32 céntimos al mes, PIA ofrece velocidades incluso más rápidas, tiene la red de servidores más grande, un Kill Switch en todos los dispositivos populares y una política sin registros verificada en un caso judicial.
Opciones de pago y reembolso
ZoogVPN acepta los siguientes métodos de pago:
- American Express
- Bitcoin
- Mastercard
- PayPal
- UnionPay
- Visa
ZoogVPN acepta métodos de pago estándares incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y Bitcoin.
También acepta pagos a través de Paymentwall, que te permite utilizar varios métodos internacionales como AliPay.
ZoogVPN ofrece una garantía de reembolso de siete días para nuevos usuarios que pagaron con tarjetas de crédito y débito o PayPal, pero incluye algunas cláusulas:
- No tienes derecho a reembolso si has usado más de 2GB de datos, pero ZoogVPN puede que ofrezca un reembolso parcial si lo considera.
- Puede que solo recibas un reembolso parcial si “solo algunos de los servicios que deseas no están disponibles[sic].”
- Incluso si pides un reembolso por la calidad, puede que te cobren un 5% de tarifa de administración.
Todas estas condiciones (una tarifa de administración) no son normales en el mercado de las VPN. Nos gustaría que ZoogVPN tomara un enfoque similar al de ExpressVPN y NordVPN y que ofrezca una garantía de reembolso sin hacer preguntas.
También hay una versión gratis de ZoogVPN que recomendamos para que puedas probar el servicio antes de comprarlo. La versión gratis de ZoogVPN te limita a 10 GB de datos y cince localizaciones de servidores VPN.
ZoogVPN Gratis
ZoogVPN tiene un servicio VPN completamente gratis. Puedes iniciar sesión sin dar información de pago. ZoogVPN Gratis te da acceso a cinco localizaciones de servidores: Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Singapur y los Países Bajos.
El servicio también está limitado a 10 GB de datos al mes. Aunque esto es bastante restrictivo, realmente es uno de los límites de datos más generosas. Solo Proton VPN Gratis es mejor, ya que no pone restricciones al uso de datos.
Otras restricciones incluyen un límite de dispositivos y un cifrado inferior a 128-bit en vez de AES-256.
Con 10 GB podrás ver alrededor de cuatro horas de contenido en Full HD. Su servidor de Ámsterdam también está optimizado para P2P, lo cual significa que lo puedes utilizar para descargar archivos torrent.
ZoogVPN Gratis no es la VPN más segura. Su paquete de seguridad es casi idéntico a la versión de pago (el protocolo OpenVPN está disponible) y tiene la misma política de privacidad. No hay límite de velocidades o anuncios en ventanas emergentes.
Si quieres una VPN simple y gratis para navegar online sin compromisos, ZoogVPN definitivamente vale la pena.